Hotel Senator Banus Spa Hotel *****

Agosto/2018 Una persona de Portugal piensa:

• Valoración general: 8,2
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: breakfast
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas? Parejas, Amantes de lo moderno, Viajeros con coche
• Lo desaconsejo para... Amantes del lujo
• Limpieza: 10
• Situación: 5 No taxis
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 10
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 7,5

Julio/2018 Una persona de Manchester piensa:

• Valoración general: 9,4
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: the friendly bar staff
• Negativo: The fact that we never had spare toilet roll
• ¿A quién se lo recomiendas? Parejas
• Lo desaconsejo para... Escasos de presupuesto
• Limpieza: 10
• Situación: 7,5
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 10
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 7,5

Junio/2018 Una persona de Ireland piensa:

• Valoración general: 8,4
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: Clean spacious room, nice modern decor. Lovely bathroom and toiletries.
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Parejas, Amantes del lujo, Amantes de lo moderno, Viajeros con coche
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 7,5
• Instalaciones y servicios: 10
• Personal: 10 The lady in the gift shop was super friendly and helpful trying to sort out a hair appointment for me.
• Tranquilidad: 7,5
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 7,5

Junio/2018 Una persona de Madrid piensa:

• Valoración general: 9,8
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: Instalaciones y ambiente relajado del hotel. Facilidad de alojarme con mi mascota. El personal fantástico
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas? Parejas, Buscadores de calma
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 7,5
• Instalaciones y servicios: 10
• Personal: 10
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 10

Junio/2018 Una persona de Suisse piensa:

• Valoración general: 8
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: Le design du batiment
• Negativo: Le bruit
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 7,5
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 10
• Tranquilidad: 2,5 Bruit de la route et d'autres residents
• Habitación: 7,5
• Relación calidad/precio: 7,5

Mayo/2018 Una persona de Houten, Netherlands piensa:

• Valoración general: 8,8
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: Very nice, comfortable room.
• Negativo: A noisy stag party group.
• ¿A quién se lo recomiendas? Parejas, Amantes del lujo, Buscadores de calma, Viajeros con coche
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 2,5 It's not really in an interesting area, but there is some beach access and there are many restaurants and supermarkets in easy walking distance.
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 10
• Tranquilidad: 5 Really, the hotel is very quiet, but there was a stag party group that sat in the pool area being rather noisy (two afternoons in a row).
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 7,5

Noviembre/2017 Una persona de Mallorca piensa:

• Valoración general: 5,4
• ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
• Positivo: Location
• Negativo: Roon Service
• ¿A quién se lo recomiendas? Viajeros de negocios
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 5
• Situación: 7,5
• Instalaciones y servicios: 5
• Personal: 7,5
• Tranquilidad: 7,5
• Habitación: 5
• Relación calidad/precio: 5

Octubre/2017 Una persona de Loppem Belgium piensa:

• Valoración general: 3,4
• ¿Recomendarías este hotel? No
• Positivo: the room
• Negativo: We could not sleep because of other quests.
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para... Buscadores de calma
• Limpieza: 7,5
• Situación: 7,5
• Instalaciones y servicios: 5
• Personal: 10
• Tranquilidad: Sin puntuar
• Habitación: 7,5
• Relación calidad/precio: 5

Septiembre/2017 Una persona de England piensa:

• Valoración general: 10
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo:
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Parejas, Amantes del lujo, Viajeros con coche
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: Sin puntuar
• Situación: Sin puntuar
• Instalaciones y servicios: Sin puntuar
• Personal: Sin puntuar
• Tranquilidad: Sin puntuar
• Habitación: Sin puntuar
• Relación calidad/precio: Sin puntuar

Agosto/2017 Una persona de Sevilla piensa:

• Valoración general: 7,9
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: La atención, el servicio, las instalaciones, los servicios ofrecidos y los detalles.
• Negativo: La limpieza
• ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Parejas, Amantes del lujo, Buscadores de calma, Amantes de lo moderno, Viajeros de negocios, Viajeros con coche
• Lo desaconsejo para... Familias, Amantes de lo clásico, Discapacitados, Escasos de presupuesto, Vida sana
• Limpieza: 2,5 La limpieza, piedra angular de todo hotel que se precie, fue deficiente. En primer lugar, al llegar a la habitación, había manchas de tipo grasientas en las puertas, algo que debió pasar desapercibido para las encargadas de limpieza. En los días posteriores, jamás se repuso el papel higiénico, por lo cual tuvimos que pedir 2 rollos el día antes de irnos y nos subieron solo 1 rollo. Me parece increíble que un hotel de esta categoría escatime en papel higiénico. Otro detalle que perjudica este aspecto es que durante 2 días seguidos, a pesar de avisar con el cartel y en recepción que nos iríamos durante un par de horas de la habitación y por ende, la limpiasen, al volver aún no la habían limpiado. La piscina estaba bastante desmejorada (partículas en el agua, grietas negras, etc.). El último detalle que es absolutamente inadmisible hasta para un hostal es la presencia de hormigas en el baño.
• Situación: 5 Tiene establecimientos cercanos, pero aún así es muy incómodo estar separado de la civilización por la autovía.
• Instalaciones y servicios: 10 En cuanto a las instalaciones (tanto de la habitación como del hotel), las que tuve ocasión de disfrutar fueron sobresalientes. La decoración presenta un estilo actual, limpio y ordenado. El SPA no tiene nada que envidiar a muchos establecimientos dedicados, aunque me parece algo feo que solo puedas ir gratuitamente una vez y a una hora concreta por alojarte (al menos, debería ser una visita gratuita por noche). El bar de la piscina es excelente, con unos platos y un servicio buenísimo. El desayuno y la cena bufé, también muy buenos, con una materia prima excelente (solo eché en falta la presencia de helado durante el bufé de la cena). La habitación estaba bien equipada, la cama y el sofá cama eran muy confortables y la terraza espectacular, aunque el suelo de la misma estaba bastante manchado de gotas de pintura (otro motivo para no puntuar en la limpieza). Las tumbonas eran más que suficientes para todos los clientes, jamás hubo problema en conseguir las que se necesitaran. Las mesas de las tumbonas tenían un curioso sistema de botones para llamar a los camareros, muy buen detalle. Los servicios ofrecidos por el hotel son muy buenos para un hotel de playa. En primer lugar, no se permite la entrada a niños, lo cual es de sumo agradecimiento si el objetivo de las vacaciones es la relajación. A parte, contamos con bar piscina, restaurante a la carta, restaurante bufé, SPA con servicios de masajes, piscina de baño y piscina de natación, muy buenos cócteles, ambiente excelente y un personal acorde. Por supuesto, también disponemos de un correcto minibar en la habitación, servicio de habitaciones 24 horas y todo lo que se espera de un auténtico hotel de cinco estrellas.
• Personal: 10 La atención y el servicio es el que se espera de un hotel de esta categoría. Debo destacar especialmente al camarero del buffet de la cena/bar piscina Miguel Ángel, de los mejores profesionales que he podido encontrar jamás en un hotel. Merece que se le felicite personalmente. También fueron especialmente amables la camarera de pisos que hacía el turno de tarde/noche y un recepcionista con barba. A parte de estos 3 empleados que destacan de manera sobresaliente, todo el personal del hotel fue excelente. Los servicios que ofrece el establecimiento son igualmente muy buenos, lo que puede esperarse de un hotel de cinco estrellas. Si tuviera que añadir un punto mejorable, sería el horario de la cena, la cual finaliza a las 21:30, algo que no tiene mucho sentido teniendo en cuenta que es verano, la gente sale tarde y los horarios de comidas de este país. También me parece un feo detalle cobrar por salir más tarde la habitación cuando ello implica más horas de consumo en el hotel, pero al parecer es una deplorable moda de muchas cadenas hoteleras.
• Tranquilidad: 10 Siendo un hotel solo para adultos, es casi garantizada la tranquilidad y en este caso, se cumple.
• Habitación: 7,5 Salvo por la limpieza, excelente.
• Relación calidad/precio: 7,5 El hotel es muy bueno, pero las tarifas son de hotel de gran lujo de capital.