Hotel Gran Hotel Don Manuel ****
Cáceres, Espagne
Tél.: +34 927 24 25 24 Fax: +34 927 24 25 22
C/ San Justo, 15 (10003) - Cáceres (Espagne)
Accès:
Recommenderiez-vous cet hôtel ?
- Oui: 95%
- Non: 2,5%
- Je ne sais pas: 2,5%
Détail de la note
- Propreté: 9,7
- Situation: 10
- Installations et services: 8,6
- Personnel: 10
- Tranquillité: 9,7
- Chambre: 9,2
- Relation qualité-prix: 9
Juillet/2018 Une personne de Melilla pense:
- Evaluation générale: 9,4
- Recommenderiez-vous cet hôtel?
- Positif:
- Négatif:
- Je le RECOMMANDE spécialement pour...
- Je le DÉCONSEILLE pour...
- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado Javier, Gracias por su confianza y la valoración que nos dedica. Nos alegra constatar que han tenido una feliz estancia en el hotel. Esperamos volver a verle pronto. Un afectuoso saludo,"
Juillet/2018 Une personne de Granada pense:
- Evaluation générale: 8,8
- Recommenderiez-vous cet hôtel?
- Positif:
- Négatif:
- Je le RECOMMANDE spécialement pour...
- Je le DÉCONSEILLE pour...
- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado Gregorio, Gracias por alojarse en el Gran Hotel Don Manuel y darnos su opinión sobre nuestros servicios. Estudiaremos qué ha podido ocurrir en su habitación y procuraremos mejorar nuestras prestaciones. Un afectuoso saludo,"
Juillet/2018 Une personne de Galicia pense:
- Evaluation générale: 2,7
- Recommenderiez-vous cet hôtel?
- Positif:
- Négatif:
- Je le RECOMMANDE spécialement pour...
- Je le DÉCONSEILLE pour...
- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimada Iria, Gracias por alojarse en el Gran Hotel Don Manuel. Tal y como le he comentado en Tripadvisor, nos apena mucho que no hayamos sido capaces de proporcionarle una estancia agradable a usted y su familia a pesar de todos los esfuerzos realizados por el personal del hotel. Un afectuoso saludo,"
Juillet/2018 Une personne de Madrid pense:
- Evaluation générale: 8,1
- Recommenderiez-vous cet hôtel?
- Positif:
- Négatif:
- Je le RECOMMANDE spécialement pour...
- Je le DÉCONSEILLE pour...
- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado Jaime, Gracias por alojarse en el hotel y enviarnos su valoración. Con respecto al kit de afeitado, lo tenemos disponible de manera gratuita en recepción, con habérnoslo comunicado, se lo hubiéramos subido rápidamente. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos. Un afectuoso saludo,"
Juillet/2018 Une personne de Santander pense:
- Evaluation générale: 8,3
- Recommenderiez-vous cet hôtel?
- Positif:
- Négatif:
- Je le RECOMMANDE spécialement pour...
- Je le DÉCONSEILLE pour...
- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimada María José. Gracias por su valoración y comentarios. Somos conscientes que, al estar tan céntricos, no es tan sencilla la llegada. Por eso pedimos a los huéspedes que sigan los mapas que enviamos por correo electrónico. Esperamos que vuelvan a visitarnos pronto. Un afectuoso saludo,"
Juillet/2018 Une personne de Asturias pense:
- Evaluation générale: 8,2
- Recommenderiez-vous cet hôtel?
- Positif:
- Négatif:
- Je le RECOMMANDE spécialement pour...
- Je le DÉCONSEILLE pour...
- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimada Mª Teresa, Gracias por su valoración. Estaremos encantados de volver a recibirles pronto para que pueda llevarse una impresión aún mejor de nuestros servicios. Un afectuoso servicio,"
Juillet/2018 Une personne de asturias pense:
- Evaluation générale: 9,7
- Recommenderiez-vous cet hôtel?
- Positif:
- Négatif:
- Je le RECOMMANDE spécialement pour...
- Je le DÉCONSEILLE pour...
- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado José Manuel, Gracias por alojarse con nosotros y publicar una opinión tan positiva sobre nuestro hotel. Esperamos que no sea su última visita a Cáceres y que en la próxima, también cuente con nosotros. Un afectuoso saludo,"
Juillet/2018 Une personne de Gran Canaria pense:
- Evaluation générale: 9,3
- Recommenderiez-vous cet hôtel?
- Positif:
- Négatif:
- Je le RECOMMANDE spécialement pour...
- Je le DÉCONSEILLE pour...
- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado Francisco Javier, Gracias por su valoración y comentario. Nos alegra mucho que su estancia haya sido satisfactoria y planee recomendarnos a sus conocidos. Estaremos encantados de que ustedes también vuelvan a visitarnos pronto. Un afectuoso saludo,"
Juillet/2018 Une personne de Madrid pense:
- Evaluation générale: 8,2
- Recommenderiez-vous cet hôtel?
- Positif:
- Négatif:
- Je le RECOMMANDE spécialement pour...
- Je le DÉCONSEILLE pour...
- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimad@ huésped, Gracias por su valoración y comentarios. Tendremos muy en cuenta lo que nos comenta para intentar mejorar nuestros servicios. Su opinión nos servirá para ver qué podemos cambiar. Un afectuoso saludo y hasta pronto,"
Juillet/2018 Une personne de Sevilla pense:
- Evaluation générale: 10
- Recommenderiez-vous cet hôtel?
- Positif:
- Négatif:
- Je le RECOMMANDE spécialement pour...
- Je le DÉCONSEILLE pour...
- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado huésped, Gracias por alojarse en el Gran Hotel Don Manuel. Sentimos que en zonas cerradas, por respeto a otros huéspedes que puedan ser alérgicos, preferimos la ausencia de mascotas. Sin embargo, en nuestra terraza podrían haber cenado perfectamente con ella si lo hubieran deseado. Esperamos que vuelvan pronto para poder darles un servicio aún más satisfactorio. Un afectuoso saludo,"