Hotel San Ramón del Somontano ****
Barbastro, スペイン
電話：: +(34) 974312825 Fax:: +34 974315129
こちらは観光エリアにある素晴らしいホテルです。お部屋では窓からの素晴らしい眺め、衛星放送、エアコン設備、バスタブ付きの浴室をお楽しみいただくことができます。唯一無二のスペースを提供し、高級ホテルとは一味違う親しみがあり、居心地の良いホテルです。駐車場が完備されていますのでお車でのアクセスも問題ございません。施設内のレストランでは、その地方の郷土料理をお楽しみいただくことができます。スパ又は温泉施設にてリラックスしたお時間をお過ごしいただけます。屋外でのアクティビティーも充実、多種多様な施設でお楽しみいただくことができます。 ハイレベルなサービスとラグジュアリーなホテル施設があなたのご滞在を忘れられないものにしてくれることでしょう。
Academia Cerbuna, 2 (22300) - Barbastro (スペイン)
アクセス:
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テーマ別スコア
- 清掃について: 10
- 立地条件について: 10
- 設備やサービスについて: 9.1
- スタッフ: 9.2
- 騒音について: 9.3
- 客室について: 9.3
- 満足度は？: 8.4
8月/2013 Someone from Pamplona 出身ユーザー:
- 総合評価: 10
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ホテルからの返答:
"Estimado Cliente, Agradecemos que valore en todos los aspectos con un 10 su estancia en el Hotel Spa San Ramón del Somontano. Hemos transmitido su opinión a los trabajadores de nuestro establecimiento, pues siempre es agradable ver que un cliente queda satisfecho de su paso por nuestro Hotel. Nos complace que haya disfrutado de la cena degustación con maridaje, es un producto nuevo que está teniendo muy buena acogida por parte de nuestros clientes. Tendremos muy en cuenta su comentario en cuanto a los aspectos a mejorar ya que nuestro principal objetivo es que nuestros huéspedes superen sus expectativas. Nos gustaría comentarle, que parte del desayuno se sirve en caliente y no esta a la vista en el buffet sino que es bajo petición para servir recién hecho. Lamentamos no haberle sabido transmitir este concepto y esperamos poder volver a saludarle si visita en otra ocasión el Somontano de Barbastro. Un cordial saludo, de todo el personal del Hotel Spa San Ramón del Somontano. "
8月/2013 Someone from Barcelona 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.4
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ホテルからの返答:
"Estimado cliente. Queremos agradecerle su valoración positiva sobre la ubicación del Hotel Spa San Ramón del Somontano y el trato del personal. Para nosotros esta es la mejor forma de conocer la percepción de nuestro servicio, la calidad y sobre todo la amabilidad del personal. Nos alegra que su estancia en nuestro establecimiento haya sido de su agrado, porque la satisfacción del cliente es uno de nuestros principales objetivos. Un saludo de todo el personal del Hotel Spa San Ramon del Somontano."
8月/2013 Someone from Solsona 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.6
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ホテルからの返答:
"Estimado cliente. Agradecemos haya dedicado unos minutos a comentar su experiencia en nuestro establecimiento y la valoración tan alta que ha hecho del mismo. Las opiniones de nuestros clientes son muy importantes, porque la puntuación global que uds. dan al Hotel San Ramón del Somontano, nos ayuda a conocer el grado de satisfacción de cada huesped. Para nosotros es muy importante que todos nuestros clientes tengan una agradable y confortable estancia. Hemos trasmitido al jefe del restaurante su puntualización. Mientras tanto seguiremos trabajando para que nuestros huéspedes gocen de una agradable estancia en el Hotel Spa San Ramón del Somontano. Un saludo de todo el personal del Hotel."
8月/2013 Someone from Zaragoza 出身ユーザー:
- 総合評価: 10
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ホテルからの返答:
"Estimado cliente. Gracias por valorar tan positivamente nuestro establecimiento. Nos alegra sinceramente que su estancia haya sido tan satisfactoria. Un saludo de todo el personal del Hotel Spa San Ramón del Somontano. "
8月/2013 Someone from Barcelona 出身ユーザー:
- 総合評価: 8.3
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ホテルからの返答:
"Estimado cliente. Agradecemos el tiempo invertido en rellenar esta crítica, pues es la mejor forma que tenemos de conocer las impresiones individuales de cada uno de nuestros huéspedes. Lamentamos que su percepción sobre el tamaño de la habitación no cumpliese sus expectativas. Aunque la tendencia es que el tamaño de las habitaciones Confort tengan una buena valoración en las encuestas de satisfacción, buscamos conocer la opinión y preferencias de todos nuestros clientes. Por ello, si decide visitarnos en otra ocasión, le informo que existen habitaciones de categoría superior, de mayor tamaño, que creemos se adaptarán mejor a sus expectativas particulares. Estaríamos encantos de volver a tenerle entre nosotros. Un saludo de todo el personal del Hotel Spa San Ramón del Somontano. "
8月/2013 Someone from Barcelona 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.7
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ホテルからの返答:
"Estimado cliente. Queremos agradecerle el tiempo invertido en valorar el Hotel Spa San Ramón del Somontano, y que haya escogido el mismo para conocer Barbastro y su Comarca. Le damos las gracias por su valoración tan positiva sobre la atención recibida. Nos complace poder transmitirle que opiniones como la suya aumentan la motivación de nuestro personal. Buscamos conseguir que nuestros huéspedes salgan con un buen sabor de boca de su estancia en el Hotel San Ramón. Un saludo de todo el personal del establecimiento."
8月/2013 Someone from Zaragoza 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.7
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ホテルからの返答:
"Estimado cliente. Agradecemos el tiempo invertido en realizar su comentario. Nos complace que valore tan positivamente el ambiente del Hotel Spa San Ramón del Somontano. Nos anima a seguir apostando por trabajar día a día para conseguir la máxima satisfacción de todos nuestro huéspedes. Un saludo de todo el personal del establecimiento. "
7月/2013 Someone from ZARAGOZA 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.1
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ホテルからの返答:
"Estimado cliente. Agradecemos comparta con nosotros su experiencia en el Hotel Spa San Ramón. Nos alegra que valore positivamente en general todos los aspectos de su estancia, pues que nuestros huespedes disfruten es nuestro principal objetivo. Respecto a su puntualización sobre el tamaño del albornoz, comentarle que disponemos de diferentes tallas. Si decide alojarse con nosotros en otra ocasión y algún detalle no le encaja, coméntelo con el personal de recepción. Para este caso en concreto hubiésemos estado encantados de proporcionarle una talla mayor. Agradeciéndole el tiempo invertido en comentar su estancia, queremos transmitirle un saludo del personal del Hotel San Ramón del Somontano."
7月/2013 Someone from Zaragoa 出身ユーザー:
- 総合評価: 10
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ホテルからの返答:
"Estimado cliente, Queremos agradecerle la valoración tan positiva que da a nuestro establecimiento, en la que destaca la atención recibida y las instalaciones del Hotel. Agradecemos su matización sobre la velocidad de la red wifi. Comentarle que fue un problema puntual en la planta de las suites. Ya hemos contactado con el técnico y está solventado. Hemos transmitido su opinión a todo el personal, ya que su percepción sobre nuestro producto nos motiva para seguir mejorando. Seguiremos trabajando en busca de que todos los huéspedes del Hotel se marchen con un muy buen recuerdo de su estancia. Quedamos a su disposición y esperamos tenerle entre nosotros en otra ocasión. Atentamente, reciba un saludo de todo el personal del Hotel Spa San Ramón del Somontano. "
7月/2013 Someone from barcellona 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.2
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- 清掃について:
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- 設備やサービスについて:
- スタッフ:
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ホテルからの返答:
"Estimado cliente. Nos alegra que escogiera el Hotel San Ramón del Somontano para su estancia en Barbastro. Gracias por su comentario, nos ayuda muchísimo a la hora de mejorar nuestros servicios, y por valorar tan positivamente nuestro establecimiento. Un saludo de todo el personal del Hotel."