HotelSearch.com Home

Hotel Ganivet ***

Madrid,  Spain

Phone: +(34) 913653600 Fax: +(34) 913640223 E-mail:: ganivet@hotelesporcel.com

Price: 45 - 250 € (Average)

See more photos

Add your hotel photo

Rating by guests: 9.0 Based on 970 reviews

A recently opened hotel, fantastically situated allowing you to reach many of Madrid’s major attractions on foot and conveniently located for public transport links. The hotel’s central location means guests can effortlessly reach spots such as Puerta del Sol, the Royal Palace, the cathedral, El Rastro flea market and Atocha train station. In addition the hotel is just 150 metres from the Puerta de Toledo metro and there is straightforward road access to the M-30 road. In the immediate surroundings of the hotel you will be spoilt for choice for restaurants and traditional taverns and tapas bars.

Room Services
  • Rooms: 151
  • Telephone
  • Television
  • Safe
Main facilities
  • Rooms: 151
  • Parking: hotel owned
  • Bar - coffee shop
  • Elevator
  • Central heating
  • Fire escape
General services
  • Rooms: 151
  • Safe at front desk
Hotel Ganivet
C/ Toledo, 111-113 (28005) - Madrid (Spain)

Access:

 

Overall rating:  9.0 Based on the last 40 of 970 reviews

Would you recommend this hotel?

  • Yes: 92.5%
  • No: 2.5%
  • I don't know: 5%

Rating by subject

  • Cleanliness: 8.6
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 8.2
  • Staff: 9.6
  • Quietness: 9.4
  • Room: 7.6
  • Value for money: 9.4

January/2016 Someone from Austria thinks:

  • Overall rating: 9.7
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive:
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Families, Couples, Budget travelers
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 5
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4

January/2016 Someone from ITALIA thinks:

  • Overall rating: 2.2
  • Would you recommend it? No
  • Positive: NADA
  • Negative: DESAYUNO, MALA ATENCIÓN DE TRES COLABORADORES, LA DIMENSIÓN DE LA HABITACIÓN TRIPLE.
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Luxury, Peace seekers, Classic style lovers, Modern style lovers, Handicapped, Budget travelers, Business travelers, Travelers with a car, Healthy lifestyle
  • Cleanliness: 2.5 NO LIMPIAN DEBAJO DE LAS CAMAS. HABÍAN MOTAS DE POLVO Y LA HABITACIÓN OLÍA A CIGARRO.
  • Location: 5 RELATIVA CERCANÍA AL CENTRO
  • Common facilities and services: 2.5 DESAYUNO DE BAJA CALIDAD. SE MALOGRÓ LA MÁQUINA DE ZUMOS DE NARANJA NATURALES Y PUSIERON UNA DE REEMPLAZO QUE EXPENDÍA AGUA MEZCLADA CON ZUMOS ARTIFICIALES, LOS SABORES ERAN HORRIBLES. POR OTRA PARTE, LAS FRITURAS ERAN EXCESIVAMENTE ACEITADAS, MUCHA GRASA SE OBSERVABA, NO HABÍA QUESOS, NO HABÍA HUEVOS REVUELTOS, LOS PLATOS ESTABAN SUCIOS EN LA PARTE DE ATRÁS, TENÍAN RESTOS ADHERIDOS DE USOS ANTERIORES. EN EL COMEDOR, NINGUNA AZAFATA SE DIGNÓ A SALUDAR CON UN SIMPLE " BUENOS DÍAS", SOLO SE LIMITABAN A RECOGER LOS PLATOS DE LAS MESAS. PARA ESO HAGAN COMO LOS FAST FOOD Y QUE CADA HUÉSPED DEJE SUS PLATOS Y RESTOS EN UN MUEBLE ESPECIAL. EL TRATO ES MUY IMPORTANTE Y EN EL DESAYUNO LO ES MÁS. NO TIENEN GENTE CAPACITADA PARA ELLO. REALMENTE MUY HOSTIL. HICIMOS UNA RESERVA PARA CINCO Ó SEIS NOCHES (NO RECUERDO BIEN), PERO NOS FUIMOS EL TERCER DÍA A OTRO HOTEL.
  • Staff: 2.5 CUANDO LLEGAMOS UNA SEÑORITA PARECÍA QUE NOS ESTABA HACIENDO UN FAVOR AL MOMENTO DEL CHECK IN. CUANDO PEDIMOS UN TAXI NOS DIJERON QUE SALIÉRAMOS A BUSCAR UNO EN LA CALLE PORQUE SI ELLOS (EL HOTEL) LO PEDÍA, IBA A DEMORAR MUCHO. EL CONTROL DE INGRESO AL DESAYUNO ES CUASI POLICIAL A PESAR DE VERNOS LAS CARAS TODOS LOS DÍAS NOS PEDÍAN EL NUMERO DE HABITACIÓN SIEMPRE Y EN TONOS POCO CORTESES. SI TIENEN TEMOR QUE SE META GENTE DE LA CALLE A DESAYUNAR SIN PAGAR, PUES VEAN LA FORMA DE CONTROLAR ELLO SIN MORTIFICAR A LOS HUÉSPEDES.CUANDO LLEGAMOS EL PRIMER DÍA, NO FUNCIONABA LA CAJA FUERTE, TENÍA LAS BATERÍAS AGOTADAS. SOLICITAMOS CAMBIO Y NOS DIJERON QUE NO TENÍAN PERSONAL PARA HACERLO. ANTE NUESTRA INSISTENCIA, EL ENCARGADO DE RECEPCIÓN SUBIÓ EL MISMO A CAMBIAR LAS BATERÍAS.REALMENTE FUÉ EL UNICO COLABORADOR CON VOCACIÓN DE SERVICIO.
  • Quietness: 5
  • Room: Not rated NOS VENDIERON UNA HABITACIÓN DOBLE CON UNA CAMA ADICIONAL PERO HABÍAMOS RESERVADO UNA TRIPLE. AGREGAR UNA CAMA Y APRETAR AL HUÉSPED NO SIGNIFICA QUE SEA UNA HABITACIÓN TRIPLE.!!! . SOLO PUSIERON UNA CAMA ADICIONAL.... ERAMOS TRES PERSONAS CON SU EQUIPAJE, NO PODÍAMOS MOVERNOS DENTRO DE LA HABITACIÓN, FUÉ MUY DECEPCIONANTE. NOS INCOMODAMOS MUCHO Y NOS FUIMOS A OTRO HOTEL.
  • Value for money: 2.5 NO VALE LO QUE CUESTA
Stars it deserves 1
  • The hotel's reply:

    "Estimado Sr. Lercari: Le agradecemos el tiempo dedicado a la valoración de su estancia. El hotel Ganivet está situado en la zona Centro de Madrid a diez minutos de la Plaza Mayor. Lamentamos no haber cubierto sus expectativas. Nos sorprende la valoración de los diferentes ítems. No obstante tomaremos medidas para mejorar. De nuevo muchas gracias por sus comentarios"

January/2016 Someone from Cantabria thinks:

  • Overall rating: 7.4
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Ubicación, amabilidad recepción, posibilidad de dejar el coche después de dejar la habitacion
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Families, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST... Luxury
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 5
  • Room: 5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3

January/2016 Someone from ALBACETE thinks:

  • Overall rating: 7.9
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: limpieza y amabilidad del personal
  • Negative: bastante ruido y que los ascensores no funcionaban
  • I RECOMMEND it for... Young travelers
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 10
  • Quietness: 2.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Muchas gracias por el tiempo empleado en la valoración de su estancia en el hotel. Contamos con un equipo joven de personal en recepción siempre dispuesto a ayudar a nuestros clientes. Efectivamente hubo problemas con uno de los ascensores que ya fueron solucionados. Le esperamos en una próxima ocasión. Gracias."

January/2016 Someone from Rusia thinks:

  • Overall rating: 8.6
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Obtenido lo que esperaba
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST... Young travelers, Older travelers, Couples, Peace seekers, Classic style lovers, Business travelers
  • Cleanliness: 10
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10 2 muchachos fueron muy amables durante nuestra llegada el 26 de Enero, les agradecemos!
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 10 Un hotel con su atmosfera viva))
Stars it deserves 3

January/2016 Someone from Asturias thinks:

  • Overall rating: 9.6
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La calidad del desayuno
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4
  • The hotel's reply:

    "Muchas gracias por sus comentarios. El desayuno de el hotel Ganivet es variado, completo y goza de gran aceptación entre nuestros clientes. Esperamos que la próxima vez que visiten Madrid vuelvan a alojarse en el hotel Ganivet. Un saludo"

January/2016 Someone from Italia thinks:

  • Overall rating: 8.6
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: water free, placement, breakfast (improve yogurth)
  • Negative: no frigo bar in room
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Business travelers, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST... Luxury
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4

January/2016 Someone from Cadiz thinks:

  • Overall rating: 8.9
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: limpieza, desayuno y amabilidad del personal
  • Negative: nada
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 4

January/2016 Someone from Manchester thinks:

  • Overall rating: 8.4
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Location
  • Negative: Coffee
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Budget travelers
  • I recommend it especially AGAINST... Luxury
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4

January/2016 Someone from UK thinks:

  • Overall rating: 9.9
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: We stayed JANUARY 13TH 2016 TO 17TH JANUARY 2016 THE HOTEL AND HOTEL ROOM WAS VERY CLEAN WITH HEATING WORKING IN THE ROOM. With only a 10 min short walk into the town centre.
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Families, Couples, Peace seekers, Classic style lovers, Modern style lovers, Budget travelers
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 1
Online reservation
Nights
Hotel Ganivet C/ Toledo, 111-113 Madrid 28005 Spain
90%