ApartHotel Plaza Basílica
Madrid, Espagne
Tél.: +(34) 915353642 Fax: +(34) 915351497
Le Plaza Basilica offre à ses clients un nouveau concept de logement à Madrid, où le confort et les services d'un hôtel s'unissent aux avantages d'un appartement privé.
- Services dans les chambres
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- Chambres: 80
- Téléphone: dans la chambre
- Télévision: avec chaînes internationales
- Sèche-cheveux
- Mini-bar
- Terrasse: Quelques chambres
- Climatisation
- Coffre fort
- Connection à Internet ((payant)): Prise téléphone (RJ11)
- Changement de serviettes de bain: Quotidien
- Changement linge de lit: Tous les 2 jours
- Ménage: Quotidien
- Cuisine
- Principales installations
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- Chambres: 80
- Parking ((payant)): propre
- Ascenseur
- Chauffage central
- Eau chaude
- Escalier de secours
- Air conditionné dans les espaces communs
- Services généraux
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- Chambres: 80
- Lit supplémentaire
- Coffre-fort à la réception
- Service de chambre: Horaire limité
- Change
- Berceau
- Blanchisserie
- Bagagerie
- Réservation en ligne
Calle Comandante Zorita, 27 (28020) - Madrid (Espagne)
Accès:
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- Oui: 95%
- Non: 0,0%
- Je ne sais pas: 5%
Détail de la note
- Propreté: 8,7
- Situation: 8,9
- Installations et services: 6,4
- Personnel: 9,2
- Tranquillité: 8,3
- Chambre: 7,9
- Relation qualité-prix: 7,8
Février/2016 Une personne de Madrid pense:
- Evaluation générale: 8,1
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- Positif:
- Négatif:
- Je le RECOMMANDE spécialement pour...
- Je le DÉCONSEILLE pour...
- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Le agradecemos sus comentarios. Nos agrada ver que su estancia en Espahotel Plaza Basílica fue confortable. Tomaremos nota de sus recomendaciones con el fin de mejorar. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita. Reciba un cordial saludo"
Février/2016 Une personne de Ceuta pense:
- Evaluation générale: 9,6
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- Positif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Muchas gracias por sus comentarios. Nos complace ver que su estancia en Espahotel Plaza Basílica ha sido agradable. Haremos extensivas sus felicitaciones al personal. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
Janvier/2016 Une personne de Spain pense:
- Evaluation générale: 8,2
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- Positif:
- Négatif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Gracias por sus comentarios. Nos agrada ver que su estancia en Espahotel Plaza Basílica fue positiva. Haremos extensivos sus saludos al personal de recepción y al personal de limpieza. Tomaremos nota de sus recomendaciones con el fin de mejorar. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
Janvier/2016 Une personne de Venezuela pense:
- Evaluation générale: 10
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Le agradecemos sus comentarios. Esperamos que su viaje de vuelta a Venezuela haya sido confortable. Comentarios como el suyo nos animan a seguir trabajando cada día más motivados, y mejorar por nuestros clientes. Nos encantaría volver a verle con nosotros. Reciba un cordial saludo"
Janvier/2016 Une personne de Mexico pense:
- Evaluation générale: 8,6
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Muchas gracias por sus comentarios. Esperamos que su viaje de vuelta a México haya sido agradable. Nos complace ver que su estancia en Espahotel Plaza Basílica ha sido satisfactoria. Lamentamos los inconvenientes que haya podido tener con los contenedores de basura. Trabajaremos por evitar esto. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
Décembre/2015 Une personne de Barcelona pense:
- Evaluation générale: 7,9
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Gracias por sus comentarios. Esperamos que el trato recibido haya sido positivo. Lamentamos los inconvenientes que haya podido tener con la cocina y el baño. Tomaremos nota de sus recomendaciones con el fin de mejorar. Con respecto al microondas, efectivamente, no se encuentra en la habitación al disponer de una kitchenette pequeña, sin embargo, se puede solicitar en recepción para que lo instalen en la habitación a petición del cliente que lo necesite. Nos gustaría que nos volviera a dar otra oportunidad en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
Décembre/2015 Une personne de Vaalladolid pense:
- Evaluation générale: 9,2
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- Positif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Le agradecemos sus comentarios. Nos agrada ver que su estancia en Espahotel Plaza Basílica ha sido satisfactoria. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
Décembre/2015 Une personne de USA pense:
- Evaluation générale: 2,2
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- Positif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Thank you for your comments. We are sorry for any inconvenience during your stay. We will take in account your comments in order to improve, and we will try to avoid the noise and smell from cooking. We would like you to give us another opportunity the next time you visit Madrid. Best Regards"
Décembre/2015 Une personne de Alcira Valencia pense:
- Evaluation générale: 8,1
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- Positif:
- Négatif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Muchas gracias por sus comentarios. Nos complace ver que su estancia en Espahotel Plaza Basilica fue positiva. Tomaremos nota de sus recomendaciones con el fin de mejorar. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
Décembre/2015 Une personne de Cantabria pense:
- Evaluation générale: 7,9
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- Positif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Gracias por sus comentarios. Esperamos que haya tenido una estancia confortable. Lamentamos los inconvenientes que haya podido tener con el desayuno. Trabajaremos por mejorar aquellos aspectos que deban mejorarse. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"