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Hotel Galanthus & Spa ****

Canillo,  Andorra

Phone: +(376) 753300 Fax: +(376) 753333 E-mail:: info@hotelgalanthus.com

Price: 58 - 474 € (Average)

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Rating by guests: 7.9 Based on 122 reviews

This is a modern hotel in the Pyrenees, at the entrance to Soldeu. The establishment is only 900 metres from the ski slopes at Grand Valira. A superior 4-star establishment the decoration of this place makes a tribute to natural sensitivities utilizing a “minimal” decorative style of straight lines and original furnishings. The restaurant boasts international specialities and a high quality of service. A paradise for ski-lovers, you can also enjoy the shopping in the Andorran capital, only a few kilometres from the hotel. In the hotel there are a total of 48 rooms and 4 large suites where relaxing is a real pleasure. Rooms are light and decorated in keeping with the rest of the hotel. Designed by a prestigious team of international interior designers and rooms are spacious and feature clear wooden furnishings. They also incorporate automated systems; the intensity of the lights for example can be regulated and beds come in special sizes.

Hotel Galanthus & Spa
Ctra. General França Km. 17 (AD100) - Canillo (Andorra)

Access:

 

Overall rating:  7.9 Based on the last 40 of 122 reviews

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  • Yes: 70%
  • No: 20%
  • I don't know: 10%

Rating by subject

  • Cleanliness: 9
  • Location: 7.9
  • Common facilities and services: 7.4
  • Staff: 8.9
  • Quietness: 7.2
  • Room: 6.7
  • Value for money: 7.3

February/2020 Someone from esquiar thinks:

  • Overall rating: 9.4
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La amabilidad del personal
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Families, Couples, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST... Peace seekers, Classic style lovers, Budget travelers, Business travelers
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10 Tienes soldeu y el Tarter muy cerca, y tiene buen acceso con coche
  • Common facilities and services: 7.5 Las instalaciones estaban muy bien, aunque el spa era un poco pequeño.
  • Staff: 10 Espectacular, muy amables, atentas y agradables. Cualquier cosa que necesites ellas te ayudan.
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5 La triple para 3 personas es correcta, igual un poco más espaciosa no estaría mal, pero correcto bien.
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4

  • The hotel's reply:

    "¡Muchas gracias por elegirnos para su estancia en Andorra! Apreciamos también el tiempo invertido en dejar asentado sus valoraciones y comentarios. Siempre es un placer contar con su satisfaccion en nuestro establecimiento. ¡Esperamos poder alojarlo pronto! Un cordial saludo Brenda, Atencion al Cliente WuauHotels"

February/2020 Someone from Barcelona thinks:

  • Overall rating: 8.1
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Restauración y hotel familiar
  • Negative: Transfer sin horario continuo, habitación sin vistas
  • I RECOMMEND it for... Families, Couples, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 5 Reservé superior exterior y era interior (patio con salida pero la ventana daba a una pared)
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4

  • The hotel's reply:

    "En principio muchas gracias por elegirnos para su estancia en Andorra Lamentamos si la descripción de las habitaciones se presta a confusión, pero para asegurarse las vistas deberá reservar en las habitaciones premium. De todos modos, tomaremos nota de sus comentarios y valoraciones. Apreciamos su gesto de dejar asentado esta información tan valiosa para nosotros. Un cordial saludo de todo el equipo, Brenda Atención al Cliente WuauHotels"

February/2020 Someone from Toulouse thinks:

  • Overall rating: 2.8
  • Would you recommend it? No
  • Positive: Rien
  • Negative: Tout
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST... Luxury, Healthy lifestyle
  • Cleanliness: 5 Trace de produits sur les portes non essuye
  • Location: 10 Près des pistes
  • Common facilities and services: Not rated Rideau de déchire ventilation HS humidité dans toutes la chambres. Pleinte décollée plafond moissi. Eau dans la chambre
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 7.5
  • Room: Not rated Très très abîmé.
  • Value for money: Not rated
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Nous regrettons profondément votre expérience avec nous. Nous l'avons contactée directement pour lui présenter nos plus sincères excuses et une proposition. Cordialement, Brenda Customer Service WuauHôtels"

January/2020 Someone from Premià de Dalt thinks:

  • Overall rating: 8.8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: El trato del personal. Son maravillosos todos
  • Negative: La entrada y salida del parking es TREMENDAMENTE COMPLICADA Y PELIGROSA
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Families, Couples, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST... Luxury, Peace seekers, Classic style lovers, Budget travelers, Healthy lifestyle
  • Cleanliness: 10
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 2.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 4

  • The hotel's reply:

    "¡Muchas gracias por reservar con nosotros para su estancia en Andorra! Siempre es un placer saber que su experiencia con nosotros fue de su agrado. Apreciamos también su tiempo en dejar asentado sus valoraciones y comentarios. ¡Esperamos poder alojarlo/a en alguna otra ocasión! Un cordial saludo Brenda Atencion al Cliente WuauHotels"

January/2020 Someone from El Prat de Llobregat thinks:

  • Overall rating: 9
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La atención recibida por parte de los trabajadores.
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "¡Muchas gracias por elegirnos para su estancia en Andorra! Apreciamos también el tiempo invertido en dejar asentado sus valoraciones y comentarios. Siempre es un placer saber que su experiencia con nosotros fue de su agrado. Esperamos poder alojarlo/a en alguna otra ocasión! Un cordial saludo Brenda Atención al Cliente WuauHotels"

January/2020 Someone from barcelona thinks:

  • Overall rating: 4.4
  • Would you recommend it? No
  • Positive: Staff
  • Negative: Comida
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST... Young travelers, Families, Luxury
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 2.5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "En principio, gracias por elegirnos para su estancia en Andorra Apreciamos también, el tiempo invertido en dejar asentado sus comentarios y valoraciones. Lamentamos que su experiencia en nuestro hotel no haya sido de su agrado. Un cordial saludo, Brenda Atención al Cliente WuauHotels"

January/2020 Someone from Gran Canaria thinks:

  • Overall rating: 8.1
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La amabilidad del personal
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Families, Couples
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 5 No nos cambiaron las toallas en los 5 días que estuvimos, creo que deberían dar la opción ya que las toallas de las manos aunque sea si que las deberían haber cambiado un día.
  • Location: 7.5 Está bien situado en el sentido que está a 3 minutos en transfer de las pistas pero no tiene nada alrededor si vas en invierno, con el frío no te dan ganas de salir caminando
  • Common facilities and services: 7.5 La habitación es sencilla, el spa sencillo también pero está bien
  • Staff: 10 Fueron todos muy amables con nosotros
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "¡Muchas gracias por elegirnos para su estancia en Andorra! Apreciamos también su tiempo invertido en dejar asentado sus valoraciones y comentarios. Tomaremos nota de los puntos mencionados. ¡Esperamos poder volver a alojarlos en alguna otra ocasión! Un cordial saludo, Brenda Atención al Cliente WuauHotels"

January/2020 Someone from Украина Львов thinks:

  • Overall rating: 9.8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Хорошая еда и разнообразная. Шеф повар Стефан - замечателен!!! Браво!! Весь персонал очень хорош. На рецепции огромное спасибо всем и Евгении.Убирали в номере нормально.Мы очень довольны и приедем еще
  • Negative: Мало места для сушки вещей в номере.
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Peace seekers, Modern style lovers, Business travelers, Travelers with a car, Healthy lifestyle
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Большое спасибо за то, что выбрали нас для вашего пребывания в Андорре! Мы также ценим время, потраченное на оставление ваших оценок и квалификации. Всегда приятно знать, что вам понравился ваш опыт общения с нами. Мы примем к сведению упомянутые моменты и отправим ваши хорошие комментарии Стефану. Мы надеемся остаться в ближайшее время! С уважением, Обслуживание клиентов бренда WuauHotels"

January/2020 Someone from Украина.Город Львов. thinks:

  • Overall rating: 9.8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Прекрасная еда.Чудесный повар Стефан.Большое спасибо. Весь персонал отеля очень хороший.Нам во всем помогали.Спасибо большое.Хорошее месторасполажения.Мы очень довольны и приедем еще.
  • Negative: Сушка ботинок.В номере мало места куда можно повесить и посушить одежду
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Peace seekers, Modern style lovers, Healthy lifestyle
  • I recommend it especially AGAINST... Luxury
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    " Большое спасибо за то, что выбрали нас для вашего пребывания в Андорре! Мы также ценим время, потраченное на оставление ваших оценок и оценок. Мы примем к сведению упомянутые моменты и отправим ваши хорошие комментарии Стефану. Мы надеемся остаться снова скоро! С наилучшими пожеланиями, Обслуживание клиентов Бренда WuauHotels"

January/2020 Someone from Galicia thinks:

  • Overall rating: 6.4
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La localización y el servicio de transfer
  • Negative: La limpieza y falta de información al llegar
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 2.5 Los armarios tenían mucho polvo
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 5 Son atentos pero creo que deberían de informar de todos los servicios a la llegada sobre todo siendo la primera vez que vas
  • Quietness: 7.5
  • Room: 5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "¡Muchas gracias por elegirnos para su estancia en Andorra! Agradecemos también el tiempo invertido en dejar asentado sus valoraciones y comentarios. Tomamos nota de ellos y hablaremos con el departamento correspondiente. Esperamos volver a alojarlos en alguna otra ocasión! Un cordial saludo, Brenda Atención al Cliente WuauHotels"

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