Hotel Puerta de las Granadas
グラナダ, スペイン
電話：: +(34) 958216230 Fax:: +(34) 958216231
当ホテルは19世紀の記念建築に指定された建物を使用しています（2004年全館改装済み）。ホテルから様々な景勝地まで歩いて行かれます。また、アルハンブラ宮殿の前売りチケットの手配もいたします。
Cuesta de Gomérez, 16 (18009) - グラナダ (スペイン)
アクセス:
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テーマ別スコア
- 清掃について: 9.7
- 立地条件について: 10
- 設備やサービスについて: 8.5
- スタッフ: 9.4
- 騒音について: 8.9
- 客室について: 8.7
- 満足度は？: 8.8
10月/2017 Someone from New Mexico, USA 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.7
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ホテルからの返答:
"Dear Mr. Krzymowski, Thank you very much for your review. For the instructions, please note that we send detailed instructions including the recent changes in Elvira Street to all our customers to avoid them any inconveniences, so we are sorry if you did not receive our update instructions; maybe they just went directly to spam folder. Regarding the size of our rooms, we would like to inform you that our Hotel is a 19th century building, located in a highly protected area of the city (near the Alhambra). When restoring it, we had to respect the original areas and dimensions and adapt our rooms and facilities to City council regulations. Likewise, we are very grateful for appreciating the job of our staff. Kindest regards, "
10月/2017 Someone from USA 出身ユーザー:
- 総合評価: 8.2
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ホテルからの返答:
"Dear Guest, Thank you for your overwhelming opinion and your valuation. It is really important for us to know that you enjoyed your stay at our hotel thanks, to our privileged location in a step from Alhambra and in the heart of City Center. We are sorry your opinion about the parking,as you have noticed, our privileged location in the heart of the Granada Center and a step from Alhambra and for this reason we have not parking private because we are located in a protected area. Instead we offer all our clients a special rate with the nearest parking (400 meters from the hotel) and for it, we make a suite and we treat all the reservations of our customers one by one to make their arrival and stay as comfortable as possible by sending them all the right access. It would be a pleasure that we could host you again in your next visit to our beautiful city. Best regards, "
10月/2017 Someone from Canada 出身ユーザー:
- 総合評価: 7
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ホテルからの返答:
"Cher client Merci beaucoup pour votre avis. Merci de noter que par loi nous sommes obligés d avoir au moins une chambre adapté pour les handicapés, mais cette chambre est également souvent utilisé par ceux qui ne le sont pas car on n´avait jamais aucune problème avec ça. Pour votre cas, nous étions pleins et nous n'avions pas d'autre chambre à vous donner. En ce qui concerne le problème du plancher, nous n´avions aucune idée sur, autrement, notre personnel au service de maintenance l´aurai résolu immédiatement. Cordialement, "
10月/2017 Someone from Perú 出身ユーザー:
- 総合評価: 5.9
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ホテルからの返答:
"Estimado cliente, Sentimos que nuestro hotel no haya satisfecho sus expectativas de viaje y que la habitación no fuera de su agrado. Nos alegra saber que nuestra localización le haya resultado positiva y que pudieran disfrutar de toda la oferta que Granada pone a disposición de nuestros clientes. Saludos cordiales"
10月/2017 Someone from Australia 出身ユーザー:
- 総合評価: 8.4
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ホテルからの返答:
"Dear customer, We are glad to know that you have enjoyed your stay thanks our privileged location in the heart of the city center and in a step of the Alhambra with all the most important places and sightseeing around. We are sorry about our breakfast was not to his liking. We believe that this is quite varied and it offer fresh products that can meet the needs of our customers like coffee, tea, milk, juice, yogurts, fresh fruit, fresh bread, sandwich bread, fresh pastries, eggs, tortilla, tomato spreads, cheese, turkey, ham, etc.We hope we can host you again in your next visit to our beautiful city. Kindest regards. "
9月/2017 Someone from Seattle WA USA 出身ユーザー:
- 総合評価: 8
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ホテルからの返答:
"Dear guest, Thank you for your review. We are glad to know that due to our location you enjoyed all the things that Granada offers to our guests. Thank you for yyour comments about our staff, it has been a pleasure helping you during your stay. We hope to see you next time you come to Granada. best regards"
9月/2017 Someone from U.S. 出身ユーザー:
- 総合評価: 10
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ホテルからの返答:
"Dear Mr. Guest, Thank you for your overwhelming opinion and your valuation. We are also very grateful for your opinion about our work. Our staff work every day for our guests to make them feel "like home", and the best pleasure we can have is to know that we have managed to be helpful for you. It is really important for us to know that you enjoyed your stay at our hotel thanks, to our privileged location in a step from Alhambra and in the heart of City Center. It would be a pleasure that we could host you again in your next visit to our beautiful city. Best regards, "
9月/2017 Someone from UK 出身ユーザー:
- 総合評価: 6.7
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ホテルからの返答:
"Dear guest, Thank you for your review that helps us for sure, to improve the quality of our services. We are glad to know that due to our location you enjoyed all the things that our lovely city offers to our guests, Thank you for your comments about our staff. It was a pleasure hosting you and hope to see you next time you come to Granada. Best regards"
8月/2017 Someone from Madrid 出身ユーザー:
- 総合評価: 8.3
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ホテルからの返答:
"Estimado cliente, Muchas gracias por valorar nuestro servicio. Sus valoraciones y comentarios nos ayuda a continuar mejorando nuestros servicios. Esperamos volver a alojarles en su próxima visita a Granada. Saludos"
8月/2017 Someone from NC, USA 出身ユーザー:
- 総合評価: 10
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ホテルからの返答:
"Dear guest, thank you very much for your review. We are glad to know that your stay was satisfactory and that due to our central location you enjoyed our lovely city. Thank you for yor comments about our front desk team, It has been a pleasure helping you during your stay. We hope to see you next time you come to Granada Best regards"