Hotel Puerta de Toledo ***
Madrid, Espagne
Tél.: +(34) 914747100 Fax: +(34) 914740747
Ouvert en 1968 et rénové en 2004, cet hôtel traditionnel, confortable et accueillant vous propose un accueil personnalisé dans une ambiance familiale. Il est parfaitement situé dans un des quartiers présentant les plus beaux monuments du centre historique de Madrid : La Puerta de Toledo. Il présente un excellent rapport qualité-prix, accentué par de fréquentes offres sur Internet.
- Services dans les chambres
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- Chambres: 152
- Téléphone: dans la chambre
- Télévision: avec chaînes payantes
- Sèche-cheveux
- Climatisation
- Coffre fort
- Connection à Internet
- Changement de serviettes de bain: Quotidien
- Changement linge de lit: Quotidien
- Ménage: Quotidien
- Musique d'Ambiance
- Principales installations
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- Chambres: 152
- Parking ((payant)): propre
- Bar-Cafétéria
- Restaurant
- Ascenseur
- Chauffage central
- Salon
- Escalier de secours
- Musique d'Ambiance
- Air conditionné dans les espaces communs
- Services généraux
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- Chambres: 152
- Chambre non fumeurs
- Lit supplémentaire
- Service de chambre: Horaire limité
- Change
- Berceau
- Blanchisserie
- Bagagerie
- Réservation en ligne
Glorieta Puerta de Toledo, 4 (28005) - Madrid (Espagne)
Accès:
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- Oui: 97,5%
- Non: 2,5%
- Je ne sais pas: 0,0%
Détail de la note
- Propreté: 9,4
- Situation: 9,3
- Installations et services: 8,8
- Personnel: 9,9
- Tranquillité: 9,3
- Chambre: 9
- Relation qualité-prix: 9,1
Novembre/2019 Une personne de caceres pense:
- Evaluation générale: 6,7
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Muchas gracias por compartir su experiencia, nos complace que la céntrica ubicación del hotel haya sido de su conveniencia. Las habitaciones individuales son las más pequeñas de nuestra oferta y sus características vienen detalladas en la descripción de la habitación, por ello son también mucho más económicas, aunque cuentan con los detalles y servicios de toda nuestra oferta. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Novembre/2019 Une personne de No entiendo esta pense:
- Evaluation générale: 8,6
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Muchas gracias por sus comentarios, nos complace que nos equipare en calidad y servicios a un establecimiento de cuatro estrellas. Lamentamos las molestias por los ruidos, las habitaciones interiores son muy apreciadas por su tranquilidad, por lo que entendemos que debieron tratarse a una situación puntual. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Novembre/2019 Une personne de No se que poner pense:
- Evaluation générale: 8,9
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Muchas gracias por su valoración, tomamos nota de aquellos puntos en los que podemos mejorar gracias a sus comentarios y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Novembre/2019 Une personne de MELILLA pense:
- Evaluation générale: 9,9
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Muchas gracias por su valoración tan positiva, nos complace que destaque la atención del "upgrade" sin cargo que se aplicó a su estancia. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Novembre/2019 Une personne de Venezuela pense:
- Evaluation générale: 10
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Muchas gracias por su excelente valoración, nos agrada que todo haya resultado perfecto y que destaque la amabilidad de nuestro personal. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Novembre/2019 Une personne de Logroño pense:
- Evaluation générale: 6,3
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Muchas gracias por sus comentarios, nos complace que haya disfrutado de su estancia y lamentamos que se haya visto afectado por ruidos en otras habitaciones. Un atento saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Octobre/2019 Une personne de Granada pense:
- Evaluation générale: 9,5
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Muchas gracias por su excelente valoración y por su confianza al elegirnos. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Octobre/2019 Une personne de Sant Antoni de Calonge pense:
- Evaluation générale: 9,6
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Muchas gracias por su valoración, nos complace que haya disfrutado de su estancia con nosotros. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Octobre/2019 Une personne de Argentina /Italia pense:
- Evaluation générale: 9,3
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Muchas gracias por su buena valoración! Esperemos que se vuelva a alojar con nosotros en su próximo viaje a Madrid. Un cordial saludo, Christian Martín - Atención al cliente"
Octobre/2019 Une personne de Barcelona pense:
- Evaluation générale: 7,3
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Agradecemos sus comentarios y tiempo en evaluar su estancia con nosotros. El hotel esta bajo un proceso de renovación constante ya que lo mas importante para nosotros el mejorar la calidad de nuestro servicio. Un cordial saludo, Christian Martín - Atención al cliente"