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ApartHotel Plaza Basílica

Madrid,  Espagne

Tél.: +(34) 915353642 Fax: +(34) 915351497 E-mail:: plazabasilica@espahotel.es

Note des clients: 8,6 Basée sur 643 avis

Le Plaza Basilica offre à ses clients un nouveau concept de logement à Madrid, où le confort et les services d'un hôtel s'unissent aux avantages d'un appartement privé.

Services dans les chambres
  • Chambres: 80
  • Téléphone: dans la chambre
  • Télévision: avec chaînes internationales
  • Sèche-cheveux
  • Mini-bar
  • Terrasse: Quelques chambres
  • Climatisation
  • Coffre fort
  • Connection à Internet ((payant)): Prise téléphone (RJ11)
  • Changement de serviettes de bain: Quotidien
  • Changement linge de lit: Tous les 2 jours
  • Ménage: Quotidien
  • Cuisine
Principales installations
  • Chambres: 80
  • Parking ((payant)): propre
  • Ascenseur
  • Chauffage central
  • Eau chaude
  • Escalier de secours
  • Air conditionné dans les espaces communs
Services généraux
  • Chambres: 80
  • Lit supplémentaire
  • Coffre-fort à la réception
  • Service de chambre: Horaire limité
  • Change
  • Berceau
  • Blanchisserie
  • Bagagerie
  • Réservation en ligne
ApartHotel Plaza Basílica
Calle Comandante Zorita, 27 (28020) - Madrid (Espagne)

Accès:

 

Evaluation générale:  8,6 Basée sur les dernières 40 de 643 opinions

Recommenderiez-vous cet hôtel ?

  • Oui: 95%
  • Non: 0,0%
  • Je ne sais pas: 5%

Détail de la note

  • Propreté: 8,7
  • Situation: 8,9
  • Installations et services: 6,4
  • Personnel: 9,2
  • Tranquillité: 8,3
  • Chambre: 7,9
  • Relation qualité-prix: 7,8

Octobre/2015 Une personne de London pense:

  • Evaluation générale: 9,7
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Comfort, helpful staff, location.
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Retraités, Familles, Couples, Tourisme d'affaires
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 5
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Thank you for your comments. We hope your flight back to London was comfortable. We are glad to see that your stay in Espahotel Plaza Basílica was positive; We will take in account your recommendations in order to improve. Hoping to see you back with us the next time you visit Madrid. Best Regards"

Octobre/2015 Une personne de Saldaña (Palencia) pense:

  • Evaluation générale: 8,4
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif:
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 5
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 2,5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Gracias por sus comentarios. Esperamos que su estancia en Espahotel Plaza Basilica haya sido satisfactoria. Tomaremos nota de sus recomendaciones con el fin de mejorar. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"

Octobre/2015 Une personne de Madrid pense:

  • Evaluation générale: 5,9
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Je ne sais pas
  • Positif: La ubicación La amabilidad del personal
  • Négatif: El servicio de desayuno (inexistente hasta las 8 a.m. y concertado con una cafetería cercana). La relación calidad - precio
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Couples, Tourisme d'affaires
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Jeunes, Amateurs de luxe, Personnes handicapées, Budgets limités
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: 2,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Gracias por sus comentarios. Lamentamos los inconvenientes que haya podido tener con el desayuno. Tomaremos nota de sus recomendaciones con el fin de mejorar. Nos gustaría que nos diera otra oportunidad en su próxima visita. Reciba un cordial saludo"

Octobre/2015 Une personne de Sevilla pense:

  • Evaluation générale: 8,1
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Amabilidad del personal
  • Négatif: Debía renovarse un poco
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles, Couples
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de luxe
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Gracias por sus comentarios. Esperamos que su estancia en Espahotel Plaza Basilica haya sido agradable. Tomaremos nota de sus recomendaciones con el fin de mejorar. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"

Octobre/2015 Une personne de Chile pense:

  • Evaluation générale: 8,3
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Limpio, bien ubicado
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Le agradecemos sus comentarios. Esperamos que su viaje de vuelta a Chile haya sido agradable. Nos complace ver que su estancia en Espahotel Plaza Basilica ha sido positiva. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"

Octobre/2015 Une personne de Chile pense:

  • Evaluation générale: 7,8
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: El hecho de ser aparthotel y no estar en una pieza
  • Négatif: Se ha deteriorado los muebles desde la ultima vez que habíamos estado
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Muchas gracias por sus comentarios. Esperamos que su viaje de vuelta a Chile haya sido agradable. Esperamos que su estancia en Espahotel Plaza Basilica haya sido confortable. Tomaremos nota de sus comentarios con el fin de mejorar. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"

Septembre/2015 Une personne de Cadiz pense:

  • Evaluation générale: 10
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: La atención todo perfecto
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4
  • Réponse de l'hôtel:

    "Muchas gracias por sus comentarios. Comentarios como el suyo nos motivan cada día para seguir mejorando todos los aspectos posibles. Nos encantaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"

Septembre/2015 Une personne de Venezuela pense:

  • Evaluation générale: 9,3
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: La terraza
  • Négatif: El olor en la habitación (como a tabaco) y el tamaño de la cama (muy justa para dos personas)
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Familles, Couples, Personnes cherchant la tranquillité, Tourisme d'affaires
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de luxe, Personnes handicapées
  • Propreté: 10
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 7,5 El tamaño de la cama y la necesidad de aunque sea una mesita de noche
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Agradecemos sus comentarios. Esperamos que su viaje de vuelta a Venezuela haya sido agradable. Esperamos que su estancia en Espahotel Plaza Basílica fuera satisfactoria. Lamentamos los inconvenientes que haya podido tener, tomaremos nota de sus recomendaciones con el fin de mejorar. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"

Septembre/2015 Une personne de Chile pense:

  • Evaluation générale: 7,6
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Su ubicacion
  • Négatif: La diferencia de precios de un día a otro
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 5
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 2
  • Réponse de l'hôtel:

    "Gracias por sus comentarios. Esperamos que su viaje de vuelta a Chile haya sido agradable. Tomaremos nota de sus recomendaciones con el fin de mejorar. Con respecto a los precios, comprendemos su punto de vista, pero a veces la demanda hace cambiar los precios de un día para otro. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"

Septembre/2015 Une personne de Vigo pense:

  • Evaluation générale: 9,7
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: El trato, reservamos habitación doble y nos dieron una suite de 2 dormitorios
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles, Couples, Tourisme d'affaires
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Le agradecemos sus comentarios. Nos complace ver que su estancia en Espahotel Plaza Basílica ha sido agradable. Nos encantaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"

ApartHotel Plaza Basílica Calle Comandante Zorita, 27 Madrid 28020 Espagne
86%