El hotel ocupa el antiguo Palacio de los Duques de Medinaceli.
Situado en pleno barrio Gótico de la ciudad, junto a las Ramblas, Plaza de Cataluña y Paseo MarítimoTraduction automatique Texte original disponible en
The hotel is located in the old Palace of the Dukes of Medinaceli.
Located in the Gothic Quarter of the city, close to the Rambles, Plaza Catalunya and the promenade.
El hotel ocupa el antiguo Palacio de los Duques de Medinaceli.
Situado en pleno barrio Gótico de la ciudad, junto a las Ramblas, Plaza de Cataluña y Paseo Marítimo
Positif:
L'emplacement, la terrasse,salle de bain spacieuse...
Négatif:
Rien en particulier !
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Familles, Couples, Personnes cherchant la tranquillité
Je le DÉCONSEILLE pour...
Propreté:10
Situation:10
Installations et services:7,5
Personnel:10
Tranquillité:10
Chambre:10
Relation qualité-prix:10
Combien d'étoiles mérite-t-il?4
Réponse de l'hôtel:
"Je vous remercie beaucoup pour vos commentaires, nous espérons pouvoir vous accueillir dans notre hôtel à l'avenir. Elisabet Robels. Department of customer service."
Avril/2015 Une personne de Pamplona pense:
Evaluation générale: 9,4
Recommenderiez-vous cet hôtel?Oui
Positif:
la ubicación
Négatif:
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Familles, Couples, Personnes handicapées, Tourisme d'affaires, Voyageurs en voiture, Amateurs de vie saine
Je le DÉCONSEILLE pour...
Propreté:7,5
Situation:10
Installations et services:7,5
hubo un problemilla con una gotera, que se resolvió
Personnel:10
Tranquillité:7,5
Chambre:10
Relation qualité-prix:7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il?3
Réponse de l'hôtel:
"Agradecemos sus valoraciones. Le pedimos disculpas por los inconvenientes causados, por lo que he podidio averiguar y dice usted, se le resolvió el problema enseguida.
Elisabet Robles. Dpto. de atención al cliente."
Avril/2015 Une personne de London pense:
Evaluation générale: 8,7
Recommenderiez-vous cet hôtel?Oui
Positif:
.breakfast
Négatif:
no iron in the room
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Je le DÉCONSEILLE pour...
Propreté:7,5
Situation:10
Installations et services:7,5
Personnel:10
Tranquillité:10
Chambre:7,5
Relation qualité-prix:10
Combien d'étoiles mérite-t-il?3
Réponse de l'hôtel:
"Thank you for the time used to write their impressions.
The hotel has an iron available to our customers at reception, if they ask for it is provided without any problems, sorry for inconvenience.
Best regards,
Elisabet Robles. Department of customer Service."
Mars/2015 Une personne de Godstone pense:
Evaluation générale: 9,4
Recommenderiez-vous cet hôtel?Oui
Positif:
Location
Négatif:
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Je le DÉCONSEILLE pour...
Propreté:10
Situation:10
Installations et services:5
Personnel:7,5
Tranquillité:7,5
Chambre:7,5
Relation qualité-prix:10
Combien d'étoiles mérite-t-il?3
Réponse de l'hôtel:
"Thank you very much for your comments, we hope to be able to accommodate you in our hotel in the future. Elisabet Robles. Department of customer service."
Mars/2015 Une personne de Las Palmas de Gran Canaria pense:
Evaluation générale: 9,7
Recommenderiez-vous cet hôtel?Oui
Positif:
Las instalaciones, la decoración, la limpieza, el trato del personal.
Négatif:
El desayuno, de poca calidad y le falta más variedad
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Je le DÉCONSEILLE pour...
Propreté:10
Situation:10
Installations et services:7,5
Por favor, mejoren el desayuno.
Personnel:10
Tranquillité:7,5
Chambre:7,5
Relation qualité-prix:10
Combien d'étoiles mérite-t-il?3
Réponse de l'hôtel:
"Apreciado cliente, primero de todo agradecerle el tiempo utilizado para escribir sus impresiones.
Sentimos no haber cumplido con sus expectativas en cuanto al desayuno, pasaremos nota al departamento correspondiente su queja.
Esperamos poder volver a alojarle en nuestro hotel en un futuro.
Elisabet Robles. Dpto. de atención al cliente."
Mars/2015 Une personne de Ceyzériat (France) pense:
Evaluation générale: 8,4
Recommenderiez-vous cet hôtel?Oui
Positif:
l'emplacement, à côté du port, de la Rambla et du centre ville
Négatif:
des odeurs d'égout dans notre chambre mais je pense qu'il n'y a pas le même problème dans toutes les chambres.
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Retraités, Familles, Couples, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style classique, Tourisme d'affaires, Voyageurs en voiture
Je le DÉCONSEILLE pour...
Amateurs de luxe
Propreté:7,5
Situation:10
Installations et services:7,5
Personnel:7,5
Tranquillité:7,5
Chambre:7,5
Relation qualité-prix:10
le prix est extrêmement intéressant
Combien d'étoiles mérite-t-il?3
Réponse de l'hôtel:
"Je vous remercie beaucoup pour vos commentaires, nous aider à améliorer.
Nous se sentent très bien le sujet des odeurs, grâce à notre emplacement central et être entourés d'eau sur les reprises à Barcelone, les égouts sont de mauvaise odeur. Elisabet Robles. Department de service a la clientèle.
"
Mars/2015 Une personne de Avignon France pense:
Evaluation générale: 8,2
Recommenderiez-vous cet hôtel?Oui
Positif:
modernité des chambres
Négatif:
le petit déjeuner
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Couples, Amateurs de luxe
Je le DÉCONSEILLE pour...
Jeunes, Budgets limités
Propreté:7,5
Situation:10
Installations et services:7,5
Personnel:7,5
Tranquillité:7,5
Chambre:7,5
Relation qualité-prix:7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il?4
Réponse de l'hôtel:
"Je vous remercie beaucoup pour vos commentaires, nous aider à améliorer.
Désolé de ne pas avoir satisfait vos attentes en ce qui concerne le petit déjeuner, buffet, avec une variété de plats chauds et froids est. Pass note de votre plainte au service approprié.
Sinceres salutations,
Elisabet Robles.
Département de service à la clientèle"
Mars/2015 Une personne de uk pense:
Evaluation générale: 8,3
Recommenderiez-vous cet hôtel?Oui
Positif:
the location
Négatif:
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Je le DÉCONSEILLE pour...
Propreté:7,5
Situation:10
Installations et services:7,5
Personnel:10
Tranquillité:7,5
Chambre:7,5
Relation qualité-prix:7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il?3
Réponse de l'hôtel:
"Nous apprécions grandement leurs observations, nous espérons être en mesure de vous accueillir dans notre hôtel à l'avenir.
Sinceres salutations,
Elisabet Robles.
Département de service à la clientèle"
Mars/2015 Une personne de Surrey, England pense:
Evaluation générale: 7,9
Recommenderiez-vous cet hôtel?Oui
Positif:
It met the expectations delivered through their website
Négatif:
tinned fruit at breakfast
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Familles, Couples, Tourisme d'affaires
Je le DÉCONSEILLE pour...
Personnes handicapées, Voyageurs en voiture
Propreté:7,5
Situation:10
Installations et services:5
Personnel:7,5
Tranquillité:5
Chambre:5
Relation qualité-prix:7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il?4
Réponse de l'hôtel:
"Thank you for your comments and ratings, they help us to improve.
We take note of your complaint.
Best Regards, Elisabet Robles. Department of customer service."
Mars/2015 Une personne de London pense:
Evaluation générale: 6,2
Recommenderiez-vous cet hôtel?Je ne sais pas
Positif:
It was clean, well maintained, great location
Négatif:
Noisy in the mornings, the cleaning lady always knocked on the door, ignoring the do not disturb on the door.
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Je le DÉCONSEILLE pour...
Propreté:10
Situation:10
Installations et services:10
Personnel:7,5
The reception staff were great!
The cleaning staff kept ignoring the do not disturb on the door.
Tranquillité:2,5
Chambre:7,5
Relation qualité-prix:7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il?3
Réponse de l'hôtel:
"We very much appreciate your comments, as well as the time used to write their impressions.
We apologize for the noise, due to our central location at times there may be some noise pollution. Advise in the future let us know in advance to be able to offer a quieter interior room.
Sorry for the misunderstanding with the maid, passing note that monitor with this theme.
Elisabet Robles. Department of customer service."