Hotel Alixares ****
Granada, España
Tel.: +(34) 958225575 Fax: +(34) 958224102
El Hotel Alixares se encuentra situado frente a la Alhambra, uno de los monumentos más bellos y admirados del mundo. Quince minutos a pie lo separan del centro histórico de Granada. Cómodo acceso desde la autopista ( salida 132). Todas sus instalaciones han sido completamente reformadas en el año 2004. El hotel está dotado de piscina exterior y rodeado de jardines.
- Servicios de habitaciones
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- Habitaciones: 162
- Teléfono
- Televisión: Con canales de pago
- Mini-bar
- Climatización
- Caja fuerte
- Conexión a internet: Wifi (wireless)
- Instalaciones principales
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- Habitaciones: 162
- Parking: Propio
- Bar-Cafetería
- Salón de convenciones
- Ascensor
- Piscina
- Boutique/tiendas
- Servicios generales
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- Habitaciones: 162
- Custodia de valores
- Admiten perros
- Cambio de divisas
Paseo de la Sabica, 27 (18009) - Granada (España)
Cómo llegar:
¿Recomendaría este hotel?
- Si: 85%
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- No lo sé: 12,5%
Puntuación detallada
- Limpieza: 9,1
- Situación: 9,2
- Instalaciones y servicios: 7,8
- Personal: 9,5
- Tranquilidad: 9,4
- Habitación: 7,9
- Relación calidad/precio: 8,2
Agosto/2019 Una persona de Sevilla piensa:
- Valoración general: 8,7
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- Positivo:
- Negativo:
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- Lo desaconsejo para...
- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
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Respuesta del hotel:
"Estimado Cliente, muchas gracias por su valoración, nos alegra mucho conocer que han disfrutado de su estancia con nosotros. Todas nuestras habitaciones e instalaciones se encuentran recientemente renovadas. Esperamos poder contar con ustedes en futuras visitas a nuestra bonita ciudad. Además reservando a través de nuestra web, mejor precio garantizado. Que pase un buen día. Gustavo Cara Director"
Agosto/2019 Una persona de Barcelona piensa:
- Valoración general: 4,1
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- Positivo:
- Negativo:
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- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
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Respuesta del hotel:
"Estimado Cliente, lamentamos mucho no haber cumplido sus expectativas. Intentamos hacer sentir a nuestros clientes como si estuviesen en casa. Los precios de nuestra cafetería son asequibles y más teniendo en cuenta nuestra situación y la categoría del Hotel. Con respecto a la televisión puede que fuese un caso puntual, el cual se podía haber solventado con un cambio de habitación. Los ascensores están también recientemente renovados, no han dado problemas en todo este último año a excepción de la semana pasada que se estropeó uno de los operadores de una de las puertas. Pero todo quedó solventado en la mañana posterior. Esperamos nos puedan volver a dar una oportunidad para que nos vuelvan a elegir. Gracias por todo y hasta pronto. Gustavo Cara Director"
Agosto/2019 Una persona de Valencia piensa:
- Valoración general: 9,9
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- Negativo:
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- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
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Respuesta del hotel:
"Estimado Cliente, quisiéramos agradecerle la elección de Hotel Alixares para su estancia en Granada y el tiempo dedicado a valorar la misma. Nos es grato constatar que hemos cumplido con sus expectativas. Nuestro objetivo es siempre conseguir la satisfacción total del huésped para que vuelva o nos recomienda a otros viajeros. Le agradecemos de verdad la recomendación de nuestro establecimiento. Esperamos que esta visita sea el inicio de una larga relación con Hoteles Porcel en Madrid como en Granada. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo. Gustavo Cara Director"
Julio/2019 Una persona de PARIS piensa:
- Valoración general: 6,7
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- Positivo:
- Negativo:
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- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
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Respuesta del hotel:
"Cher client, nous vous remercions d’avoir choisi l’Hôtel Alixares pour votre séjour à Grenade et le temps consacré à son évaluation. Nous sommes heureux de constater que nous avons répondu à vos attentes. Notre objectif est toujours d'obtenir la satisfaction totale de notre clientèle afin de nous renvoyer ou de nous recommander à d'autres voyageurs. L’hôtel dispose de 197 chambres, dont très peu d’intérieurs, nous aurions pu demander un changement de chambre pour avoir un extérieur. Nous apprécions vraiment la recommandation de notre établissement. Nous espérons que cette visite marque le début d’une longue relation avec les hôtels Porcel à Madrid et à Grenade. Nous saisissons cette occasion pour envoyer un salut cordial. Gustavo Cara Gestionnaire"
Julio/2019 Una persona de London piensa:
- Valoración general: 9,6
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- Positivo:
- Negativo:
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- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
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Respuesta del hotel:
"Dear Customer, we wanted to thank you for choosing Hotel Alixares for your stay and the time dedicated to assessing your experience with us. It is always a pleasure for us to see that our guests have been satisfied with the services offered and the treatment received. We hope to continue counting on your confidence in future occasions. Receive a cordial greeting. Gustavo Cara Manager"
Julio/2019 Una persona de Holland piensa:
- Valoración general: 8,3
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- Negativo:
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- Relación calidad/precio:
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Respuesta del hotel:
"Dear Guest, we definitely thank you for your feedback; for sharing your experience in Hotel Alixares. We are really happy you enjoyed your stay. Our main objective remains the total satisfaction of our guests. Looking forward to welcoming you again very soon, we send you our warmest greetings. Have an excellent day! Kind regards Gustavo Cara Manager "
Julio/2019 Una persona de Le Havre piensa:
- Valoración general: 9,7
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- Positivo:
- Negativo:
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- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
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Respuesta del hotel:
"Cher Client, Nous vous remercions très chaleureusement pour votre temps dédié à donner votre opinion et à partager votre expérience avec nous. Nous sommes fiers de savoir que nos services vous ont plus. Ce serait avec un grand plaisir que nous vous recevrons dans un futur proche pour de nouvelles expériences. Cordialement, Gustavo Cara"
Julio/2019 Una persona de Norway piensa:
- Valoración general: 8,2
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- Positivo:
- Negativo:
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- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
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Respuesta del hotel:
"Dear Smit, we definitely thank you for your feedback; for sharing your experience in Hotel Alixares. We are really happy you enjoyed your stay. Our main objective remains the total satisfaction of our guests. Looking forward to welcoming you again very soon, we send you our warmest greetings. Have an excellent day! Kind regards, Gustavo Cara Manager"
Julio/2019 Una persona de Viajar para conocer lugares, costumbres y tradiciones piensa:
- Valoración general: 8,3
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- Positivo:
- Negativo:
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- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
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Respuesta del hotel:
"Estimado Cliente, muchas gracias por su valoración, nos alegramos mucho el conocer que han disfrutado mucho de su estancia con nosotros. Todo nuestro personal intenta hacer sentir a nuestros clientes como si estuviesen en casa. Nuestra limpieza es muy buena y nuestra piscina es muy bonita para poder tomar un buen baño después de un largo día de visitas a Granada. Tomamos en cuenta sus indicaciones. Tenemos previsto la apertura de un gimnasio en un futuro no muy lejano. Esperamos puedan volver de nuevo por Granada. Gustavo Cara Director"
Julio/2019 Una persona de Chicago piensa:
- Valoración general: 1,8
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- Positivo:
- Negativo:
- ¿A quién se lo recomiendas?
- Lo desaconsejo para...
- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
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Respuesta del hotel:
"Dear customer, thank you very much for your time. The room air conditioner worked perfectly. Repeatedly my classmates went up to check it and saw that it worked well. Anyway, as we always say, if you are not happy with the assigned room, you can tell us to be able to offer you a change, whenever possible. Our buffet breakfast is one of the best rated items. It has a multitude of variety, which you can change day by day. We are very sorry that you have not been satisfied with your stay, we never want this, we always fight for them to come back and leave happy. We apologize again and hope you can give us a chance to come back. Thank you and good morning. Gustavo Cara Manager"