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Hotel Best Western Hotel Carlos V ***

マドリード,  スペイン

電話:: +(34) 915314100 Fax:: +(34) 915313761 E-mail:: recepcion@hotelcarlosv.com

客室料金: 60 - 140 ユーロ (平均)

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ゲストレビュー: 8.9 Based on 全653件

マドリッドの中心、グランビアとプエルタ・デル・ソルの間にあるBest Western Carlos V。マドリッド散策、ショッピング、観光に最適なロケーションです。周辺にはマジョール広場、王宮、プラド美術館などがあります。

ルームサービス
  • お部屋: 67
  • 電話: 寝室のみ
  • テレビ: 国際放送チャンネル
  • ヘアドライヤー
  • ミニバー
  • テラス: 一部客室
  • エアコン
  • 金庫
  • インターネット接続 (有料): 電話用プラグ(RJ11)
  • タオル交換: 毎日
  • リネン交換: 毎日
  • 清掃: 毎日
  • BGM
主なホテル設備
  • お部屋: 67
  • 駐車場 (有料): 混合
  • バル・カフェテリア
  • エレベーター
  • テレビ
  • セントラル・ヒーティング
  • ホール
  • 非常階段
  • BGM
  • 公共スペースにエアコン
  • ビジネス・センター
ホテルサービス
  • お部屋: 67
  • 非喫煙者専用ルーム
  • エキストラベッド
  • ルームサービス: 時間制限あり
  • 通貨交換
  • ベビーベッド
  • クリーニング
  • 荷物一時預かり所
  • オンライン予約
  • プライベート・セキュリティ
Hotel Best Western Hotel Carlos V
Calle Maestro Victoria, 5 (28013) - マドリード (スペイン)

アクセス:

 

総合評価:  8.9 最新40件のユーザーレビュー平均(全653件)

このホテルを勧めますか?

  • はい。: 92.5%
  • いいえ。: 0.0%
  • わからない。: 7.5%

テーマ別スコア

  • 清掃について: 9.1
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 7.4
  • スタッフ: 9.1
  • 騒音について: 6.7
  • 客室について: 7.2
  • 満足度は?: 8.4

9月/2010 Someone from Southport England 出身ユーザー:

  • 総合評価: 5.8
  • このホテルを勧めますか? わからない。
  • ここが良かった: Central location
  • ここが気に入らなかった: Very noisy at night with passing vehicles, also echoing from doors closing and poeple talking in the corridors.
  • 特に勧める人は? 高齢者, カップル
  • 特に勧めない人は? 静かな場所を好む人
  • 清掃について: 7.5
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 5
  • スタッフ: 7.5
  • 騒音について: 採点なし
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Dera guest. Let me apologize for not exceeding all your expectations. We hope you give us another opportunity to serve you better. Kindest regards."

9月/2010 Someone from Auistralia 出身ユーザー:

  • 総合評価: 8.3
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: The location and the large terrace
  • ここが気に入らなかった: The minibar not being refilled (notwithstanding a request for it to be filled) and lack of information on the room service available
  • 特に勧める人は? 高齢者
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 採点なし
  • 立地条件について: 採点なし
  • 設備やサービスについて: 採点なし
  • スタッフ: 採点なし
  • 騒音について: 採点なし
  • 客室について: 採点なし
  • 満足度は?: 採点なし
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "Dear guest, let me apologize for the missunderstanding with your request to refille your minibar. Thank you for your suggestion on our room service information. We hope everything is solved for your next visit."

9月/2010 Someone from eugene, oregon usa 出身ユーザー:

  • 総合評価: 8.4
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: location, location, location....central location for everything
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は? 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, クラシックな雰囲気を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 予算が低い人
  • 特に勧めない人は? 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, 身体の不自由な人, 車で旅をする人
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10 close to royal palace, centric location toa take train or taxi, great rest. in area
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 7.5 rooms facing street could be a little noisy.
  • 客室について: 7.5 small restrooms but new and in great shape. room dated but clean and good size
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "Dera guest. Thank you for your comments that help all our team keep motivated. We hope to see you back your next time in Madrid."

9月/2010 Someone from miami 出身ユーザー:

  • 総合評価: 7.7
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: Customer service
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 10
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 5
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "Dear guest. Thank you for your feedback, thatr help us being service-focused."

9月/2010 Someone from USA 出身ユーザー:

  • 総合評価: 8.2
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: Great location, helpful staff, good airport shuttle, convenient breakfast buffet
  • ここが気に入らなかった: Noisy guests coming to rooms after 2 AM, noisy motor scooters on pedestrian walk outside after 2 AM
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 5
  • スタッフ: 7.5
  • 騒音について: 2.5
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Dear guest. Thank you for your feedback. Unfortunately we cannot fight against Madrid inceredible nightlife!!"

9月/2010 Someone from Chicago, Illinois USA 出身ユーザー:

  • 総合評価: 7.9
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: Location
  • ここが気に入らなかった: Romm overlooking Street was loud.
  • 特に勧める人は? 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, モダンな雰囲気を好む人, 予算が低い人, 出張者
  • 特に勧めない人は? 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人
  • 清掃について: 7.5
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 5
  • 騒音について: 2.5
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "Dear guest. Thank you for your feedback. Do not hesitate to ask for a quieter room your next time in Madrid, you know downtown Madrid streets are a bit nosy."

8月/2010 Someone from ROME 出身ユーザー:

  • 総合評価: 8.1
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: location
  • ここが気に入らなかった: size of bathroom
  • 特に勧める人は? 予算が低い人
  • 特に勧めない人は? 車で旅をする人
  • 清掃について: 7.5
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 5
  • スタッフ: 5
  • 騒音について: 7.5
  • 客室について: 5
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Le ringraziamo per averci dedicato il Suo tempo compilando il questionario relativo alla Sua recente permanenza presso il nostro albergo. I Suoi commenti sono preziosi per migliorare la qualità dei servizi che offriamo ai nostri ospiti. "

8月/2010 Someone from England 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.8
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: great location and very professional staff
  • ここが気に入らなかった: room could have looked so much better with brighter more chearful bed covers and curtains
  • 特に勧める人は? 高齢者, 家族連れ, カップル, 出張者
  • 特に勧めない人は? 若者, 予算が低い人, 車で旅をする人
  • 清掃について: 10 very clean
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 10
  • スタッフ: 10 polite, professional, smart and helpful
  • 騒音について: 10 we did have an inside room which we asked for
  • 客室について: 10 Just brighter more cheerful bed covers and curtains would have made all the difference to the ambience
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "Dear guest. Thank you for your kind words. We will take your feedback to heart for our next room renovation!"

8月/2010 Someone from england 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.1
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: the location
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 7.5
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 7.5
  • 騒音について: 5
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "Dear guest. Thank you for your comments. We will try not to move the hotel from where it is located!"

8月/2010 Someone from Montreal quebec 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: profesionalism and attention to detail
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 10
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Dear guest. Thank you for taking the time to fill our survey. We will be glad to see you back your next time in Madrid"

Hotel Best Western Hotel Carlos V Calle Maestro Victoria, 5 マドリード 28013 スペイン
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