Hotel Arosa ****
マドリード, スペイン
電話：: +(34) 915321600 Fax:: +(34) 915313127
"こちらはエンターテイメント地区にあるビンテージスタイルのホテルです。部屋数は126室あり、お部屋では衛星放送、インターネット回線(Wi-Fi接続)、エアコン設備、ロングベッドをお楽しみいただくことができます。ハイレベルなサービスと上品な雰囲気を楽しむことのできるミドルアッパークラスのホテルです。ペットのご心配もいりません。こちらではごBest Western Arosa: 家族と共に宿泊していただくことが可能です。国際色豊かな雰囲気の中、誰もが快適にご滞在いただけるように配慮されています。駐車場が完備されていますのでお車でのアクセスも問題ございません。施設内のレストランでは、その地方の郷土料理をお楽しみいただくことができます。 機能性の高い設備とレベルの高い接客サービスにご満足いただけることでしょう。"
Calle Salud, 21 (28013) - マドリード (スペイン)
アクセス:
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テーマ別スコア
- 清掃について: 8.6
- 立地条件について: 10
- 設備やサービスについて: 6.6
- スタッフ: 8.4
- 騒音について: 8.3
- 客室について: 6.2
- 満足度は？: 7.8
2月/2012 Someone from 兵庫県 出身ユーザー:
- 総合評価: 6.1
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1月/2012 Someone from St.Petersburg, Russia 出身ユーザー:
- 総合評価: 5.7
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1月/2012 Someone from London 出身ユーザー:
- 総合評価: 7.9
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12月/2011 Someone from Mollerussa 出身ユーザー:
- 総合評価: 4.6
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11月/2011 Someone from colombia 出身ユーザー:
- 総合評価: 3.7
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11月/2011 Someone from Copenhagen, Denmark 出身ユーザー:
- 総合評価: 8.2
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10月/2011 Someone from Argentina 出身ユーザー:
- 総合評価: 10
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10月/2011 Someone from l'est de la France 出身ユーザー:
- 総合評価: 6.2
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ホテルからの返答:
"Je m’excuse de n’avoir pu combler vos attentes. Nous nous efforçons de donner à tous nos clients une expérience inoubliable. Nous prenons vos commentaires en considération, car nous voulons toujours nous améliorer. Encore une fois, nous nous excusons pour les inconvénients et nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau. Pilar Ruiz Assistant Manager "
10月/2011 Someone from Finland 出身ユーザー:
- 総合評価: 6.1
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ホテルからの返答:
"Let me start by thanking you for your comments regarding your recent stay at our Hotel. I apologize for not exceeding your expectations. We strive to ensure each and every guest experience is satisfying. Please know that we are taking your feedback to heart and focusing on improving. It is our hope that you will give us another opportunity to serve you. Again, I apologize for the inconvenience during your stay and hope to see you during your next visit. With my best regards, Pilar Ruiz Assistant Manager "
10月/2011 Someone from London UK 出身ユーザー:
- 総合評価: 4.1
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- 特に勧めない人は？
- 清掃について:
- 立地条件について:
- 設備やサービスについて:
- スタッフ:
- 騒音について:
- 客室について:
- 満足度は？:
-
ホテルからの返答:
"I thank you for taking the time to tell us about your experience. I am sorry your stay didn't meet your expectations. Please know that we are taking your feedback to heart and focusing on improving. I appreciate your sharing your concerns and it is my hope you will give us the opportunity to better serve you in the near future and to offer you our undivided attention. I am looking forward to welcoming you again Please do not hesitate to contact me for your next visit. With my best regards, Pilar Ruiz Assistant Manager "