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テーマ別スコア
7月/2019 Someone from Madrid 出身ユーザー:
ホテルからの返答:
"Estimado huésped, muchísimas gracias por la muy buena puntuación de 9,2 sobre 10, por recomendarnos y por tomarse tiempo para escribir esta excelente valoración de su experiencia en el hotel Paradise LAGO Taurito. Por favor vuelva a visitarnos pronto, estaremos encantados de volver a recibirle. Saludos cordiales, el equipo Paradise."
7月/2019 Someone from Gran canaria 出身ユーザー:
ホテルからの返答:
"Estimado huésped, nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia en el hotel Paradise LAGO Taurito, principalmente por la entrada incluida al parque acuático y la excelente comida del buffet. La limpieza es uno de los servicios mejor valorados de nuestro hotel, por lo que nos sorprende bastante lo que nos comenta sobre este aspecto de su estancia. Muchas gracias por recomendar el hotel Paradise LAGO Taurito, por favor vuelva a alojarse cuando quiera. Saludos cordiales, el equipo Paradise."
6月/2019 Someone from De GRAN Canaria 出身ユーザー:
ホテルからの返答:
"Esatimado huésped, lamentamos que sus experiencia no pudo satisfacer sus expectativas. Gracias por tomarse un poco de tiempo para enviar esta valoración, aunque es una pena que no especificara un poco más todo aquello que le ha animado a otorgarnos tan pocos puntos. Saludos cordiales, el equipo Paradise."
6月/2019 Someone from Gran Canaria 出身ユーザー:
ホテルからの返答:
"Estimado huésped, muchas gracias por elegir nuestro hotel y por describir tan detalladamente lo que le ha gustado al igual que aquello que no. Nuestros departmentos de Pisos y Mantenimiento se encargan de limpiezas constantes y fumigaciones regulares respectivamente. La limpieza de las zonas comunes se lleva a cabo mediante listas de comprobación para que nunca se quede nada sin hacer. Agradecemos sus observaciones y las tendremos muy en cuenta para posibles mejoras en nuestros servicios al cliente. Saludos cordiales, el equipo Paradise."
6月/2019 Someone from Gran canaria 出身ユーザー:
ホテルからの返答:
"Estimado huésped, muchas gracias por recomendar nuestro hotel y por tomarse tiempo para escribir esta reseña. Por favor vuelva a alojarse con nosotros cuando quiera, siempre será bienvenido. Saludos cordiales, el equipo Paradise."
6月/2019 Someone from Madrid 出身ユーザー:
ホテルからの返答:
"Estimado huésped, estamos muy contentos de saber que ha disfrutado de una estancia perfecta, otorgándo a su experiencia la puntuación máxima de 10 sobre 10. Nos encantaría poder volver a contar con usted para futuras estancias en el sur de Gran Canaria, sepa que siempre será muy bienvenido. Saludos cordiales, el equipo Paradise."
6月/2019 Someone from Gran canaria 出身ユーザー:
ホテルからの返答:
"Estimado huésped, muchísimas gracias por otorgar a su experiencia vacacional en el Hotel Paradise LAGO Taurito la puntuación de 9,3 sobre 10, en buena parte gracias al buen trato recibido por el personal, a la tranquilidad de la que se disfruta y la excelente relación calidad/precio que la ha brindado su estancia. Si alguna vez un huésped no estuviera contento con algún aspecto de su estancia, y la causa de la situación no pudiera solventarse in situ, siempre es mejor acudir a la recepción para que los compañeros busquen la mejor solución. Los recepcionistas están para ayudar a que la experiencia que nuestros huéspedes tengan sea la mejor posible, por lo que probablemente cualquiera de ellos le podría haber facilitado lo que solicitaba (teniendo en cuenta las circunstancias que describe en su reseña), pero eso sí, es la recepción quién le proporcionó el bono, por lo que también tienen que ser ellos los que autoricen excepciones como la de su caso. Para una futura estancia en los Hoteles Paradise, si necesitara ayuda con algo, pruebe con contacto directo con nuestro Relaciones Públicas (conciergevalle@paradiseresorts.es), él estará encantado de ayudarle en lo que pueda. Saludos cordiales, el equipo Paradise."
6月/2019 Someone from Canarias 出身ユーザー:
ホテルからの返答:
"Estimado huésped, estamos contentos de saber que ha disfrutado de su estancia en el hotel Paradise LAGO Taurito, prinicpal pero no únicamente gracias al acceso incluido al parque acuático y la ubicación ventajosa del hotel. Gracias por haber elegido nuestro hotel y por recomendarlo. Por favor vuelva a visitarnos pronto, siempre será bienvenido. Saludos cordiales, el equipo Paradise."
6月/2019 Someone from A Coruña 出身ユーザー:
ホテルからの返答:
"Estimado huésped, nos complace muchísimo saber que su estancia en el hotel Paradise LAGO Taurito haya sido de su agrado, de tal manera que su experiencia en él mereció por su parte una puntuación de 9,6 de 10 puntos posibles. Muchas gracias por esta excelente reseña y por recomendar nuestro hotel. Por favor vuelva a visitarnos pronto, estaríamos encantados de recibirles nuevamente. Saludos cordiales, el equipo Paradise."
6月/2019 Someone from UK 出身ユーザー:
ホテルからの返答:
"Dear guest, thank you very much for choosing to stay at the Paradise LAGO Taurito Hotel, for recommending it and for taking the time to write this very nice review with a the maximum score of 10/10. It is not unusual that hotels are designed in such a way that everyone who wishes to access it from the outside needs to go through the reception area. That is very purposeful as otherwise it would be all but impossible to have any sort of control over who is on the premises, which is important in all cases but especially so in the case of an all-inclusive hotel. Also, someone who is up to no good would be a lot less apprehensive to try his luck if accessing the hotel did not inolve the very real risk of being spotted by the reception staff when walking past them. In other words, we understand your point but it is considered preferable to make guests walk a few more meters in favour of generally much better safety. We would be very happy to welcome you back for another great holiday experience, you are welcome anytime. Kind regards, the Paradise Team."