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Hotel Hotel Norat Spa O Grove ***

O Grove,  España

Tel.: 986733399 Fax: 986733012 E-mail:: hnorat@hotelesnorat.com

Puntuación de los clientes: 8,8 Basado en 807 críticas

¿Sueña con unas vacaciones en las Rías Baixas un ambiente relajado y familiar, a apenas 50 metros del mar, en una ubicación extraordinaria y con un servicio inmejorable? En Norat O Grove Hotel & Spa encontrará todo eso y mucho más.

Hotel Hotel Norat Spa O Grove
Avda Luis Casais 32 (36980) - O Grove (España)

Cómo llegar:

 

Valoración general:  8,8 Basado en las últimas 40 de 807 críticas

¿Recomendaría este hotel?

  • Si: 92,5%
  • No: 2,5%
  • No lo sé: 5%

Puntuación detallada

  • Limpieza: 9,4
  • Situación: 9,5
  • Instalaciones y servicios: 8,2
  • Personal: 9,3
  • Tranquilidad: 8,3
  • Habitación: 7,1
  • Relación calidad/precio: 7,8

Agosto/2015 Una persona de gipuzkoa piensa:

  • Valoración general: 8
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: la habitacion y eldesayuno
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 7,5
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 4

Agosto/2015 Una persona de Logroño piensa:

  • Valoración general: 3,2
  • ¿Recomendarías este hotel? No
  • Positivo: EL SPA
  • Negativo: LA CENA
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para... Familias, Parejas, Amantes del lujo, Amantes de lo moderno, Escasos de presupuesto, Vida sana
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 7,5 La calidad de la comida con lo pagado no corresponde, pagué por un tres estrellas y nos dieron comida de pensión barata
  • Personal: 5 Me hice una envoltura de arcilla y un masaje craneofacial, me dijeron que duraba media hora, y en 20 minutos ya había acabado, se notaba prisa por acabar, de hecho no me cogí ningún tratamiento más, pues no me gustó el trato.
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: Sin puntuar Teniamos media pensión, y las cenas eran muy mediocres, comida muy básica y poco elaborada, se notaba que se intentaba ahorrar
Estrellas que merece 3

  • Respuesta del hotel:

    "Estimada Clienta, siento ver que no hemos contribuido a que sus vacaciones fuesen un éxito, espero que nuestro bonito pueblo le gustase por lo menos, aunque quiera valorar su opinión no puedo pues es muy confusa por un lado pone como positivo el spa y por otro no le gustarón nada los tratamientos, no comenta nada de las habitaciones, ni el servicio etc... Con respecto al servicio buffet siento que no haya sido de su agrado, pero creo que los calificativos que pone a nuestro trabajo no es justo, lo primero la calidad de la comida es de primera, el precio pagado 15 €, y en honor a la verdad pondré lo que se pone todas las noche y que cada cual opine; empanada gallega casera, salpicón de marisco, menjillones en escabeche, tortilla española e ibericos, ensaladas veguetales al gusto, una pasta carbonara o alguna en blanco con varios tipos de salsa, algún tipo de paella, un pescado, una carne, un plato de cuchara y 3 tipos de guarniciones, un mínimo de 5 postres, esto todo que he pueso es lo mínimo. Le diré que si cualquier cosa no le gusta puede siempre comentarselo al camarero que gustoso le atenderá. Con respecto al spa, como bien le indicaron la envoltura y el masaje lleva entre 24 y 26 minutos, los minutos restantes son los que estimamos el cliente necesita para asearse y salir, nosotros medimos tiempos de cabina ocupada. Un saludo y gracias por sus comentarios y tiempo dedicado a ayudarnos a mejorar."

Agosto/2015 Una persona de Barcelona piensa:

  • Valoración general: 9,4
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Lo bien situado que esta.
  • Negativo: Las cenas
  • ¿A quién se lo recomiendas? Familias, Parejas, Viajeros con coche
  • Lo desaconsejo para... Amantes del lujo
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 5
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 3

Agosto/2015 Una persona de Valladolid piensa:

  • Valoración general: 4,1
  • ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
  • Positivo: ubicacion, desayuno
  • Negativo: algunos servicios deficientes
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes
  • Lo desaconsejo para... 3ª edad, Familias, Parejas, Amantes del lujo, Buscadores de calma
  • Limpieza: 10 perfecto
  • Situación: 10 perfecto. acorde a mis expectativas
  • Instalaciones y servicios: 2,5 la bañera de "hidromasaje" no operativa. solo grifo normal. la instalación de música en la habitación no funciona. el aire acondicionado DEMASIADO ruidoso. un ascensor INSUFICIENTE para la cantidad de huéspedes -> demasiada espera para su uso
  • Personal: 5
  • Tranquilidad: Sin puntuar RUIDO aire acondicionado insoportable. necesidad de cerrar las ventanas para minimizar el desagradable graznido de las gaviotas y tener que soportar el no menos (y excesivo) ruido del aire acondicionado.
  • Habitación: 5
  • Relación calidad/precio: 2,5 si no hubiera habido las deficiencias mencionadas, entonces buena relación calidad/precio. Pero con dichas deficiencias, demasiado precio para el servicio recibido.
Estrellas que merece 3

Agosto/2015 Una persona de laser piensa:

  • Valoración general: 9,3
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Tudo
  • Negativo: Nada
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Viajeros de negocios, Viajeros con coche, Vida sana
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 4

Julio/2015 Una persona de Madrid piensa:

  • Valoración general: 6,2
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Situación
  • Negativo: Habitación pequeña
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Parejas
  • Lo desaconsejo para... Familias, Amantes del lujo, Escasos de presupuesto
  • Limpieza: 5
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 7,5
  • Tranquilidad: 5
  • Habitación: 2,5
  • Relación calidad/precio: 2,5
Estrellas que merece 3

Julio/2015 Una persona de Zamora piensa:

  • Valoración general: 8,4
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Las instalaciones, y el trato de todo el personal
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Buscadores de calma, Amantes de lo moderno, Viajeros de negocios
  • Lo desaconsejo para... Viajeros con coche
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 4

Julio/2015 Una persona de Oviedo, Asturias piensa:

  • Valoración general: 9,6
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: La ubicación del hotel, la atención del personal y el buffet y restaurante. Muy acogedor.
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Familias, Parejas, Buscadores de calma, Viajeros con coche
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 4

Julio/2015 Una persona de Bertamirans piensa:

  • Valoración general: 7,2
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Ubicación
  • Negativo: El aire acondicionado
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Familias, Parejas, Buscadores de calma
  • Lo desaconsejo para... Amantes del lujo, Amantes de lo clásico
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 7,5
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 5
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 3

Junio/2015 Una persona de La Coruña piensa:

  • Valoración general: 6
  • ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
  • Positivo: La situación del hotel, muy cerca de sitios para tomar algo.
  • Negativo: El calor insoportable que hacía tanto en las habitaciones como en el resto del hotel, especialmente en el comedor donde tomamos el desayuno.
  • ¿A quién se lo recomiendas? Familias, Parejas, Buscadores de calma
  • Lo desaconsejo para... 3ª edad, Amantes del lujo, Amantes de lo moderno, Discapacitados, Viajeros de negocios
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 5
  • Relación calidad/precio: 5
Estrellas que merece 3
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88%