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Hotel Ópera ****

Madrid,  España

Tel.: +(34) 915412800 Fax: +(34) 915416923 E-mail:: reservas@hotelopera.com

Precio: 65 - 189 € (Media)

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Puntuación de los clientes: 8,4 Basado en 2144 críticas

El hotel Ópera le ofrece 79 habitaciones completamente renovadas con Internet (Wi-FI) de alta velocidad. Está situado en frente del Teatro real, a sólo unos pasos del Palacio Real y de la Puerta del Sol. Disfrute cada noche con nuestro show en “El Café de la Ópera”, con nuestros camareros cantantes, y sienta la emoción de las mejores piezas de Ópera durante una fantástica cena.

Servicios de habitaciones
  • Habitaciones: 79
  • Teléfono: en dormitorio
  • Televisión: Con canales internacionales
  • Secador de pelo
  • Mini-bar
  • Terraza: Algunas habitaciones
  • Climatización
  • Caja fuerte
  • Conexión a internet (gratis): Ethernet (RJ45)
  • Cambio de toallas: Diario
  • Cambio de ropa de cama: Cada 2 días
  • Limpieza: Diario
Instalaciones principales
  • Habitaciones: 79
  • Parking (de pago): Público cercano
  • Bar-Cafetería
  • Salón de convenciones
  • Restaurante
  • Ascensor
  • Conexión a internet (gratis): Wifi (wireless)
  • Calefacción central
  • Salón social
  • Escalera de incendio
  • Hilo musical
  • Aire acondicionado en zonas comunes
  • Business Center
Servicios generales
  • Habitaciones: 79
  • Habitación no fumadores
  • Cama supletoria
  • Custodia de valores
  • Cuna
  • Lavandería
  • Consigna de maletas
  • Reserva on-line
Hotel Ópera
Cuesta de Santo Domingo, 2 (28013) - Madrid (España)

Cómo llegar:

 

Valoración general:  8,4 Basado en las últimas 40 de 2144 críticas

¿Recomendaría este hotel?

  • Si: 85%
  • No: 5%
  • No lo sé: 10%

Puntuación detallada

  • Limpieza: 8
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 6,5
  • Personal: 9,1
  • Tranquilidad: 7,6
  • Habitación: 7,3
  • Relación calidad/precio: 7,4

Septiembre/2014 Una persona de Hertford, England piensa:

  • Valoración general: 8,2
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Staff very helpful and friendly. Good location.
  • Negativo: Outside noise at night but that was beyond the hotel's control.
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Discapacitados, Viajeros de negocios, Vida sana
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 5
  • Habitación: 5
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "De Maria C, Director General at HOTEL OPERA, responded to this review 15 september Dear client, Firstly, we would like to thank you for taking your time and write your pleasant review regarding your experience in Ópera Hotel. WE are very glad that you enjoyed your stay in our hotel situated in the Heart of Madrid. We hope seeing you soon in Ópera Hotel and in Madrid. Secondly, you can still find the best deals in our official web page. From the Heart of Madrid and in the name of all the hotel staff, please receive the best regards. "

Septiembre/2014 Una persona de Cadiz piensa:

  • Valoración general: 6,6
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: El trato durante el desayuno. La chica que nos atendió los tres días era encantadora. Felicitarla de nuestra parte.
  • Negativo: El chico de la recepción, era muy parado y no nos resolvía las dudas que teníamos.
  • ¿A quién se lo recomiendas? Familias, Parejas, Amantes de lo clásico
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 5
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 7,5
  • Tranquilidad: 5
  • Habitación: 5
  • Relación calidad/precio: 5
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Maria C, Directora General en HOTEL OPERA, respondió a esta opinión Estimado cliente, Agradecemos su comentario sobre su estancia en nuestro Hotel Ópera en Madrid. Todo el equipo del hotel intentamos esmerarnos para que tanto los niños como los adultos descansen y se sientan como en casa. Por eso día a día les intentamos ofrecer todas las facilidades que estén en nuestras manos. Esperamos poder contar con ustedes en próximas ocasiones. Recuerden que pueden seguir encontrando las mejores ofertas en nuestra página oficial. Desde el corazón de Madrid y en nombre de todo nuestro equipo, reciba un afectuoso saludo. "

Septiembre/2014 Una persona de Madrid piensa:

  • Valoración general: 7,7
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: La habitación
  • Negativo: El mantenimiento de algunas cosas de la habitación
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 5
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 5
  • Relación calidad/precio: 2,5
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Maria C. Directora General del HOTEL OPERA, respondió a esta opinión Estimado cliente Lo primero de todo agradecerle su comentario acerca de su estancia en nuestro Hotel Ópera. Transmitiremos su comentario a la personal correspondiente. Esperamos poder contar con ustedes en futuras ocasiones. Puede seguir encontrando las mejores ofertas en nuestra página oficial. Desde el corazón de Madrid y en nombre de todo nuestro equipo, reciba un afectuoso saludo, "

Agosto/2014 Una persona de Ireland piensa:

  • Valoración general: 1,7
  • ¿Recomendarías este hotel? No
  • Positivo:
  • Negativo: Poor communication from this hotel. We had emailed several times to confirm booking, eventually rang and told our booking was fine. On the night we arrived we were moved to another hotel as a bigger group had arrived and they gave our rooms to them. No manager available to speak to us to explain how this happened.
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para... 3ª edad, Familias
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: Sin puntuar
  • Personal: Sin puntuar No manager on duty - had to deal with receptionist.
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: Sin puntuar
  • Relación calidad/precio: Sin puntuar
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "D De Maria C, Director General at HOTEL OPERA, responded to this review 9 september Dear Customer, We are sorry about your vision of the staff who work at the Hotel. We daily work hard to offer our best service, and we like our clients feel like in their second home. We look forward to see you soon. You can continue visiting our best offers and promos in our website. "

Agosto/2014 Una persona de Miami, Florida piensa:

  • Valoración general: 9,8
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: El servicio
  • Negativo: El modernismo del bano y las Paredes que SE mueven. Muy chevere pero estando en la habitación con mi hija, no muy práctico.
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "Maria C. Directora General del HOTEL OPERA, respondió a esta opinión Estimado cliente Lo primero de todo agradecerle su comentario acerca de su estancia en nuestro Hotel Ópera. Transmitiremos su comentario a la persona correspondiente. Esperamos poder contar con ustedes en futuras ocasiones. Puede seguir encontrando las mejores ofertas en nuestra página oficial. Desde el corazón de Madrid y en nombre de todo nuestro equipo, reciba un afectuoso saludo, "

Agosto/2014 Una persona de URUGUAY piensa:

  • Valoración general: 5,8
  • ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
  • Positivo: LA UBICACION Y EL PERSONAL
  • Negativo: NO TENIAN MI HABITACION ,PAGADA CON ANTELACION Y ME CAMBIARON A OTRO HOTEL INFERIOR.
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 5
  • Habitación: 5
  • Relación calidad/precio: 5
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    " De Maria C. Directora General del hote Ópera de Madrid Estimado cliente, Muchas gracias por haber tomado de su tiempo, el escribir un comentario acerca de su experiencia en el Hotel Opera. Esperamos poder volver a verle/la de nuevo. Puede seguir encontrando las mejores ofertas en nuestra página oficial. Desde el corazón de Madrid y en nombre de todo nuestro equipo, reciba un afectuoso saludo "

Agosto/2014 Una persona de Barcelona piensa:

  • Valoración general: 8,1
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: la ubicación del hotel
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 5
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 5
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "De Maria C.directora General del hotel Opera de Madrid Estimado cliente, Muchas gracias por haber tomado de su tiempo el escribir un comentario acerca de su experiencia en el Hotel Opera. Esperamos poder volver a verle/la de nuevo. Puede seguir encontrando las mejores ofertas en nuestra página oficial. Desde el corazón de Madrid y en nombre de todo nuestro equipo, reciba un afectuoso saludo "

Agosto/2014 Una persona de Israel piensa:

  • Valoración general: 9,8
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: The location and the staff
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? 3ª edad, Familias, Parejas
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 5
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "De Maria C, Director General at HOTEL OPERA, responded to this review 29 august Dear client, Firstly, we would like to thank you for taking your time and write your pleasant review regarding your experience in Ópera Hotel. WE are very glad that you enjoyed your stay in our hotel situated in the Heart of Madrid. We hope seeing you soon in Ópera Hotel and in Madrid. Secondly, you can still find the best deals in our official web page. From the Heart of Madrid and in the name of all the hotel staff, please receive the best regards. "

Agosto/2014 Una persona de Argentina piensa:

  • Valoración general: 9,8
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: la amable atencion, su localizacion y tarifas razonables
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Parejas, Amantes de lo clásico
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 5
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "Maria C, Directora General en HOTEL OPERA, respondió a esta opinión Estimado cliente, Agradecemos su comentario sobre su estancia en nuestro Hotel Ópera en Madrid. Muchas gracias por su comentario acerca de su estancia en nuestro Hotel Ópera. Nos alegra saber que tuvieron una estancia agradable disfrutando del hotel y de su entorno magnífico y esperamos contar con ustedes para todas las veces que lo necesiten. Puede seguir encontrando las mejores ofertas en nuestra página oficial. Desde el corazón de Madrid y en nombre de todo nuestro equipo, reciba un afectuoso saludo, "

Agosto/2014 Una persona de Valencia y Madrid piensa:

  • Valoración general: 7,9
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: La habitación, terraza y jacuzzi
  • Negativo: Que cargaran el importe en mi Visa sin avisarme,en vez de esperar a que pasara yo por Recepción, porque deje esa tarjeta al reservar, hacia bastantes días,como garantía de la reserva pero PODRÍA haber preferido pagar con otra tarjeta.En todo caso el Banco me avisa en el momento de usarse la tarjeta y esta vez lo hizo a las 8'00 de la mañana, despertándome.Fue un detalle poco profesional del Hotel.El desayuno buffet muy justito.
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 5
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 5
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Maria C, Directora General en HOTEL OPERA, respondió a esta opinión Estimado cliente, Agradecemos su comentario sobre su estancia en nuestro Hotel Ópera en Madrid. Muchas gracias por su comentario acerca de su estancia en nuestro Hotel Ópera. Puede seguir encontrando las mejores ofertas en nuestra página oficial. Desde el corazón de Madrid y en nombre de todo nuestro equipo, reciba un afectuoso saludo, "

Hotel Ópera Cuesta de Santo Domingo, 2 Madrid 28013 España
84%