Hotel San Ramón del Somontano ****
Barbastro, スペイン
電話：: +(34) 974312825 Fax:: +34 974315129
こちらは観光エリアにある素晴らしいホテルです。お部屋では窓からの素晴らしい眺め、衛星放送、エアコン設備、バスタブ付きの浴室をお楽しみいただくことができます。唯一無二のスペースを提供し、高級ホテルとは一味違う親しみがあり、居心地の良いホテルです。駐車場が完備されていますのでお車でのアクセスも問題ございません。施設内のレストランでは、その地方の郷土料理をお楽しみいただくことができます。スパ又は温泉施設にてリラックスしたお時間をお過ごしいただけます。屋外でのアクティビティーも充実、多種多様な施設でお楽しみいただくことができます。 ハイレベルなサービスとラグジュアリーなホテル施設があなたのご滞在を忘れられないものにしてくれることでしょう。
Academia Cerbuna, 2 (22300) - Barbastro (スペイン)
アクセス:
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テーマ別スコア
- 清掃について: 10
- 立地条件について: 10
- 設備やサービスについて: 9.1
- スタッフ: 9.2
- 騒音について: 9.3
- 客室について: 9.3
- 満足度は？: 8.4
6月/2013 Someone from Barcelona 出身ユーザー:
- 総合評価: 6.6
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ホテルからの返答:
"Estimado cliente. En primer lugar agradecemos su crítica, pues a través de ellas mejoramos la calidad de nuestros servicios y conocemos la percepción de un cliente en particular de nuestro establecimiento e instalaciones. Nos gusta tratar a cada cliente como si fuese único y conocer su forma de percibir el Hotel San Ramón del Somontano según sus expectativas particulares. Agradecemos haya valorado tan positivamente nuestro Spa, la limpieza, ubicación y atención recibida. Sentimos que su estancia no haya sido al 100% de su agrado en lo referente al tamaño de su habitación. Si bien es cierto que Ud. se alojó en la habitación de menor tamaño de nuestro hotel, nos ha llamado la atención su comentarios sobre la mesa del desayuno, pues en reiteradas ocasiones los clientes de esa habitación han desayunado en la misma, y nunca habíamos tenido ninguna observación al respecto. Lamentamos que este hecho haya restado satisfacción a su estancia. Rogamos, que si decide visitarnos en otra ocasión y algo no es de su agrado,lo comente con el personal de recepción. Estaremos encantados de realizar todas las acciones precisas para que su percepción del producto sea totalmente satisfactoria. Esperamos que visite de nuevo nuestro establecimiento, y trabajaremos para que su estancia sea lo más agradable posible. Atentamente, reciba un saludo de todo el personal del Hotel. "
6月/2013 Someone from valencia 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.4
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ホテルからの返答:
"Estimado cliente. Nos alegra observar que su estancia ha sido satisfactoria, pues el bienestar de nuestros clientes es nuestro principal objetivo. Agradecemos su comentario, y que en él destaque la limpieza del Hotel San Ramón del Somontano. Nos gusta cuidar todos los detalles del establecimiento y que este hecho sea percibido por nuestros clientes nos anima a mejorar día a día. Un saludo de todo el personal del Hotel. "
6月/2013 Someone from Vic, Barcelona 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.7
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ホテルからの返答:
"Estimado cliente. Agradecemos su comentario, pues es la mejor herramienta para valorar que nuestro trabajo esta dando sus frutos y que conseguimos que su estancia en nuestro establecimiento sea lo más confortable posible. Quedamos a su disposición y seguiremos trabajando día a día para que todos nuestros clientes disfruten de su paso por el Hotel San Ramón del Somontano. Un saludo de todo el personal del Hotel. "
6月/2013 Someone from Castellón 出身ユーザー:
- 総合評価: 6.9
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ホテルからの返答:
"Estimado cliente, En primer lugar queremos agradecer el tiempo invertido en su valoración, pues es la mejor herramienta que tenemos para medir la calidad de nuestros servicios y amabilidad de nuestro personal. Nos complace que la atención recibida en el Hotel San Ramón del Somontano fuera de su agrado, ya que nuestro principal objetivo es la satisfacción de nuestros clientes. Lamentamos su percepción sobre la orientación de la habitación y rogamos, que si decide visitarnos en otra ocasión y algo en su estancia no es de su agrado, lo comente con el personal de recepción para que dentro de la disponibilidad del tipo de habitación seleccionada, podamos ofrecerle otra que cumpla mejor sus expectativas. En cuanto a su observación sobre el tamaño del Spa, informarle que este es de uso privado para el cliente, no se comparte con nadie más, por lo que todos los componentes del circuito (Sauna, Baño Turco, Duchas Bitérmicas, Piscina cromoterapia con sistema de natación contracorriente y Sala Relax con tumbonas térmicas calefactadas) están pensados para un romántico y relajante uso. Agradecemos su cometario, y nos complace informarle que trabajamos día a día buscando ofrecerles una satisfactoria estancia. Atentamente, Hotel San Ramón del Somontano. "
5月/2013 Someone from barcelona 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.6
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5月/2013 Someone from Navarra 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.4
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4月/2013 Someone from Barcelona 出身ユーザー:
- 総合評価: 10
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4月/2013 Someone from Barcelona 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.7
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4月/2013 Someone from Barcelona 出身ユーザー:
- 総合評価: 10
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3月/2013 Someone from Madrid 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.4
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