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テーマ別スコア
10月/2018 Someone from Tenerife 出身ユーザー:
ホテルからの返答:
"Estimado cliente, muchas gracias por sus comentarios. Esperamos volver a verle pronto"
9月/2018 Someone from Madrid 出身ユーザー:
ホテルからの返答:
"Querido cliente, lamento que su petición de cama de matrimonio no fuera posible. No dude en contactar con nosotros directamente la próxima visita. Muchas gracias "
9月/2018 Someone from Madrid 出身ユーザー:
ホテルからの返答:
"Gracias por tu sincera opinión. Hemos mandado tus comentarios al personal afectado. Pido disculpas por esta mala experiencia. Es muy decepcionante escuchar lo sucedido, pero esperamos que nos des otra oportunidad para demostrarte que hemos mejorado."
9月/2018 Someone from Canada 出身ユーザー:
ホテルからの返答:
"Dear Customer. Thank you for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travelers. I am sure that all our hotel staff enjoyed attending to your needs as much as you enjoyed your stay."
9月/2018 Someone from BARCELONA 出身ユーザー:
ホテルからの返答:
"Estimado cliente, gracias por su sincera opinión. Trasladaré sus opiniones al personal. No dude en contactar con nosotros la próxima visita"
9月/2018 Someone from PALENCIA 出身ユーザー:
ホテルからの返答:
"Estimado cliente. Agradezco tus comentarios sobre nuestro hotel. Si vas a volver a nuestra localidad, no dudes en llamarnos."
9月/2018 Someone from Madrid 出身ユーザー:
ホテルからの返答:
"Estimado cliente. Nos hace sentir orgullosos que se atiendan a las necesidades de nuestros clientes de la mejor manera que podemos. "
8月/2018 Someone from Tarragona 出身ユーザー:
ホテルからの返答:
"Gracias por tu sincera opinión. Hemos mandado tus comentarios al personal afectado. Pido disculpas por esta mala experiencia, pero esperamos que nos des otra oportunidad para demostrarte que hemos mejorado. "