Hotel Gran Hotel Don Manuel ****
Cáceres, Espagne
Tél.: +34 927 24 25 24 Fax: +34 927 24 25 22
C/ San Justo, 15 (10003) - Cáceres (Espagne)
Accès:
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- Oui: 95%
- Non: 2,5%
- Je ne sais pas: 2,5%
Détail de la note
- Propreté: 9,7
- Situation: 10
- Installations et services: 8,6
- Personnel: 10
- Tranquillité: 9,7
- Chambre: 9,2
- Relation qualité-prix: 9
Décembre/2019 Une personne de Madrid pense:
- Evaluation générale: 9,6
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- Positif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado Francisco, Muchas gracias por su valoración y comentarios. Tendremos muy en cuenta lo que nos indica para intentar mejorar nuestras prestaciones. Estaremos encantados de volver a atenderles en el futuro. Un afectuoso saludo,"
Décembre/2019 Une personne de Francisco José Miyar Fernández pense:
- Evaluation générale: 9,8
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado Francisco. Le estamos muy agradecidos por habernos elegido para alojarse en Cáceres y darnos su opinión sobre la estancia. Será un placer poder volver a contar con ustedes en el futuro. Un afectuoso saludo,"
Décembre/2019 Une personne de Salceda de Caselas pense:
- Evaluation générale: 6,4
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado Andrés. Gracias por su visita y darnos su opinión sobre la estancia. Nos ponemos manos a la obra para intentar mejorar las prestaciones de nuestro hotel y que en futuras visitas, su experiencia sea más positiva. Un afectuoso saludo,"
Décembre/2019 Une personne de Sevilla pense:
- Evaluation générale: 10
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-
Réponse de l'hôtel:
"Estimada Cristina. Muchísimas gracias por su valoración y comentario. Nos alegra enormemente saber que han tenido una feliz estancia en el hotel. Esperamos poder verles de nuevo muy pronto. Un afectuoso saludo,"
Décembre/2019 Une personne de El planeta Tierra pense:
- Evaluation générale: 7,6
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-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado José María. Muchas gracias por alojarse en el Gran Hotel Don Manuel y darnos su opinión sobre su experiencia. Nos será de mucha utilidad para seguir mejorando, tanto en nuestro trato personal como en las instalaciones. Le agradecemos, además, las apreciaciones sobre la plantilla, serán tenidas muy en cuenta. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos. Un afectuoso saludo,"
Novembre/2019 Une personne de CASTELLON DE LA PLANA pense:
- Evaluation générale: 9,7
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- Chambre:
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-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado Manuel. Muchas gracias por la valoración y comentarios. Sentimos que las actividades que tuvimos durante la tarde del sábado en el hotel (con hora límite de término las 23h), le impidieran tener una experiencia aún más satisfactoria. Haremos todo lo que esté en nuestra mano para intentar mejorar y que, en próximas visitas, disfrute más de nuestros servicios. Esperamos volver a verle muy pronto. Un afectuoso saludo,"
Novembre/2019 Une personne de MADRID pense:
- Evaluation générale: 8,4
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-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado Rafael. Muchas gracias por alojarse en el Gran Hotel Don Manuel y darnos su opinión sobre su estancia. Nos extraña lo que nos comenta de la insonorización (sobre todo, si tenemos en cuenta que pernoctó un domingo y un lunes). Revisaremos su ventana por si hubiera algún desperfecto. Esperamos que vuelvan a visitarnos muy pronto para mejorar la experiencia. Un afectuoso saludo,"
Novembre/2019 Une personne de Cabeza del buey pense:
- Evaluation générale: 9,7
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- Situation:
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- Personnel:
- Tranquillité:
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- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimada Mercedes. Gracias por su valoración y comentarios. Es un placer para nosotros tener la oportunidad de atender huéspedes como ustedes. Esperamos volver a verles muy pronto en Cáceres y el hotel. Un afectuoso saludo,"
Novembre/2019 Une personne de Madrid pense:
- Evaluation générale: 9,8
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- Personnel:
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- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimada Agustina. Gracias por su valoración y comentarios. El abono que habían realizado por anticipado del parking era para las 24 h de estancia del vehículo. Teniendo en cuenta que tuvieron su coche alrededor de 26h, el parking les cobró el suplemento por esas dos horas extras (algo menos de dos euros). Esperamos que vuelvan pronto a visitarnos para poder causarles una impresión incluso mejor. Un afectuoso saludo,"
Novembre/2019 Une personne de Madrid pense:
- Evaluation générale: 8,6
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimada Sara. Gracias por su valoración y comentarios. El suplemento que abonó en el garaje corresponde al tiempo por encima de 24h que estuvo el coche en el mismo (según la hora del check in y el check out, al menos 1 hora - hora y media). Tendremos en cuenta lo que nos comenta de la variedad del menú para intentar mejorar en ese sentido. Un afectuoso saludo y hasta la próxima!"