Hotel Sa Bassa Rotja ****
Porreres, スペイン
電話：: +(34) 971168225 Fax:: +(34) 971168573
こちらのカントリー風のホテルはPorreres、この地方の食文化を体験するにはとても便利な立地にあります。お部屋ではエアコン設備、衛星放送、電話、バスタブ付きの浴室をお楽しみいただくことができます。ハイレベルなサービスと上品な雰囲気を楽しむことのできるミドルアッパークラスのホテルです。プールでの快適でリラックスした時間をお楽しみいただくことができます。広い敷地面積を持つ庭園には快適でリラックスしたお時間をお過ごしいただける施設が整備されています。ご利用可能な施設の中にはスポーツジムも含まれています。施設内のレストランでは、その地方の郷土料理をお楽しみいただくことができます。屋外でのアクティビティーも充実、多種多様な施設でお楽しみいただくことができます。 高級ホテルの贅沢なサービスが必要のない方にはご滞在を満喫していただけることでしょう。
- ルームサービス
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- お部屋: 38
- 電話: 寝室のみ
- テレビ: 国際放送チャンネル
- ヘアドライヤー
- ミニバー (有料)
- テラス
- タオル交換: 毎日
- リネン交換: 3日毎
- トイレタリー
- 浴槽またはシャワー
- モーニングコールサービス/アラーム時計
- コーヒー/紅茶メーカー
- 主なホテル設備
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- お部屋: 38
- 駐車場 (無料): 専用駐車場
- バル・カフェテリア
- 会議室
- レストラン
- エレベーター
- インターネット接続 (無料): インターネット・ワイヤレス接続
- テレビ
- Garden
- プール
- ジャグジー
- 温水
- 図書館
- 電話
- 公共スペースにエアコン
- バリアフリールーム/設備
- コーヒー・マシン
- ファミリールーム
- Heated swimming pool
- トルコ風呂（蒸し風呂）
- バーベキュー
- エステティックサロン
- ホテルサービス
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- お部屋: 38
- ルームサービス: 24時間
- ベビーベッド
- コンピュータ（インターネット接続）
- ゲイフレンドリー
- レセプション24時間
- チケット販売
- マッサージ
- レンタカー
Finca Son Orell - Camí de Sa Pedrera, s/n (07260) - Porreres (スペイン)
アクセス:
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- わからない。: 5%
テーマ別スコア
- 清掃について: 9.1
- 立地条件について: 7.9
- 設備やサービスについて: 8.4
- スタッフ: 9.4
- 騒音について: 9.6
- 客室について: 8.2
- 満足度は？: 8.1
7月/2016 Someone from Hamburg 出身ユーザー:
- 総合評価: 2.3
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- スタッフ:
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- 客室について:
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-
ホテルからの返答:
"Sehr geehrte Gäste, zuerst wollte ich mich persönlich für Ihre Kommentare bedanken. Alle Kommentare werden von uns sehr ernst genommen und helfen uns, unseren Service Tag für Tag zu verbessern. Es wäre schön gewesen, solche Dinge vor Ort zu erfahren, um bereits während Ihres Aufenthaltes diese Unstimmigkeiten regeln zu können. So hätten wir die Möglichkeit gehabt, alles daran zu setzen, dass die bemängelten Themen so schnell wie möglich behoben werden und Sie einen schönen Aufenthalt geniessen können. Ich garantiere Ihnen, dass wir mit unserem gesamtes Team alle Kommentare ausführlich besprochen haben und eine solche Situation nicht wieder vorkommen wird. Wir würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt davon überzeugen zu können, dass Ihre Kommentare ihre Wirkung gezeigt haben, uns unser Service wieder wie gewoht auf höchster Ebene steht. Gerne stehe ich Ihnen jederzeit persönlich zur Verfügung. Mit freundlichen Grüssen Miquel Fuster - Direktor Viverde Hotel Sa Bassa Rotja ****"
7月/2016 Someone from Köln 出身ユーザー:
- 総合評価: 3.1
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ホテルからの返答:
"Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Diese helfen uns, unseren Service Tag für Tag zu verbessern. Gern nehmen wir Stellung zu Ihren Kritikpunkten. Wir bieten unseren Gästen insgesamt 3 verschiedene Zimmerkategorien an, die auf unserer Homepage ausführlich bebildert und beschrieben sind. Wir bedauern es sehr, dass Ihnen Ihr Zimmer nicht gefallen hat. Unser Service steht bei uns auf höchster Ebene und wir möchten, dass Sie sich rundum wohl fühlen und Ihren Urlaub geniessen. Sollte Ihnen Ihr Zimmer garnicht zusagen, so können sie vor Ort – je nach Verfügbarkeit- gerne in eine anderes Zimmer wechseln. Ich garantiere Ihnen, dass wir mit unserem gesamtem Team Ihre Kritikpunkte ausführlich besprochen haben. Wir würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt davon überzeugen zu können, dass Ihre Kommentare ihre Wirkung gezeigt haben, uns unser Service wieder wie gewoht auf höchster Ebene steht. Gerne stehe ich Ihnen jederzeit persönlich zur Verfügung. Mit freundlichen Grüssen Miguel Fuster - Direktor"
6月/2016 Someone from Tübingen 出身ユーザー:
- 総合評価: 7.6
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ホテルからの返答:
"Sehr geehrte Gäste, wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns und zukünftigen Gästen zu teilen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Hotel im schönen Porreres begrüßen zu dürfen. Bis dahin mit besten Grüssen, Ihre Viverde Hotel Sa Bassa Rotja Familie! "
3月/2016 Someone from Germany 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.4
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2月/2016 Someone from sabadell 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.2
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10月/2015 Someone from Buchs Schweiz 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.1
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ホテルからの返答:
"Liebe Gäste, wir freuen uns, dass es Ihnen in unserem Hotel gefallen hat und Sie uns Ihre Eindrücke zukommen haben lassen. Bitte empfehlen Sie uns weiter und besuchen Sie uns bald wieder. Mit freundlichen Grüßen Miguel Fuster Direktor Sa Bassa Rotja "
9月/2015 Someone from Schweiz 出身ユーザー:
- 総合評価: 7.4
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ホテルからの返答:
"Sehr geehrte Gäste, Vielen Dank für Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Diese helfen uns, unseren Service Tag für Tag zu verbessern. Bezugnehmend zu Ihrem Eindruck unseres Restaurantteams, teile ich Ihnen mit, dass ich mit dem Verantwortlichem alle Kommentare ausführlich besprochen habe und eine solche Situation nicht wieder vorkommen wird. Wir würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt davon überzeugen zu können, dass Ihr Kommentar seine Wirkung gezeigt hat, und unser Service wie gewoht auf höchster Ebene steht. Mit freundlichen Grüssen Miquel Fuster - Direktor Viverde Hotel Sa Bassa Rotja ****"
7月/2015 Someone from England 出身ユーザー:
- 総合評価: 6.7
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- 客室について:
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ホテルからの返答:
"Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at our Viverde Hotel Sa Bassa Rotja. I am sorry about your experience regarding your arrival, reception and towels. Please allow me to express my sincerest apologies. We appreciate your comments regarding our mattress, airconditioning and the evening meal. We hope you did enjoy your stay with us and we hope that we may welcome you in the near future. All the best for you. Your Family of the Viverde Hotel Sa Bassa Rotja"
7月/2015 Someone from Berlin 出身ユーザー:
- 総合評価: 6.1
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6月/2015 Someone from San Sebastián 出身ユーザー:
- 総合評価: 9
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