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Hotel Galanthus & Spa ****

Canillo,  Andorra

Tel.: +(376) 753300 Fax: +(376) 753333 E-mail:: info@hotelgalanthus.com

Precio: 58 - 474 € (Media)

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Puntuación de los clientes: 7,9 Basado en 122 críticas

Hotel moderno en pleno Pirineo, en la entrada del pueblecito de Soldeu y a 900 metros de las pistas de ski de GrandValira. Un establecimiento de cuatro estrellas superior que supone un homenaje a la naturaleza y la sensibilidad, con una decoración "minimal" de líneas rectas y un original mobiliario. Cuenta con un gran espacio dedicado al spa y el cuidado del cuerpo, un restaurante con especialidades internacionales y la máxima calidad en servicios. Un paraíso para los amantes del esquí desde donde podemos disfrutar también de unas compras en la capital andorrana, a pocos km del hotel. Un total de 48 habitaciones y 4 suites donde descansar es un placer que se asume con gusto. Decoradas, como el resto del hotel, por un prestigioso equipo de interioristas internacionales. Madera clara, espacios amplios, luminosidad. Y detalles que lo dicen todo sobre un concepto de relax. Luz de intensidad regulable, sistemas domóticos y las camas con tamaños especiales.

Hotel Galanthus & Spa
Ctra. General França Km. 17 (AD100) - Canillo (Andorra)

Cómo llegar:

 

Valoración general:  7,9 Basado en las últimas 40 de 122 críticas

¿Recomendaría este hotel?

  • Si: 70%
  • No: 20%
  • No lo sé: 10%

Puntuación detallada

  • Limpieza: 9
  • Situación: 7,9
  • Instalaciones y servicios: 7,4
  • Personal: 8,9
  • Tranquilidad: 7,2
  • Habitación: 6,7
  • Relación calidad/precio: 7,3

Marzo/2020 Una persona de France piensa:

  • Valoración general: 10
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: L accueil était parfait, l’hôtel a la hauteur de mes attentes
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Familias
  • Lo desaconsejo para... Buscadores de calma
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 4

  • Respuesta del hotel:

    "Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre séjour en Andorre! Nous apprécions également le temps passé à laisser vos notes et commentaires. Ce fut un plaisir pour nous de les accueillir et nous espérons le faire à nouveau et bientôt Meilleures salutations de toute l'équipe Brenda Customer Service WuauHôtels"

Febrero/2020 Una persona de France piensa:

  • Valoración general: 8,1
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Vue, calme, espace spa
  • Negativo: Local ski, garage voiture et un peu loin de là station
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Familias, Parejas, Amantes de lo moderno
  • Lo desaconsejo para... 3ª edad
  • Limpieza: 10
  • Situación: 5
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 5 Chambre petite
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 4

  • Respuesta del hotel:

    "Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre séjour en Andorre! C'est une joie de savoir que vous avez eu une grande expérience avec nous, ce fut un réel plaisir de vous accueillir les gars. Nous apprécions également le temps que vous avez pris pour rédiger vos commentaires. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt :) Cordialement, Brenda Customer Service"

Febrero/2020 Una persona de Uk piensa:

  • Valoración general: 9
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: The friendly helpful staff
  • Negativo: Being unable to adjust the heating in the rooms. It was too hot.
  • ¿A quién se lo recomiendas? Familias, Parejas
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 5
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 4

  • Respuesta del hotel:

    "¡Thank you very much for choosing us for your stay in Andorra! It is a joy to know that you had a great experience with us, it was a real pleasure to host you guys. Also, we appreciate the time you took to write your comments. We hope we could host you again and soon :) Best Regards, Brenda Customer Service "

Febrero/2020 Una persona de English piensa:

  • Valoración general: 4,9
  • ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
  • Positivo: The bar staff very good and made me feel welcome her name was carmen
  • Negativo: Staying on level 4 which was underneath the dining room very noisy
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: Sin puntuar To far away
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: Sin puntuar
  • Habitación: 5
  • Relación calidad/precio: 5
Estrellas que merece 3

  • Respuesta del hotel:

    " Thank you very much for choosing us for your stay in Andorra! We appreciate the time spent leaving your ratings and good comments on our staff. We will take note of the points mentioned. A cordial greeting, Brenda Customer Service WuauHotels"

Febrero/2020 Una persona de Toulouse piensa:

  • Valoración general: 8,6
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: La situation géographique, les services proposés, l'amabilité des employés
  • Negativo: Le bruit
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Viajeros de negocios, Viajeros con coche
  • Lo desaconsejo para... Amantes del lujo, Buscadores de calma
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 2,5 Dû au manque de savoir vivre des autres clients (dans les couloirs, au spa etc)
  • Habitación: 7,5 Un peu Vieillot, mais propre et fonctionnel
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 4

  • Respuesta del hotel:

    "Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre séjour en Andorre! C'est un plaisir d'avoir votre satisfaction dans notre service et notre personnel. Nous apprécions également le temps passé à laisser vos notes et commentaires. Nous prendrons note des points mentionnés. Nous espérons pouvoir les accueillir à nouveau et nous devons le faire à nouveau Cordialement, Brenda Customer Service WuauHôtels"

Febrero/2020 Una persona de Barcelona piensa:

  • Valoración general: 8,2
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Buen servicio de transfer a pistas
  • Negativo: No habia enchufes al lado de la cama, la calidad del wifi era muy mala en nuestra habitacion 702, no se puede encender y apagar luces de la habitacion de manera individual
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 3

  • Respuesta del hotel:

    "¡Muchas gracias por elegirnos para su estancia en Andorra! Es un placer contar con su satisfacción en nuestro servicio y personal. También apreciamos el tiempo invertido en dejar asentado sus valoraciones y comentarios. Tomaremos nota de los puntos mencionados. Esperamos poder volver a alojarlos y contamos con volver a hacerlo Un cordial saludo, Brenda Atencion al Cliente WuauHotels"

Febrero/2020 Una persona de France piensa:

  • Valoración general: 8,8
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Confort et gentillesse du personnel
  • Negativo: Accès au parking
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 4

  • Respuesta del hotel:

    " Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre séjour en Andorre! C'est une immense joie d'avoir votre satisfaction dans notre service et notre personnel. Nous apprécions également le temps passé à laisser vos notes et commentaires. Ce fut un plaisir pour nous de rester, nous espérons le refaire et bientôt Cordialement, Brenda Customer Service WuauHôtels "

Febrero/2020 Una persona de Toulouse piensa:

  • Valoración general: 6,4
  • ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
  • Positivo: Espace détente SPA Sauna Hammam
  • Negativo: La chambre sans vue extérieur, face à un mur très haut.
  • ¿A quién se lo recomiendas? Familias
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 5 L'espace détente a besoin d'un meilleurs entretien. Absence de règlementation de ces installations.
  • Personal: 7,5 Geste commercial consenti après notre mécontentement sur la chambre
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 2,5 Chambre Sans vue dans une fosse où il est même difficile de voir le ciel
  • Relación calidad/precio: 5 Aucune différence n'est faite entre un client régulier ou non au moment de l'attribution d'une chambre.
Estrellas que merece 4

  • Respuesta del hotel:

    "Nous regrettons que votre expérience avec nous n'ait pas été à votre goût. Nous regrettons également si ce n'était pas clair, mais la chambre que vous avez choisie est de type intérieur et la mentionne au nom de la chambre. Pour le suivant, si vous voulez vous assurer des vues, vous devez choisir le type premium. Quoi qu'il en soit, nous ressentons la confusion. Cordialement, Brenda Customer Service WuauHôtels"

Febrero/2020 Una persona de Milan, Italy piensa:

  • Valoración general: 8,1
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Welcome to the Client, good service, efficiency courtesy
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? 3ª edad, Parejas, Viajeros de negocios
  • Lo desaconsejo para... Jóvenes, Amantes del lujo, Amantes de lo clásico, Escasos de presupuesto
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 3

  • Respuesta del hotel:

    "¡Thank you very much for choosing us for your stay in Andorra! It is always a pleasure to read that you had a good experince with us. We appreciate the time you took to review us. We hope we can host you again and soon! Best Regards, Brenda Customer Service WuauHotels"

Febrero/2020 Una persona de Uk -Bridgnorth piensa:

  • Valoración general: 5,7
  • ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
  • Positivo: Friendly staff, overall condition of the hotel & spa
  • Negativo: Food, poor selection, but most upsetting was the breakfast was consistently cold each day. Paid extra for mountain view room 601 was far from that, couldn’t be bothered to complain had been a long day travelling.
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 5
  • Instalaciones y servicios: 10 Except food, poor quality and limited poor cold breakfast
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 5 Poor view which we paid extra for
  • Relación calidad/precio: 2,5
Estrellas que merece 3

  • Respuesta del hotel:

    "First of all, thank you very much for choosing us for your stay in Andorra! We are sorry if we didnt express correctly but the reservation you made was in a triple confort interior room. It means that this type of room does not have views. About your commets of the cold breakfast we will talk with the area. In your next visit you can let the reception know about your dislikes and we will solve it inmediatly, reception it is open the 24 hs. Thank you for letting us know the things we can and must improve. Best Regards, Brenda Customer Service WuauHotels"

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Hotel Galanthus & Spa Ctra. General França Km. 17 Canillo AD100 Andorra
79%