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Hotel Gran Hotel Don Manuel ****

Caceres,  Spain

Phone: +34 927 24 25 24 Fax: +34 927 24 25 22  E-mail:: granhoteldonmanuel@atiramhotels.com

Price: 54 - 350 € (Average)

Rating by guests: 9.5 Based on 377 reviews

Hotel Gran Hotel Don Manuel
C/ San Justo, 15 (10003) - Caceres (Spain)

Access:

 

Overall rating:  9.5 Based on the last 40 of 377 reviews

Would you recommend this hotel?

  • Yes: 95%
  • No: 2.5%
  • I don't know: 2.5%

Rating by subject

  • Cleanliness: 9.7
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 8.6
  • Staff: 10
  • Quietness: 9.7
  • Room: 9.2
  • Value for money: 9

December/2020 Someone from Madrid thinks:

  • Overall rating: 9.9
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Las dimensiones de la habitación. Tranquilidad
  • Negative: Excesivo precio del desayuno
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4

  • The hotel's reply:

    "Estimad@ huésped. Muchas gracias por su valoración, confianza y comentarios. Nos alegra que, en el futuro, nos recomiende, es una motivación muy positiva para seguir dando el máximo de nosotros mismos cada día. Estaremos encantados de tener la ocasión de atenderles nuevamente ne el futuro. Un afectuoso saludo,"

December/2020 Someone from CORDOBA thinks:

  • Overall rating: 10
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: El trato exquisito y la calidad de los servicios, en especial el de restauración.
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4

  • The hotel's reply:

    "Estimados huéspedes. Muchísimas gracias por su valoración y el positivo comentario que dedica a nuestro personal. Nos motiva muy positivamente saber que han tenido una feliz estancia en el hotel. Esperamos volver a verles muy pronto. Un afectuoso saludo,"

November/2020 Someone from Madrid thinks:

  • Overall rating: 9.4
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: El servicio
  • Negative: El gym
  • I RECOMMEND it for... Families
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Estimado huésped. Gracias por su valoración y comentario. Nos alegra que tuvieran una feliz estancia en el hotel. Por favor, nos sería de gran utilidad que nos indicara las deficiencias que encontró en el gimnasio y, así, intentar mejorar en nuestras prestaciones. Estaremos encantados de volver a verles muy pronto. Un afectuoso saludo,"

November/2020 Someone from Madrid thinks:

  • Overall rating: 8.9
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La amabilidad y limpieza
  • Negative: Hacia excesivo calor para dormir
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10 Excelente
  • Location: 10 A un minuto de Plaza mayor
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5 Algo de ruido deDe la habitación de la calle, con el toque de queda a las 12, ya se puede dormir
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4

  • The hotel's reply:

    "Estimad@ huésped. Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegra que tuvieran una experiencia agradable. Asimismo, vamos a revisar la climatización de las habitaciones para intentar mejorar las prestaciones del hotel. Esperamos que vuelvan pronto. Un afectuoso saludo,"

November/2020 Someone from Madrid thinks:

  • Overall rating: 7.6
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Ubivacion
  • Negative: Que te imcluyan el desayuno y te limiten lo que puedes tomar. Jamas me paso nada igual.
  • I RECOMMEND it for... Families, Budget travelers
  • I recommend it especially AGAINST... Luxury
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Estimado huésped. Muchas gracias por su valoración y comentarios. Sentimos que la experiencia en el desayuno no fuera tan positiva como hubiéramos deseado. Tenga en cuenta que se ofrece dos tipos de desayuno en el hotel, y el que escogieron ustedes no era buffet libre sino continental (que tiene un precio más ajustado y la oferta es más acotada). Esperamos que vuelva a visitarnos, haremos lo posible porque su siguiente estancia sea aún más agradable. Un afectuoso saludo,"

November/2020 Someone from Madrid thinks:

  • Overall rating: 9.8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Location
  • Negative: Too hot in the room
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5 a bit too hot
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4

  • The hotel's reply:

    "Dear guest. Thank you very much for your review. We are very pleased you chose us to stay in Cáceres. We hope see you again very soon. Kind regards and we wish you a nice weekend."

November/2020 Someone from Madrid thinks:

  • Overall rating: 9.9
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Staff, hotel, restaurant, rooms
  • Negative: None
  • I RECOMMEND it for... Couples, Business travelers, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4

  • The hotel's reply:

    "Estimado huésped, Muchísimas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegra mucho haber podido cumplir sus expectativas. Estaremos encantados de poder volver a atenderles en el futuro. Un afectuoso saludo,"

November/2020 Someone from Madrid thinks:

  • Overall rating: 8.7
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La gente que trabaja en el hotel nos gustó la habit en general,el colchón, estupendo
  • Negative: El baño,un hotel de 4 estrellas,no puede tener en el WC una tapa que es más pequeña que el propio wc
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4

  • The hotel's reply:

    "Estimado huésped. Muchas gracias por su valoración y apreciaciones. Nos van a ser de gran ayuda para poder mejorar nuestras instalaciones y ver qué cuestiones han de priorizarse en el futuro. Esperamos volver a verles muy pronto. Un afectuoso saludo,"

November/2020 Someone from Madrid thinks:

  • Overall rating: 9.8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Amabilidad del servicio y las instalaciones
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Peace seekers, Business travelers, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4

  • The hotel's reply:

    "Estimad@ huésped. Muchísimas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegra enormemente haber contribuido a que su estancia fuera más agradable. Estaremos encantados de volver a atenderles en el futuro. Un afectuoso saludo,"

October/2020 Someone from Valladolid thinks:

  • Overall rating: 5.9
  • Would you recommend it? I don't know
  • Positive: La situación.
  • Negative: El mobiliario de la habitación, necesita un cambio y pintar las paredes porque tiene bastantes manchas.
  • I RECOMMEND it for... Families, Couples, Peace seekers, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST... Luxury, Modern style lovers, Budget travelers
  • Cleanliness: 5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: Not rated
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 2.5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Estimad@ huésped. Gracias por su valoración y comentarios. Sentimos mucho no haber podido cumplir plenamente sus expectativas. Debido a que no recibimos toda la información con respecto a su reserva, no sabemos qué habitación ocupó para poder mejorar. Si pudiera, estaríamos encantados de recibir en recepcion@granhoteldonmanuel.com más información sobre su estancia y así darnos la oportunidad de tomar acciones encaminadas a dar un servicio más completo a nuestros huéspedes. Además, sería un placer atenderles de nuevo en el futuro para intentar hacerlo mejor. Un afectuoso saludo,"

Hotel Gran Hotel Don Manuel C/ San Justo, 15 Caceres 10003 Spain
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