Hotel Parma **
Saint-Sébastien, Espagne
Tél.: +(34) 943428893 Fax: +(34) 943424082
Au design moderne cet hôtel situé à Donostia-San Sebastián, il est certain que vous garderez un souvenir inoubliable de votre séjour chez nous. Ces chambres sont équipées de Wifi, télévision, climatisation et salle de bain complète. Grande qualité perceptible grâce à un ensemble de détails sans pour autant présenter un luxe excessif. A la fin de votre journée, relaxez-vous dans les parties communes qu'offre cet établissement, il dispose d'un parking, il dispose d'un excellent service de restauration, il ne vous inquiétez pas des horaires grâce à sa réception ouverte 24h/24 et il met à notre disposition des salons pour des conventions et des évènements. Sous vos pieds, vous découvrirez une ville pleine de vie et d'êtres dispersés et vitaux. Après une journée pleine d'émotions, profitez d'un repos bien mérité.
- Services dans les chambres
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- Chambres: 27
- Téléphone
- Télévision: avec chaînes payantes
- Principales installations
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- Chambres: 27
- Chauffage central
- Services généraux
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- Chambres: 27
- Information non disponible
Paseo Salamanca, 10 (20003) - Saint-Sébastien (Espagne)
Accès:
Recommenderiez-vous cet hôtel ?
- Oui: 95%
- Non: 2,5%
- Je ne sais pas: 2,5%
Détail de la note
- Propreté: 9,3
- Situation: 10
- Installations et services: 7,4
- Personnel: 10
- Tranquillité: 8,5
- Chambre: 8,4
- Relation qualité-prix: 9,5
Février/2019 Une personne de bordeaux pense:
- Evaluation générale: 8,6
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- Positif:
- Négatif:
- Je le RECOMMANDE spécialement pour...
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Cher Client, Je vous remercie pour avoir pris quelque minutes pour partager votre expérience à notre hôtel. Vraiment l'emplacement de l'hôtel est magnifique. En ce qui concerne les dimensions des chambres, ce sont celles qui correspondent à la réglementation en vigueur dans notre région. Mais nous comprenons que la perception de chaque client est subjective. En tout cas, merci beaucoup de nous avoir choisis et de votre évaluation. Cordialement, Iñaki Azurza. Directeur"
Février/2019 Une personne de milan pense:
- Evaluation générale: 9,6
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- Positif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado Cliente, Muchísimas gracias por haberse tomado unos minutos para compartir su experiencia en nuestro hotel y por la valoración tan excelente. Nos alegra saber que han disfrutado su estancia. Muchas gracias y un muy cordial saludo, Iñaki Azurza Director"
Février/2019 Une personne de Logroño/ La Rioja pense:
- Evaluation générale: 8,3
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- Positif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado Cliente, Le agradecemos que se haya tomado unos minutos para compartir su experiencia en nuestro hotel, y nos alegramos de conocer que ha resultado satisfactoria. Estaremos encantados de recibirle en futuras ocasiones. Muchas gracias y un muy cordial saludo, Iñaki Azurza Director "
Février/2019 Une personne de Palencia pense:
- Evaluation générale: 8,3
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado Cliente, Muchas gracias por su valoración de su estancia en nuestro hotel. Realmente agradecemos todo lo que nuestros clientes puedan transmitirnos a nosotros como establecimiento, y a futuros posibles clientes. Efectivamente, la ubicación del hotel y el equipo Parma son nuestros aspectos mejor valorados por la gran mayoría de nuestros huéspedes. Respecto a la tela de araña en la cortina, rogamos nos disculpe. La limpieza en el hotel también es una de nuestras fortalezas, pero, en este caso, por algún motivo, sucedió esto. Por supuesto ya hemos revisado este punto. No obstante, siempre aconsejamos a nuestros clientes que, en este hotel o en cualquier otro, comenten con total tranquilidad, en el departamento de recepción, cualquier detalle que no esté de acuerdo a lo esperado, ya que normalmente son detalles fáciles de solucionar en el momento. Una vez más, muchísimas gracias por elegirnos. Un muy cordial saludo, Iñaki Azurza. Director."
Février/2019 Une personne de Bilbao pense:
- Evaluation générale: 10
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado Cliente, Muchísimas gracias por su valoración tan excelente. Es realmente muy gratificante conocer que su experiencia en nuestro hotel ha sido tan satisfactoria. Si regresa de visita a la ciudad, no dude en pasar por el hotel. Será un placer poder saludarle. Muchas gracias y un muy cordial saludo, Iñaki Azurza. Director."
Janvier/2019 Une personne de Donosti, pero vivo en Santander pense:
- Evaluation générale: 9,6
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado Cliente, Muchísimas gracias por dedicar unos minutos a compartir su experiencia en nuestro establecimiento. Tal y como usted menciona, la ubicación del hotel es realmente privilegiada ya que hace que la estancia en la ciudad resulte muy cómoda, a un paso de los lugares más emblemáticos, y con unas vistas a la playa de la Zurriola que son una maravilla. Muchas gracias por habernos elegido. Un muy cordial saludo, Iñaki Azurza Director"
Janvier/2019 Une personne de Pedro pense:
- Evaluation générale: 10
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- Positif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado Cliente, Muchísimas gracias por su puntuación tan excelente. Es realmente gratificante comprobar que nuestra dedicación y esfuerzo por ofrecer el mejor de los servicios, dentro de nuestras posibilidades, es percibido por nuestros clientes. Si decide regresar a San Sebastián en un futuro, estaremos encantados de recibirle. Muchas gracias por tomarse unos minutos para compartir su experiencia en nuestro hotel. Un muy cordial saludo, Iñaki Azurza Director "
Janvier/2019 Une personne de Bilbao pense:
- Evaluation générale: 7,7
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- Négatif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado Cliente, Le agradecemos que se haya tomado unos minutos para compartir su experiencia en nuestro hotel. Estaremos encantados de recibirle en futuras ocasiones. Reciba un muy cordial saludo, Iñaki Azurza. Director."
Janvier/2019 Une personne de Canarias pense:
- Evaluation générale: 7,7
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado Cliente, Muchas gracias por haber dedicado unos minutos a valorar su experiencia en nuestro hotel. Tal y como usted menciona, el equipo Parma junto con la ubicación, son los aspectos mejor valorados por el conjunto de nuestros clientes. En cuanto a la valoración en el apartado de 'Tranquilidad', no sabemos si se debe a algún tipo de molestia causada desde dentro del mismo hotel, o si se trata de algo desde el exterior. Quizá se alojo en días de la fiesta grande de San Sebastián (19-20 enero), lo cual es inevitable sentir la fiesta en toda la ciudad. No obstante, le informo que, a día de hoy, estamos realizando un estudio para mejorar el aislamiento acústico en nuestras habitaciones. Esperamos poder recibirle en futuras ocasiones. Una vez más, muchas gracias por su valoración. Un muy cordial saludo, Iñaki Azurza. Director. "
Décembre/2018 Une personne de Zaragoza pense:
- Evaluation générale: 9,9
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado huésped, Nos es muy grato comprobar que nuestros esfuerzos por ofrecer un buen servicio son percibidos por nuestros clientes. Muchísimas gracias por su crítica tan positiva y dedicar unos minutos a compartir su experiencia en nuestro hotel. Le deseamos, todo el equipo Parma, ¡¡ Feliz Año 2019 !! Atentamente, Iñaki Azurza. Director."