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Hotel Paradise Valle taurito ****

Mogán,  España

Tel.: +34 928 56 52 63 Fax: +34 928 56 53 55 E-mail:: recepcion.tauritovalle@paradiseresorts.es

Precio: 144 - 192 € (Media)

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Puntuación de los clientes: 8,6 Basado en 520 críticas

Hotel Paradise Valle taurito
C/Alhambra Nº1 (35138) - Mogán (España)

Cómo llegar:

 

Valoración general:  8,6 Basado en las últimas 40 de 520 críticas

¿Recomendaría este hotel?

  • Si: 82,5%
  • No: 5%
  • No lo sé: 12,5%

Puntuación detallada

  • Limpieza: 9,3
  • Situación: 7,7
  • Instalaciones y servicios: 7,6
  • Personal: 9,4
  • Tranquilidad: 8,9
  • Habitación: 9
  • Relación calidad/precio: 7,8

Agosto/2020 Una persona de Gran Canaria piensa:

  • Valoración general: 8,9
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: El servicio de limpieza e higiene de la habitación, en particular, y de todo el hotel en general. El servicio del todo incluido donde la comida tiene una sesgada variedad y se presenta con calidad y una correcta manipulación e higiene. Agradezco el trato al cliente por su profesionalidad.
  • Negativo: El comportamiento insolidario de clientes, una gran mayoría, que reserva hamacas durante todo el día sin estar en ellas o usándolas unas pocas horas al día.
  • ¿A quién se lo recomiendas? 3ª edad, Familias, Parejas, Buscadores de calma, Viajeros de negocios, Vida sana
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10 Desinfectado
  • Situación: 10 Acceso inmediato a la autopista y bien alejado de entornos multitudinarios
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10 Muy profesional
  • Tranquilidad: 10 Muy buen ambiente de día y sin molestias dentro de la habitación y por la noche muy tranquilo y placentero.
  • Habitación: 10 Maravillosas vistas, amplios armarios y cajones, mesa y sillón de trabajo cómodos, amplia terraza y tranquila.
  • Relación calidad/precio: 10 Disfrute de los servicios del SPA, de una botella de vino de bienvenida y de las instalaciones del parque acuático además, de la oferta del propio hotel. Muy satisfechos!
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado huésped, estamos muy contentos de que usted haya pasado una estancia muy agradable en nuestro hotel Paradise VALLE Taurito. Nos enorgullece muchísimo que usted haya estado muy satisfecho con las instalaciones y el personal y que lo único negativo que ha podido observar ha sido el comportamiento irresponsable de algunos otros huéspedes. Aunque por supuesto insistimos mucho en el cumplimiento de las nuevas normas de seguridad, nunca dejamos de depender hasta cierto punto del sentido de responsabilidad y civismo de éstos mismos huéspedes a los que se les llama la atención. Nos encantaría volver a darles la bienvenida, por lo que le animamos a que vuelvan cuando quieran, serán muy bienvenidos. Saludos cordiales, el equipo Paradise."

Agosto/2020 Una persona de Las palmas de gran canarias piensa:

  • Valoración general: 2,6
  • ¿Recomendarías este hotel? No
  • Positivo: Lo amable que fue el personal
  • Negativo: El descontrol total que hay en piscina, amacas guardadas desde las 8:00 de la mañana sin nadie usándolas, niños corriendo, gritando y saltando de bomba a la piscina salpicando a todo los de las amacas, la gente fumando en la piscina, el socorrista pasa de todo y cuando se termina su turno y se va es cuando la gente se lleva las cervezas y se las bebé en la piscina. Descontrol total en la piscina, no se cumplen las normas.
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para... Jóvenes, 3ª edad, Parejas, Amantes del lujo, Buscadores de calma, Amantes de lo clásico, Amantes de lo moderno, Discapacitados, Escasos de presupuesto, Viajeros de negocios, Viajeros con coche, Vida sana
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 2,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 5 Dentro del apartamento con puerta cerrada no se escucha nada de nada. Pero en piscina con los gritos de los niños y los chorros de agua llega el momento que te tienes que ir a descansar la cabeza.
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: Sin puntuar Sinceramente me siento como un inútil por averme malgastado 390€ por 3 noches en un hotel que me a fastidiado las únicas vacaciones que podía cojer este año, y todo por querer probar un sitio diferente .
Estrellas que merece 2
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado huésped, agradecemos que haya elegido nuestro hotel y se haya tomado tiempo para escribir y publicar esta reseña sobre su experiencia. Lamentamos saber que no todos los aspectos de su estancia han sido de su total agrado pero nos alegra saber que lo que más le gustó fue la amabilidad del personal. Estamos contentos de poder informarle de que algunas de las situaciones en la piscina, tal y como usted las describe según su percepción de las mismas, están ya mejor controladas porque en los días de más alta ocupación se está procediendo al cierre físico de la piscina hasta poco antes de comenzar el horario de su uso. Queremos que sepa que siempre será bienvenido en nuestros hoteles. Saludos cordiales, el equipo Paradise."

Agosto/2020 Una persona de Suiza piensa:

  • Valoración general: 7,7
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: El acceso al parque acuático y tener la playa cerca
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Familias
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 7,5
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 5
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado huésped, muchas gracias por valorar su experiencia en nuestro hotel Paradise VALLE Taurito, por publicar esta reseña y por recomendarnos. Por favor vuelva a visitarnos pronto, siempre será bienvenido. Saludos cordiales, el equipo Paradise."

Agosto/2020 Una persona de france piensa:

  • Valoración general: 9,8
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: tout a était parfait:plage à proximité,parc aquatique à volonté,hotel très bien entretenu et personnel agréable,bonne restauration et gestes barrières bien appliqué.
  • Negativo: ascenseurs souvent en panne
  • ¿A quién se lo recomiendas? Familias, Parejas
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "Cher invité, merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel Paradise VALLE Taurito et d'avoir partagé cette très belle critique de votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un très bon moment ici. Votre remarque sur les ascenseurs sera transmise au responsable de la maintenance afin de faire le suivi de l'entretien régulier que subissent les élavateurs. Revenez nous rendre visite, nous serions heureux de vous accueillir de nouveau à tout moment. Sincères amitiés, l'équipe Paradise."

Julio/2020 Una persona de Sevilla piensa:

  • Valoración general: 1,1
  • ¿Recomendarías este hotel? No
  • Positivo: la amplitud de la habitación
  • Negativo: el trato recibido por el subdirector, el cual directamente me acuso de haber cobrado el reembolso de las toallas el día antes de la salida del hotel, y sin poder demostrar que yo había cobrado dicho importe el día de la salida CUANDO DEVOLVÏAMOS LAS TOALLAS, puesto que el papel no estaba firmado por nosotros, y tampoco había camáras de seguridad, que reflejasen a mi o mi marido cobrando dicho importe, volvío a decir que podíamos haber cogido unas toallas de la piscina de cualquier otro cliente, POR DOS VECES, NOS LLAMO LADRONES, INDIGNANTE Y DEGRADANTE sobre todo cuando es mentira
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para... 3ª edad, Amantes del lujo, Buscadores de calma, Amantes de lo clásico, Amantes de lo moderno, Discapacitados, Escasos de presupuesto, Vida sana
  • Limpieza: 5
  • Situación: 2,5
  • Instalaciones y servicios: 2,5
  • Personal: Sin puntuar exceptuando a los chicos de animación y a Richi
  • Tranquilidad: 2,5
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: Sin puntuar
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Estimada huésped, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel y por compartir aquí su punto de vista sobre su experiencia. Ningún empleado, y mucho menos el subdirector, le trataría de la manera que usted describe y por eso nos parece que debe de haber surgido un malentendido. A ninguno de los huéspedes se les pide que firme el recibo de haber pagado el depósito pero ese mismo día se guarda una copia (el bloc de recibos es autocopiativo) sobre la cual se hace una anotación cuando se devuelve el importe. Este método de control debe de haberle indicado al compañero que ya se les había devuelto el depósito y, debido a eso, él naturalmente les habrá hecho unas preguntas para verificar la situación. Repetimos que nadie de nuestro personal le haría nunca sentirse acusada, pero al mismo tiempo consideramos que es normal que se intente esclarecer los hechos cuando parece haber una incongruencia o contradicción, porque al final las personas se entienden hablando. Lamentamos que este asunto haya sido lo único que usted decidió mencionar sobre su estancia, ya que seguramente su estancia de 15 noches habrá incluido bastantes aspectos positivos. En todo caso deseamos expresar que siempre será bienvenida en nuestros hoteles y le animamos a volver a alojarse en uno de ellos. Saludos cordiales, el equipo Paradise."

Julio/2020 Una persona de Italy piensa:

  • Valoración general: 5,9
  • ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
  • Positivo: Position
  • Negativo: Changing procedures for Covid19 in food supply during the week Not enough options for drinks and no soda fountains which causes long waiting lines in this covid period
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 7,5
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 5
Estrellas que merece 3

Julio/2020 Una persona de MADRID- ESPAÑA piensa:

  • Valoración general: 9,4
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: la limpieza (mis felicitaciones al servicio de limpieza por aplicar los protocolos COVIT-19)
  • Negativo: los carteles advirtiendo sobre las normas del COVIT-19, como el numero de personas de debían viajar en los ascensores, solo estaba en la planta 1.
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 5
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10 habría que poner un horario para estar en la terraza, ya que hay personas que hacían ruido (hablaban, gritaban, reían e incluso cantaban) hasta altas horas de la madrugada.
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 4

Julio/2020 Una persona de Gran Canaria piensa:

  • Valoración general: 2,8
  • ¿Recomendarías este hotel? No
  • Positivo:
  • Negativo: La falta de voluntad por querer hacer cumplir las medidas de seguridad frente al Covid-19
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para... Buscadores de calma
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 5
  • Instalaciones y servicios: 2,5
  • Personal: 7,5
  • Tranquilidad: 2,5 Mucho ruido en la piscina entre los niños y la animación ruidosa
  • Habitación: 5 Tamaño y vistas bien, pero necesitan ya alguna reforma
  • Relación calidad/precio: 2,5 Ha perdido calidad con respecto a estancias anteriores
Estrellas que merece 3

Julio/2020 Una persona de United Kingdom piensa:

  • Valoración general: 5
  • ¿Recomendarías este hotel? No
  • Positivo: The facilities were nice and the hotel was kept quite clean during our stay. Also the location was nice only a short walking distance from the beach.
  • Negativo: The staff were not very helpful or friendly, it didn’t make us feel welcome when we were there which is a shame because the hotel itself has so much potential. Also, the food could’ve been better, it was very repetitive would’ve been nice if they could’ve had a better variety and also labelled the food so we knew what it was instead of guessing!
  • ¿A quién se lo recomiendas? Familias, Escasos de presupuesto
  • Lo desaconsejo para... Jóvenes, Buscadores de calma, Discapacitados
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 2,5
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 3

Julio/2020 Una persona de gran canaria piensa:

  • Valoración general: 7,3
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Poder disfrutar del lago taurito
  • Negativo: el buffet
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 5 No doy más puntuación por la comida del buffet y me hubiese gustado que al hacer mi reserva se nos informara previamente de los horarios del todo incluído y nos dijeran expresamente que ese día podriamos hacer uso del buffet para almorzar. Igualmente el día de la salida nos hubiese gustado que se nos permitiera hacer uso de las instalaciones del hotel (sin bufet) sin cargo. Pero en recepción nos explicaron que era con cargo económico.
  • Personal: 10 Excepto recepción en la atención presencial. Por email me habían atendido de maravilla. Pero el día que llegamos la persona que nos recibió nos atendió de forma algo seca.
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 3
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Hotel Paradise Valle taurito C/Alhambra Nº1 Mogán 35138 España
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