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Hotel Best Western Hotel Carlos V ***

Madrid,  Espagne

Tél.: +(34) 915314100 Fax: +(34) 915313761 E-mail:: recepcion@hotelcarlosv.com

Note des clients: 8,9 Basée sur 653 avis

L’hôtel Best Western Carlos V est un hôtel classique, situé dans un quartier piétonnier dans le centre historique et touristique de Madrid entre la Gran Vía et la Puerta del Sol. Sa fantastique situation vous permettra découvrir la ville, ses boutiques et ses visites. Vous pourrez visiter la Plaza Mayor, le Palais Royal, le Musée du Prado et d’autres monuments, ils sont tous à proximité de l’hôtel.

Services dans les chambres
  • Chambres: 67
  • Téléphone: dans la chambre
  • Télévision: avec chaînes internationales
  • Sèche-cheveux
  • Mini-bar
  • Terrasse: Quelques chambres
  • Climatisation
  • Coffre fort
  • Connection à Internet ((payant)): Prise téléphone (RJ11)
  • Changement de serviettes de bain: Quotidien
  • Changement linge de lit: Quotidien
  • Ménage: Quotidien
  • Musique d'Ambiance
Principales installations
  • Chambres: 67
  • Parking ((payant)): sous-traité
  • Bar-Cafétéria
  • Ascenseur
  • Télévision
  • Chauffage central
  • Salon
  • Escalier de secours
  • Musique d'Ambiance
  • Air conditionné dans les espaces communs
  • Centre d'affaires
Services généraux
  • Chambres: 67
  • Chambre non fumeurs
  • Lit supplémentaire
  • Service de chambre: Horaire limité
  • Change
  • Berceau
  • Blanchisserie
  • Bagagerie
  • Réservation en ligne
  • Sécurité privée
Hotel Best Western Hotel Carlos V
Calle Maestro Victoria, 5 (28013) - Madrid (Espagne)

Accès:

 

Evaluation générale:  8,9 Basée sur les dernières 40 de 653 opinions

Recommenderiez-vous cet hôtel ?

  • Oui: 92,5%
  • Non: 0,0%
  • Je ne sais pas: 7,5%

Détail de la note

  • Propreté: 9,1
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,4
  • Personnel: 9,1
  • Tranquillité: 6,7
  • Chambre: 7,2
  • Relation qualité-prix: 8,4

Décembre/2010 Une personne de Dublin Ireland pense:

  • Evaluation générale: 8,2
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: the friendly staff and the relaxed atmosphere
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Familles, Couples, Budgets limités
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4
  • Réponse de l'hôtel:

    "Dear guest, thank you for your kind words, we will be glad if you give us chance to show you our friendlyness again"

Novembre/2010 Une personne de Sydney Australia pense:

  • Evaluation générale: 8,6
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Good Service/Very Clean Linen and Towels Pleasant staff in Breakfast Room and Bar /Reception - Appreciated very much the Tea/Coffee Tray brought to room ! Hotel is in great location for Sol and Plaza Mayor/ Good shops / Restaurants etc. Thanks for good service!
  • Négatif: First room we were offered on 2nd Floor was not suitable as smelt strongly of cigarette smoke - in curtains/pillows/ and had to change to 5th Floor (with terrace was very comfortable and fresh bedlinen etc.)
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Familles, Couples, Budgets limités, Tourisme d'affaires
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de luxe
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Dear guest, thank you for your comments, we hope to see you back your next time in Madrid... and give you a non-smoking room from the beginning!!"

Novembre/2010 Une personne de Aurora, Illinois, USA pense:

  • Evaluation générale: 9,8
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: The friendliness and attentiveness of the staff.
  • Négatif: Rooms are very small.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Couples, Amateurs de style classique, Budgets limités, Tourisme d'affaires
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de luxe, Amateurs de style moderne, Voyageurs en voiture
  • Propreté: 10
  • Situation: 10 In the heart of "old" Madrid. Walking distance to all the historic attractions.
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 10 By the end of the week, I felt I had new friends.
  • Tranquillité: 7,5 Could hear a little from neighbors and the outside. Basically a quiet hotel so it was not a problem.
  • Chambre: 7,5 Typical European....small.
  • Relation qualité-prix: 10 We got more than we expected. Rooms were clean, staff was friendly, breakfast was wonderful and everyone went out of their way to make sure we were happy.
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Dear guest, thank you very much for your kind words, we did our job if we made you feel at home."

Novembre/2010 Une personne de Manhattan, New York City pense:

  • Evaluation générale: 10
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Location,friendliness and elegance
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Couples, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style classique, Amateurs de vie saine
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 10
  • Personnel: Sans évaluation
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4
  • Réponse de l'hôtel:

    "Dear guest. Thank you for you feedback, it helps us a lot to try to deserve that score you give us. Kindest regards"

Novembre/2010 Une personne de Venezuela pense:

  • Evaluation générale: 9,7
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: La atencion del personal, tanto en la recepcion como en el desayuno
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4
  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado huésped, gracias por sus comentarios. Todo el personal estamos a su disposición para hacerle sentir como en casa."

Octobre/2010 Une personne de Milan - Italy pense:

  • Evaluation générale: 8
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: The position, very central in the city
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles, Couples, Amateurs de style classique, Tourisme d'affaires
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de luxe, Amateurs de style moderne, Voyageurs en voiture
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 10 Near the main shopping area.
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 10 Very very kind!
  • Tranquillité: 7,5 No noises of cars, as it is in a pedestrian area. The only noise is the cleaning of the street in the night.
  • Chambre: 7,5 Our room was very big but the view was not great because our window looked at a small street on the side of the hotel
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Dear guest. Thank you for your comments. Please make sure the next time we give you a room with a street view, I am sure you will enjoy it!"

Octobre/2010 Une personne de Chicago, IL USA pense:

  • Evaluation générale: 8,7
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Location
  • Négatif: Didn't know we had to reserve shuttle to aiport from hotel 24 hours in advance so we had to take more expensive taxi
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Retraités, Couples, Budgets limités
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de luxe, Amateurs de style moderne, Voyageurs en voiture
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Dera guest. Sorry for the missunderstanding with the shuttle bus reservation. Thank you for your advice, it will help us to avoid this to happen again. Sincerely."

Octobre/2010 Une personne de Arizona pense:

  • Evaluation générale: 7,4
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: good location
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Couples, Budgets limités, Tourisme d'affaires
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 5
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Dera guest. Thank you for your feedback. We hope to see you again your next time in Madrid. Kindest regards."

Octobre/2010 Une personne de Lisboa, Portugal pense:

  • Evaluation générale: 7,4
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif:
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 2,5
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado cliente. Gracias por tomerse el tiempo de hacernos llegar su valoración, la tendremos muy en cuenta para tratar de mejorar nuestros servicios. Un cordial saludo."

Octobre/2010 Une personne de London pense:

  • Evaluation générale: 9,4
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: The very friendly helpful people who worked there. Really excellent. Very good location.
  • Négatif: Madrileñas do not sleep until the night has been killed and some of them can be a bit noisy............
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 2,5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4
  • Réponse de l'hôtel:

    "Dear guest. thank you for your kind words. It is true, we love night life in Madrid, wich makes us a bit noisy :)"

Hotel Best Western Hotel Carlos V Calle Maestro Victoria, 5 Madrid 28013 Espagne
89%