Hotel Servatur TerrazaMar&Sunsuite ***

Juillet/2021 Une personne de Firgas pense:

• Evaluation générale: 9,6
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
• Positif: La limpieza y el buen trato
• Négatif: El horario de cierre de la piscina a las 19.00h. El suelo de la recepción es resbaladizo.
• Je le RECOMMANDE spécialement pour...
• Je le DÉCONSEILLE pour...
• Propreté: 10
• Situation: 10
• Installations et services: 5
• Personnel: 10
• Tranquillité: 7,5
• Chambre: 7,5
• Relation qualité-prix: 10

Juillet/2021 Une personne de Fuerteventura pense:

• Evaluation générale: 9,4
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
• Positif: Bañera de hidromasaje
• Négatif: Poca privacidad
• Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Familles, Couples, Personnes handicapées
• Je le DÉCONSEILLE pour... Retraités, Amateurs de luxe, Tourisme d'affaires
• Propreté: 7,5 Habían muchas hormigas en la cocina.
• Situation: 10
• Installations et services: 7,5
• Personnel: 10
• Tranquillité: 5
• Chambre: 7,5
• Relation qualité-prix: 10

Juillet/2021 Une personne de Gran Canaria pense:

• Evaluation générale: 7,9
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
• Positif: La habitación en general y la piscina, el jacuzzi de la habitación era increíble y le daba el sol durante el día.
• Négatif: Que el aire acondicionado fuera de pago (6€ cada noche) y que había muchísimas avispas en la terraza, tuvimos que llamar a recepción en repetidas ocasiones para que hicieran algo con ellas, deberían de buscar si hay algún avispero cerca o algo.
• Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités
• Je le DÉCONSEILLE pour...
• Propreté: 7,5
• Situation: 2,5
• Installations et services: 7,5
• Personnel: 10
• Tranquillité: 10
• Chambre: 10
• Relation qualité-prix: 7,5

Juillet/2021 Une personne de Gran Canaria pense:

• Evaluation générale: 4
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Je ne sais pas
• Positif: La terraza del apartamento.
• Négatif: Que te cobren aparte el aire acondicionado y tener que coger dos ascensores y caminar medio complejo para ir a la piscina. Comuniqué que tengo 2 hijos pequeños y que si sería posible facilitarme un apartamento cercano a la piscina y me mandaron 7 plantas más abajo de la piscina.
• Je le RECOMMANDE spécialement pour...
• Je le DÉCONSEILLE pour...
• Propreté: 7,5
• Situation: 5
• Installations et services: 2,5
• Personnel: 5
• Tranquillité: 2,5
• Chambre: 7,5
• Relation qualité-prix: 5

Juillet/2021 Une personne de Gran Canaria pense:

• Evaluation générale: 9
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
• Positif: La atención del personal y la amplitud de los apartamentos especialmente su terraza, única para pasar momentos estupendos.
• Négatif:
• Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles
• Je le DÉCONSEILLE pour...
• Propreté: 10
• Situation: 10
• Installations et services: 10
• Personnel: 10
• Tranquillité: 10
• Chambre: 10
• Relation qualité-prix: 10

Juillet/2021 Une personne de Las Palmas pense:

• Evaluation générale: 0,4
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Non
• Positif: La terraza del apartamento
• Négatif: La piscina
• Je le RECOMMANDE spécialement pour...
• Je le DÉCONSEILLE pour...
• Propreté: Sans évaluation Cocina llena de cucas pequeñas. Un asco total.
• Situation: 5 Cerca del C. C MOGAN MALL
• Installations et services: Sans évaluation El servicio pésimo, cuando teníamos un problema no te daban solución al instante.
• Personnel: Sans évaluation Pocos resolutivos.
• Tranquillité: Sans évaluation La piscina llena de gente. Sin hamacas suficientes para todos cuando pagas una estancia mínimo tener tu hamaca y no acostarte en el suelo. Las medidas sanitarias por el covid brillan por su ausencia, personas en el ascensor sin mascarillas, hamacas sin distanciamiento, muchas personas para una piscina tan pequeña que te sentías incomodo para darte un baño...
• Chambre: Sans évaluation Teníamos un apartamento para 3 adultos y una niña. Solo teníamos las sábanas de las dos camas de allí. Fuimos a buscar más sábanas para la cama nido y nos dicen que hasta el día siguiente no tienen ni almohadas ni sábanas. Un DESCARO TOTAL. EL aire acondicionado de pago y ni siquiera lo puedes regular tienes que llamar a recepción para que te suban el aire. El técnico nos Llegó a la 23.00 horas para cambiarlo porque era imposible mantenerlo encendido del frío que hacía en esa habitación.
• Relation qualité-prix: Sans évaluation No lo recomiendo para nada. Sin duda no volveré al Terrazamar mar. He estado en otros más económicos y mejores. Me pensaría mucho si volvería a otro de esta cadena Servatur. Pues mi experiencia fue muy mala.

Juillet/2021 Une personne de Gran Canaria pense:

• Evaluation générale: 6,4
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Je ne sais pas
• Positif: El jacuzzi y la terraza
• Négatif: Cojimos la habitacion con jacuzzi y fuimos en una ola de calor y preguntamos por el aire acondicionado y costaba 6€ por dia, pagamos 150€ por 3 dias y no estaba incluido creo q qeda mejor cobrar incluirlo en el precio de la habitacion porque pagamos una suite y creo q eso tiene que tener incluido el aire. Tambien entre las habitaciones con jacuzzi no habia nada de intimidad deberias de poner un muro o hacer un cerramiento ya que se veia todo lo de alado y tuvimos que poner una sabana.
• Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Couples
• Je le DÉCONSEILLE pour... Retraités, Amateurs de luxe
• Propreté: 5 Faltaba un poco de limpieza en la terraza y pintar un poco ya que la pintura de la terraza estaba levantada
• Situation: 7,5
• Installations et services: 7,5
• Personnel: 5
• Tranquillité: 5
• Chambre: 7,5
• Relation qualité-prix: 5 El aire deberia de estar incluido ya que pagamos 150€ por 3 dias

Juillet/2021 Une personne de Gran Canaria ( Vecindario) pense:

• Evaluation générale: 4,2
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Je ne sais pas
• Positif: La ubicación del hotel.
• Négatif: Que la terraza que me tocó estaba muy descuidada, el aire acondicionado no funcionaba aunque pagué el servicio.El microondas estaba sucio de pizza del los clientes anteriores, no me gustó nada la poca seguridad ya que por la noche se nos metieron gente del exterior en la terraza del apartamento n° 1115 y muchísimo ruido. Y para terminar lo seca é irresponsable que era la recepcionista que nos recogió las llaves al marcharnos (ella con la mascarilla en la barbilla) creo que como está la situación con la hostelería y nosotros que trabajamos en el sector, cosas como ésta hace mucho daño al sector.
• Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Budgets limités
• Je le DÉCONSEILLE pour... Retraités, Familles, Couples, Amateurs de luxe, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style moderne, Personnes handicapées, Voyageurs en voiture, Amateurs de vie saine
• Propreté: 2,5
• Situation: 10
• Installations et services: 2,5
• Personnel: 5
• Tranquillité: 5
• Chambre: 5
• Relation qualité-prix: 5

Juillet/2021 Une personne de Las Palmas de Gran Canaria pense:

• Evaluation générale: 9,8
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
• Positif:
• Négatif: Me encanta todo de esos apartamentos, volveré a ir cada vez que me sea posible. Recomendado 100x100.
• Je le RECOMMANDE spécialement pour... Retraités, Familles, Couples, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style classique, Amateurs de style moderne, Personnes handicapées, Budgets limités, Voyageurs en voiture, Amateurs de vie saine
• Je le DÉCONSEILLE pour...
• Propreté: 10
• Situation: 10
• Installations et services: 10
• Personnel: 7,5
• Tranquillité: 7,5
• Chambre: 10
• Relation qualité-prix: 10

Juillet/2021 Une personne de Gran Canaria pense:

• Evaluation générale: 6,4
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Je ne sais pas
• Positif: La terraza
• Négatif: Hice la reserva a través del móvil y en ella ponía que el aire acondicionado estaba incluido. Cuando llegue me dijeron que tenía que pagar 6€ por día. No es un fallo mío que la web de servatur versión móvil tuviera ese fallo por lo que considero que debieron habérmelo incluido sin costes, porque no es nuestra culpa. Cogimos una ola de calor muy grande y ya contaba que tuviéramos ese coste incluido. No me hubiese importado costearlo si fueran dos o 3 días pero me quedé casi 15 días y no me parecía que tuviera que asumirlo.
• Je le RECOMMANDE spécialement pour...
• Je le DÉCONSEILLE pour...
• Propreté: 10
• Situation: 7,5
• Installations et services: 5
• Personnel: 5
• Tranquillité: 2,5 Los clientes de algunas habitaciones ponían a veces música regueton muy alta en la terraza y a veces no podíamos descansar.
• Chambre: 7,5
• Relation qualité-prix: 5