Hotel Alixares ****
Granada, Spain
Phone: +(34) 958225575 Fax: +(34) 958224102
Hotel Alixares is located in front of the Alhambra, one of the most beautiful monuments all over the World. Fifteen minutes walking from the historical center of Granada. Easy access from the highway ( exit 132). Hotel Alixares has been completely renovated in 2004. Its rooms are climatized and have sat Tv, minibar, fully equiped bathroom, and safety box. The hotel has outdoor swimming-pool and it is surrounded by private gardens.
- Room Services
-
- Rooms: 162
- Telephone
- Television: pay channels
- Minibar
- Climate control
- Safe
- Internet connection: wireless
- Main facilities
-
- Rooms: 162
- Parking: hotel owned
- Bar - coffee shop
- Convention hall
- Elevator
- Swimming pool
- Boutiques
- General services
-
- Rooms: 162
- Safe at front desk
- Dogs accepted
- Currency exchange
Paseo de la Sabica, 27 (18009) - Granada (Spain)
Access:
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Rating by subject
- Cleanliness: 9.1
- Location: 9.2
- Common facilities and services: 7.8
- Staff: 9.5
- Quietness: 9.4
- Room: 7.9
- Value for money: 8.2
October/2019 Someone from London thinks:
- Overall rating: 9.9
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Dear Client, we thank you for the choice of Hotel Alixares for your stay in Granada and the time spent on valuing it. It is always a pleasure for us to note that our guests have been satisfied with the services offered and the treatment received. We are very grateful for the explicit recommendation of our establishment. Gustavo Cara Manager We hope to continue counting on your confidence on future occasions and we take the opportunity to send you our best regards."
October/2019 Someone from Israel thinks:
- Overall rating: 8.6
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
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The hotel's reply:
"Hola buenas tardes, Muchas gracias por su tiempo, nos alegra mucho que haya disfrutado su estancia en nuestro Hotel, desde aquí es posible visitar la ciudad sin necesidad de utilizar el transporte público, aunque si necesita hacer uso del transporte público hay una parada de autobús urbano que conecta con todos los sitios de interes de Granada. Antonio S. Quijada."
October/2019 Someone from Germany thinks:
- Overall rating: 4.4
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Unser Buffetservice wird von unseren Kunden sehr geschätzt. Abgesehen vom Buffet bietet das Hotel eine großartige Speisekarte mit einer großen Auswahl an Gerichten. Ansonsten bietet die Cafeteria sehr gute Gerichte. Unsere Maxime ist es, alle unsere Kunden zu bedienen, als ob sie zu Hause wären, trotz des nicht geringen Volumens, das wir haben. Wir geben Ihnen jederzeit alle Informationen, die Sie benötigen. Wir hoffen, dass Sie bald nach Granada zurückkehren können. Sie werden mit Ihrem Besuch sicherlich sehr zufrieden sein. Ich vergesse nicht, Ihnen mitzuteilen, dass das Hotel über ein Grillrestaurant auf einer der Terrassen des Hotels verfügt, das vom 15. Juni bis 15. September geöffnet bleibt. Später ist es unmöglich, es zu öffnen, da es nachts kalt ist und es draußen ist. Vielen Dank für alles und bis bald. Gustavo Cara Regisseur"
October/2019 Someone from Pamplona thinks:
- Overall rating: 4.2
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The hotel's reply:
"Estimado Cliente, muchas gracias por sus comentarios, como hemos comentado muchas veces, nuestro personal es uno de los items mejor valorados de nuestro Hotel. A pesar del volumen de reservas que tenemos, siempre intentamos solventar todas las necesidades de nuestros clientes. También puede ser que haya gente que pueda sonreír un poco menos, pero son educados y eficaces en su trabajo. Todos nuestros baños se reformaron hace poco. Nuestro desayuno es amplio y variado, también es uno de los items mejor valorados de nuestro Hotel. El precio de nuestra cafetería es un precio típico de un Hotel de cuatro estrellas situado en el recinto de la Alhambra. Esperamos puedan regresar de nuevo pronto por Granada. Gracias y buenos días. Gustavo Cara Director"
October/2019 Someone from Montreal, Quebec, Canada thinks:
- Overall rating: 9.6
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- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
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The hotel's reply:
"Cher client. Tout d abord vous remerciez pour partager avec nous votre experiencia dans notre hotel . Efectivement notre hotel est situer a quelque minute de l Alhambra et a 20 minutes a pied du centre ville. Normalment au mois de octobre c est tres rare que la piscine soit ouverte car en principe il fait froid , mais comme cette annee nous avons le temps un peu revolucioner le matin , il fait froid et l apres midi il fald chaud . Pour ca que l eau aest a temperature ambience. Merci beaucoup, en esperant pouvoir vous loger dans votre prochain voyage a Grenade. Inés Sevilla recepcioniste "
October/2019 Someone from Madrid thinks:
- Overall rating: 7.9
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The hotel's reply:
"Estimado Cliente, muchas gracias por su valoración. Trabajamos muy duro para poder agradar a nuestros clientes. Nuestro personal es uno de los items mejor valorados a través de redes sociales. La piscina del Hotel dispone de un bar que se abre desde mediados de Junio a mediados de Septiembre. Todo nuestro Hotel se encuentra recientemente renovado, se han cambiado puertas de entrada, armarios, baños, colchones, almohadas, pasillos, zonas comunes y un largo etcetera. Tomamos nota de sus indicaciones con respecto a la decoración, se le transmitirá a la propiedad del Hotel. Saludos y muy buenas tardes. Gustavo Cara Director"
October/2019 Someone from Pamplona thinks:
- Overall rating: 3.9
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- Cleanliness:
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- Common facilities and services:
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The hotel's reply:
"Estimado Cliente, muchas gracias por su valoración, lamentamos mucho no haber cumplido sus expectativas. Trabajamos muy duro para poder agradar a nuestros clientes. Nuestro personal es uno de los items mejor valorados a través de redes sociales. Todo nuestro Hotel se encuentra recientemente renovado, se han cambiado puertas de entrada, armarios, baños, colchones, almohadas, pasillos, zonas comunes y un largo etcetera. Si la habitación que se les asignó no era de su agrado, nos lo podía haber comunicado y haberle asignado otra, siempre que hubiésemos podido. Lamentamos muchísimo que no hayan disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos que algún día puedan regresar de nuevo, seguramente no se lleven esa impresión de nuestro Hotel. Saludos y muy buenos días. Gustavo Cara Director"
October/2019 Someone from Pamplona thinks:
- Overall rating: 4.4
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The hotel's reply:
"Estimado Cliente, lamentamos mucho no haber cumplido sus expectativas, trabajamos muy duro para agradar a nuestros clientes. Nuestro desayuno es amplio y variado. Con respecto a la piscina, nosotros no podemos calentar el agua, normalmente a estas alturas de año, la piscina debería de estar cerrada, se ha mantenido abierta por el buen tiempo que hemos tenido. Las camas de matrimonio están sujetas a la disponibilidad del Hotel, si hay alguna disponible, seguramente que se la hubiésemos asignado, pero no fue el caso, tenga en cuenta que el Hotel dispone de unas 30 habitaciones con este tipo de cama de las 197 que tiene el Hotel. Lamentamos mucho que por esto no nos haya puntuado más alto. Gracias y esperamos puedan regresar de nuevo pronto por Granada. Saludos y buenos días. Gustavo Cara Director"
October/2019 Someone from Malaga thinks:
- Overall rating: 10
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- Cleanliness:
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- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
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- Value for money:
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The hotel's reply:
"Estimado cliente Gracias por otorgarnos la máxima puntuación posible, su valoración nos alegra y nos llena de satisfacción. Esperamos volverlos a saludar en un futuro no muy lejano y disfrutar de una nueva estancia en el hotel Alixares. Muchas gracias-Susana Jiménez-Jefe de Recepción-"
October/2019 Someone from Pamplona thinks:
- Overall rating: 9.3
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The hotel's reply:
"Estimado cliente , Gracias por compartir su experiencia en el Hotel Alixares. Nuestros personal experimentado y profesional siempre está dispuesto a ayudar a nuestros clientes reflejándose en una valoración positiva de nuestro staff. Esperamos volverlos a saludar en un futuro no muy lejano y disfrute de una nueva estancia en la Cadena Porcel. Muchas gracias-Susana Jiménez-Jefe de Recepción- "