Hotel Puerta de Toledo ***
マドリード, スペイン
電話：: +(34) 914747100 Fax:: +(34) 914740747
旧市街中心のホテル。周辺には王宮やオペラ王立劇場をはじめ、マジョール広場や蚤の市、マドリッドのレストランが集まるエリアなどがあります。全152室にはバスルーム（バスタブまたはシャワー）、エアコン、電話、パラボラアンテナ付きTV、パーソナル金庫を完備。また、ホテル内には会議室、バル、駐車場、クリーニング、ファックス、提携レストランがございます。ホテルのあるロータリーから地下鉄、市バス、観光バス、タクシーをご利用になれます。2004年環境保護賞受賞。
Glorieta Puerta de Toledo, 4 (28005) - マドリード (スペイン)
アクセス:
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テーマ別スコア
- 清掃について: 9.4
- 立地条件について: 9.3
- 設備やサービスについて: 8.8
- スタッフ: 9.9
- 騒音について: 9.3
- 客室について: 9
- 満足度は？: 9.1
10月/2019 Someone from Valencia 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.7
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ホテルからの返答:
"Muchas gracias por sus comentarios, nos complace que todo fuera de su agrado durante su estancia y que nos equipare, por calidad y servicio, a un hotel de cuatro estrellas. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
10月/2019 Someone from Ourense 出身ユーザー:
- 総合評価: 8.9
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ホテルからの返答:
"Muchas gracias por su valoración, nos complace que en líneas generales haya disfrutado de su estancia y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
10月/2019 Someone from Sant Pere de Ribes 出身ユーザー:
- 総合評価: 6.6
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ホテルからの返答:
"Muchas gracias pos sus comentarios, nos complace que destaque la atención recibida por nuestro personal de recepción, revisaremos la disposición del mobiliario en la habitación por si hubiera posibilidad de mejorar la distribución y lamentamos la incidencia con la falta de la toalla, estamos convencidos de que se trató de un hecho aislado pero le rogamos igualmente nos disculpe por ello. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
10月/2019 Someone from Argentina 出身ユーザー:
- 総合評価: 5.4
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ホテルからの返答:
"Muchas gracias por sus comentarios, vemos que la habitación individual no fue del todo de su agrado, indique sus preferencias en las observaciones de su próxima estancia, de este modo procuramos todo para satisfacer todas sus necesidades. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
10月/2019 Someone from Calpe, Alicante 出身ユーザー:
- 総合評価: 7.9
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ホテルからの返答:
"Muchas gracias por su valoración, entendemos por la misma que la habitación no alcanzó sus expectativas, disponemos de diferentes tipos de habitación, consulte la disponibilidad de nuestra oferta en su próxima reserva e indique en las observaciones sus preferencias, estaremos encantados de atenderle. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
10月/2019 Someone from Guipuzcoa 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.1
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ホテルからの返答:
"Muchas gracias por su excelente valoración y por su confianza al elegirnos para su estancia en Madrid. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
10月/2019 Someone from asturias 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.7
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ホテルからの返答:
"Muchas gracias por su valoración, nos complace que haya disfrutado de su estancia y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
10月/2019 Someone from Slovenia 出身ユーザー:
- 総合評価: 7.9
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ホテルからの返答:
"Thank you very much for your comments, we are pleased that the central location of the hotel has been of your convenience. Please keep in mind that the hotel has different types of rooms, the single rooms are the smallest of our offer but also the most economical. Check the characteristics and availability of each type of room on our website in your next reservation. Best regards. Mercedes - Customer Service"
10月/2019 Someone from Suisse 出身ユーザー:
- 総合評価: 8.4
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ホテルからの返答:
"Merci beaucoup pour votre aide. c´est un plaisir pour nous ecouter bonnes comentaires de notre clients. Nous travaillosn pour faire le sejour de notre clients le plus confortable possible. Meillerus salutations."
10月/2019 Someone from Cáceres 出身ユーザー:
- 総合評価: 7.3
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ホテルからの返答:
"Muchas gracias por su comentarios, nos agrada que la céntrica ubicación del hotel haya sido de su conveniencia. Comentar que el hotel dispone de distintos tipos de habitación, las habitaciones individuales con las más pequeñas de nuestra oferta pero también las más económicas. Consulte las características y disponibilidad de cada tipo de habitación en nuestra web en su próxima reserva. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."