November/2011 Jemand aus Madrid meint:
-
Allgemeine Bewertung:
7,2
-
Würden Sie dieses Hotel empfehlen?
Ja
-
Positiv:
-
Negativ:
-
Ich EMPFEHLE es speziell für...
Paare, Beschränkte Budgets, Geschäftsreisende, Reisende mit Kfz
-
Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
-
Sauberkeit:
7,5
-
Lage:
2,5
-
Einrichtungen und Service:
5
-
Personal:
7,5
-
Ruhe:
7,5
-
Zimmer:
7,5
-
Preis-Leistungs:
5
Sie denken, es ist geeignet für
3
Oktober/2011 Jemand aus merida meint:
-
Allgemeine Bewertung:
2,6
-
Würden Sie dieses Hotel empfehlen?
Nein
-
Positiv:
nada
-
Negativ:
el trato en general, no habia botellas de agua, se olvidaron de limpiarnos la habitación y cuando nos cambiaron no tenia ni toallas ni papel higienico, el desayuno escaso y para colmo pedimos una copa y nos cobran 11 € por los dos martinis después de tantas incomodidades, ni siquiera un detalle de disculpas.
-
Ich EMPFEHLE es speziell für...
-
Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
-
Sauberkeit:
2,5
-
Lage:
5
-
Einrichtungen und Service:
2,5
-
Personal:
5
-
Ruhe:
5
-
Zimmer:
5
-
Preis-Leistungs:
2,5
Sie denken, es ist geeignet für
2
-
Hotel Antwort:
"Desde la dirección del Hotel nos disculpamos por las molestias ocasionadas.
Lo que más sentimos es que no se sintiera agostó con nosotros.
Todo el equipo del hotel trabaja para hacerle sentir bien y todos nuestros esfuerzos están destinados a dar un mejor servicio al cliente.
Sentimos el percance con la habitación, pero desde el primer momento el personal del hotel les ofreció toda clase de soluciones para solventar las incomodidades que pudieran tener.
En los últimos días ha habido mucha ocupación y se nos agotaron las botellas de agua pequeñas esa noche.
El desayuno no a variado en los ultimo meses, ofrecemos un buffet frió desde que se abrió el Hotel y lo seguimos manteniendo igual.
Respecto a las copas, se les cobro una copa, como se les cobra en cualquier otro lado, 5.50€ por copa.
Siento decir además que yo misma de disculpe con usted varias veces cuando realizo el check-out, al igual que mis compañeros cuando nos comunicaron el percance con la habitación.
Sentimos mucho que las medidas y disculpas, dadas por nuestro hotel no fueran suficientes para usted.
Desde la dirección del hotel seguiremos trabajando por mejorar nuestros servicios.
Un saludo. La dirección
"
Oktober/2011 Jemand aus Lisbon meint:
-
Allgemeine Bewertung:
7,8
-
Würden Sie dieses Hotel empfehlen?
Ja
-
Positiv:
Staff very helfull; Room clean and comfortable
-
Negativ:
-
Ich EMPFEHLE es speziell für...
Familien, Paare, Geschäftsreisende, Reisende mit Kfz
-
Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
Rentner/innen, Luxusliebhaber
-
Sauberkeit:
7,5
-
Lage:
5
-
Einrichtungen und Service:
5
-
Personal:
7,5
-
Ruhe:
10
-
Zimmer:
7,5
-
Preis-Leistungs:
7,5
Sie denken, es ist geeignet für
3
September/2011 Jemand aus Calahorra meint:
-
Allgemeine Bewertung:
4,9
-
Würden Sie dieses Hotel empfehlen?
Ich weiß nicht
-
Positiv:
la limpieza
-
Negativ:
La promoción pack romántico de fin de semana incluía IVA y botella de cava y al final nos cobraron el IVA y la botella tenías que pedirla a recepción y lo que ofrecían era sidra el Gaitero...
-
Ich EMPFEHLE es speziell für...
-
Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
-
Sauberkeit:
7,5
-
Lage:
2,5
-
Einrichtungen und Service:
5
-
Personal:
5
Personal bien pero destratados por el encargado
-
Ruhe:
5
-
Zimmer:
5
Equipamiento bien, vistas a la carretera
-
Preis-Leistungs:
5
Sie denken, es ist geeignet für
3
September/2011 Jemand aus Tarragona meint:
-
Allgemeine Bewertung:
5,2
-
Würden Sie dieses Hotel empfehlen?
Ich weiß nicht
-
Positiv:
La habitación nueva
-
Negativ:
Discrepancias entre la oferta y la realidad, no funcionaba el ascensor, desayuno muy básico
-
Ich EMPFEHLE es speziell für...
-
Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
-
Sauberkeit:
7,5
Todo estaba muy limpio
-
Lage:
5
Un poco alejado del centro
-
Einrichtungen und Service:
5
El ascensor no funcionó en toda nuestra estancia
-
Personal:
2,5
Tuvimos que insistir en que nos dieran la botella de cava que ponía en la oferta porque según ellos tienes que pedirlo cuando llegues. Además de contestarnos que se les había acabado, que nos daban una botella de sidra. Después de discutir, nos compensaron económicamente
-
Ruhe:
7,5
No se oían ruidos
-
Zimmer:
7,5
Todo muy nuevo
-
Preis-Leistungs:
5
Sie denken, es ist geeignet für
3
September/2011 Jemand aus malaga meint:
-
Allgemeine Bewertung:
1,7
-
Würden Sie dieses Hotel empfehlen?
Nein
-
Positiv:
la decoracion
-
Negativ:
la limpieza, la ubicacion, la dotacion y el mantenimiento
-
Ich EMPFEHLE es speziell für...
-
Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
-
Sauberkeit:
Nicht bewertet
-
Lage:
Nicht bewertet
-
Einrichtungen und Service:
Nicht bewertet
-
Personal:
5
-
Ruhe:
2,5
-
Zimmer:
2,5
-
Preis-Leistungs:
2,5
Sie denken, es ist geeignet für
2
Juli/2011 Jemand aus Valence - France meint:
-
Allgemeine Bewertung:
1
-
Würden Sie dieses Hotel empfehlen?
Nein
-
Positiv:
-
Negativ:
Publicité mensongère à tous les niveaux, emplacement de l'hotel, sur le prix, et aucuns service disponible
De plus j'ai oublié mon ordinateur portable dans la chambre et personne ne sias rien il a disparu
-
Ich EMPFEHLE es speziell für...
-
Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
-
Sauberkeit:
7,5
-
Lage:
Nicht bewertet
-
Einrichtungen und Service:
2,5
-
Personal:
2,5
-
Ruhe:
5
-
Zimmer:
5
-
Preis-Leistungs:
Nicht bewertet
Sie denken, es ist geeignet für
2
-
Hotel Antwort:
"De la direction de l'hôtel nous nous excusons si votre séjour ne répond pas à vos attentes,
services tels que restaurant et une cafétéria ont été fermés pour congé des fêtes du personnel de l'hôtel.
Sur le sujet de votre ordinateur afin de notre femme de ménage que les nettoyeurs ont des ordres stricts pour enregistrer les oubliés, s'il apparaît que nous n'hésitons pas à prendre contact avec vous.
Par ailleurs, si la publicité trompeuse se réfère à l'emplacement de l'hôtel, ce n'est pas dans la main de l'hôtel mais le conseil est Navalcarnero qui a modifié les rues, numéros, etc.
Encore une fois désolé de ne pas répondre à leurs attentes et de vous remercier et vos commentaires nous aideront à améliorer notre service."
Juli/2011 Jemand aus tanger meint:
-
Allgemeine Bewertung:
9,3
-
Würden Sie dieses Hotel empfehlen?
Ja
-
Positiv:
La orden
-
Negativ:
-
Ich EMPFEHLE es speziell für...
Familien, Paare, Ruhesuchende, Menschen, die das Klassische lieben, Menschen, die das Moderne lieben, Beschränkte Budgets, Geschäftsreisende, Reisende mit Kfz
-
Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
Rentner/innen, Behinderte
-
Sauberkeit:
10
-
Lage:
10
-
Einrichtungen und Service:
5
-
Personal:
10
-
Ruhe:
10
-
Zimmer:
5
-
Preis-Leistungs:
7,5
Sie denken, es ist geeignet für
3
Juli/2011 Jemand aus Madrid meint:
-
Allgemeine Bewertung:
9,7
-
Würden Sie dieses Hotel empfehlen?
Ja
-
Positiv:
La simpatía del personal
-
Negativ:
-
Ich EMPFEHLE es speziell für...
-
Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
-
Sauberkeit:
10
-
Lage:
7,5
-
Einrichtungen und Service:
10
-
Personal:
10
-
Ruhe:
10
-
Zimmer:
7,5
-
Preis-Leistungs:
10
Sie denken, es ist geeignet für
3
Juni/2011 Jemand aus Pontevedra meint:
-
Allgemeine Bewertung:
6,3
-
Würden Sie dieses Hotel empfehlen?
Ja
-
Positiv:
el hotel es nuevo y tranquilo
-
Negativ:
una telaraña que nos acompañó en la estancia y la atención del personal no fue mala pero no son muy profesionales
-
Ich EMPFEHLE es speziell für...
Junge Menschen, Rentner/innen, Familien, Paare, Geschäftsreisende, Reisende mit Kfz
-
Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
Luxusliebhaber
-
Sauberkeit:
2,5
-
Lage:
7,5
-
Einrichtungen und Service:
5
-
Personal:
5
-
Ruhe:
7,5
-
Zimmer:
7,5
-
Preis-Leistungs:
5
Sie denken, es ist geeignet für
3