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Hotel Guadalupe ***

Granada,  Spain

Phone: +(34) 958223424 Fax: +(34) 958223798 E-mail:: info@hotelguadalupe.es

Price: 45 - 93 € (Average)

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Rating by guests: 9.2 Based on 390 reviews

Guadalupe es un hotel clásico rodeado de una atmosfera moderna enclavado en la zona de ocio, admirable en su concepción, nos aportará una exultante sensación de sorpresa. Convenientemente equipadas, sus 58 habitaciones incluyen climatización, wi-fi, televisión vía satélite y baño completo. Nos deleitaremos con un ambiente de clase envueltos por su cálida atmósfera. Al final de su jornada relájese en las zonas comunes que nos ofrece este establecimiento y cuenta con un excelente servicio de restauración. Dale la mano a la historia impregnándote de las esencias atrapadas en estas calles. Las propuestas arquitectónicas de generaciones anteriores te seguirán en tus recorridos.Automatic translation
Original text available in:

Room Services
  • Rooms: 42
  • Telephone
  • Television: pay channels
  • Hairdryer
  • Minibar
  • Climate control
  • Safe
Main facilities
  • Rooms: 42
  • Parking: hotel owned
  • Bar - coffee shop
  • Elevator
  • Central heating
General services
  • Rooms: 42
  • Currency exchange
Hotel Guadalupe
Paseo de la Sabica, s/n - Alhambra (18009) - Granada (Spain)

Access:

 

Overall rating:  9.2 Based on the last 40 of 390 reviews

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  • Yes: 87.5%
  • No: 2.5%
  • I don't know: 10%

Rating by subject

  • Cleanliness: 9.6
  • Location: 9.7
  • Common facilities and services: 7.6
  • Staff: 9.5
  • Quietness: 8.9
  • Room: 8.5
  • Value for money: 9.1

August/2014 Someone from Sevilla thinks:

  • Overall rating: 5.4
  • Would you recommend it? I don't know
  • Positive: La situación para visitar la Alhambra.
  • Negative: El descortés trato de la recepcionista sobre el aparcamiento cuando íbamos a descargar el coche. Me entraron ganas de irme. Mal el cuarto de baño. No había champú. Los tapones del lavabo y del bidé no funcionaban. Griferia vieja.
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST... Travelers with a car
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: Not rated
  • Quietness: 7.5
  • Room: 5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 2

August/2014 Someone from Murcia y me gusta la naturaleza thinks:

  • Overall rating: 8.9
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La situacion que tienes justo enfrente La Alhambra tranquilidad, muy buena atencion al cliente, habitaciones limpias.
  • Negative: Nada
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Classic style lovers, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST... Modern style lovers, Business travelers
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4

August/2014 Someone from MADRID thinks:

  • Overall rating: 8.1
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La cama y la ubicacion
  • Negative: Poca variedad en el desayuno
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Couples, Peace seekers
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 5
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3

August/2014 Someone from Murcia thinks:

  • Overall rating: 1
  • Would you recommend it? No
  • Positive: QUE TENÍA UN ASEO DENTRO DE LA HABITACIÓN
  • Negative: Que, haciendo una reserva con antelación online de 15 días....nos pusieron en una habitación sin vistas, al lado de dos calderas de agua a presión y a altas temperaturas, que..a parte de ser peligroso..se tiraron toda la noche haciendo ruido y no nos dejarón descansar. No nos avisaron de ello, para darnos opción a cambiar de habitación o simplemente elegir otro hotel. Además la cadena del wc, estaba rota y si fuera poco el ruido de las calderas se añadió el ruido del wc soltando agua. Más que un hotel de tres estrellas, parecía un hostal o pensión. La tercera estrella se vé que se lo han dado por la localización lo único bueno que tiene el hotel si sólo quieres ir a ver la alhambra......puesto que cada vez que querías ir al centro tenías que coger un taxi, puesto que pillaba muy retirado y en cuesta.
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Luxury, Peace seekers, Classic style lovers, Modern style lovers, Handicapped, Budget travelers, Business travelers, Travelers with a car, Healthy lifestyle
  • Cleanliness: 2.5 La bañera estaba sucia.con goteras.
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: Not rated Sobre todo la Recepcionista. No nos informó sobre la habitación que habíamos reservado, de que nos habían puesto justo al lado de las calderas. A parte no tienen un mapa con la situación de los autobuses o taxis. y números de interes.solamente tenían uno y la recepcionista nos comentó que se lo tenían que quedar para el hotel porque sólo tenían uno. y no nos aclararon de que el iva no iba incluido, por lo tanto al finalizar la gestión nos añadieron el iva.
  • Quietness: Not rated
  • Room: Not rated
  • Value for money: 2.5
Stars it deserves 2

  • The hotel's reply:

    "Buenos días Sra. En relación a su crítica tan solo puntualizarle que no todas las habitaciones del hotel tienen vistas a la Alhambra, y por tanto no garantizamos este extremo, pero sí que todas las habitaciones son exteriores, y que la suya en concreto, daba a un patio interior, tanto la ventana del dormitorio como la del cuarto de baño (no todas los cuartos de baño de hoteles disponen de ventana exterior pero en concreto su habitación sí que la tenía) . No es cierto que enfrente tuviese usted dos calderas peligrosas, sino dos depósitos de agua, y le puntualizo que el posible rumor que escuchara por la noche no provenía de estos depósitos (que lógicamente no hacen ruído alguno) sino de la maquinaria del aire acondicionado, por lo que le pido disculpas, no obstante las ventanas de su habitación van con doble acristalamiento y tenemos más que demostrado que estando cerradas no se escucha ningún ruido exterior. No es cierto que no dispongamos de mapas, de hecho lo primero que hacemos es facilitar un mapa de situación a cada cliente que llega al hotel, no solo esto, sino que nos gusta informar uno por uno a todos los clientes de los sitios de interés, y demás consejos que sean de su utilidad, esto es una de las normas principales que además se puede permitir un hotel pequeño como el nuestro, dedicarle al cliente el tiempo que necesite, otra cosa es que usted solicitara un mapa específico de línea de buses o tren, y es cierto que ese tipo de mapas lo tenemos a modo indicativo, al igual que un mapa de carreteras de acceso a la ciudad por ejemplo. Por último comentarle que la zona de la Alhambra donde está el hotel tiene una excelente comunicación con el centro histórico de la ciudad (distante 1 km. exacto) mediante la línea de buses C-3 ó C-4, con frecuencia cada 10 minutos, y costando 1,20 euros el ticket, por lo que me temo no es cierto lo que comenta de la obligación de tomar un taxi. Lamentando que no fuese de su agrado la estancia, sinceramente no le da derecho a descalificar de la forma que usted se expresa a un hotel que no solo tiene merecidas las 3 estrellas que usted cuestiona, sino que por la mayoría de opiniones que se reflejan en portales como Tripadvisor o Booking o Trivago, merecería una más. Saludos cordiales, Javier Alvarez Hotel Guadalupe"

August/2014 Someone from Cáceres thinks:

  • Overall rating: 8.3
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Todo igual
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3

August/2014 Someone from New Zealand thinks:

  • Overall rating: 8.2
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Close to the Ahlambra complex
  • Negative: Lack of range of eating places close by and didn't want to have to walk down into the town
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3

August/2014 Someone from Alicante thinks:

  • Overall rating: 6.3
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Junto a la Alhambra
  • Negative: No había vistas
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 5
  • Room: 5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3

August/2014 Someone from Alicante thinks:

  • Overall rating: 10
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La ubicacion del hôtel
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Families, Couples, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3

August/2014 Someone from Malaga thinks:

  • Overall rating: 7.2
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: The location.
  • Negative: The breakfast - scrambled eggs were watery and the bacon was lukewarm at best!
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 10
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3

July/2014 Someone from France thinks:

  • Overall rating: 8.1
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: L'emplacement
  • Negative: Les lits, le matelas est épouvantable
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3
Hotel Guadalupe Paseo de la Sabica, s/n - Alhambra Granada 18009 Spain
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