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Hotel Villamadrid ****

Madrid,  Spain

Phone: +(34) 912535000 Fax: +(34) 912535005 E-mail:: info@hotelvillamadrid.com

Price: 45 - 165 € (Average)

Rating by guests: 8.7 Based on 636 reviews

Room Services
  • Rooms: 121
  • Telephone: in room
  • Television: pay channels
  • Hairdryer
  • Minibar (fee)
  • Climate control
  • Safe (free)
  • Internet connection (free): wireless
  • Towel changing: daily
  • Bed linen changing: daily
  • Housekeeping: daily
  • Tub or shower
Main facilities
  • Rooms: 121
  • Parking (fee): hotel owned
  • Bar - coffee shop
  • Convention hall
  • Restaurant
  • Elevator
  • Internet connection (fee): wireless
  • Terrace
  • Central heating
  • Lounge
  • Fire escape
  • Music channels
  • Air conditioning in common areas
General services
  • Rooms: 121
  • Non-smoking rooms
  • Extra bed
  • Room service
  • Currency exchange
  • Crib
  • Laundry service
  • Luggage check room
  • Online reservations
  • Battery recharger for mobile phone
Hotel Villamadrid
Xaudaró, 2-4 (28034) - Madrid (Spain)

Access:

 

Overall rating:  8.7 Based on the last 40 of 636 reviews

Would you recommend this hotel?

  • Yes: 85%
  • No: 7.5%
  • I don't know: 7.5%

Rating by subject

  • Cleanliness: 9.4
  • Location: 7.4
  • Common facilities and services: 7.7
  • Staff: 9.3
  • Quietness: 9.1
  • Room: 7.7
  • Value for money: 8.1

January/2016 Someone from orense thinks:

  • Overall rating: 7.9
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La tele
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Business travelers, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4

  • The hotel's reply:

    "Buenos días soy Susana Trives, responsable de marketing del Hotel Villamadrid. Lo primero de todo te doy las gracias por contarnos cómo ha sido tu experiencia con nosotros y nos alegra mucho que tu estancia haya sido tan positiva. Espero volver a verte pronto de nuevo en el hotel Villamadrid, un saludo Susana Trives"

January/2016 Someone from Ibiza thinks:

  • Overall rating: 6.1
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Ubicación
  • Negative: Ruido en las habitaciones, no está bien insonorizado
  • I RECOMMEND it for... Business travelers
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 5
  • Quietness: 5
  • Room: 5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Buenos días soy Susana Trives, responsable de marketing del Hotel Villamadrid. Lo primero de todo quiero agradecerte los minutos que te has tomado en compartir cómo ha sido tu experiencia con nosotros. Estamos trabajando para reducir en todo lo posible el ruido en las habitaciones. Siento que tu estancia no haya sido tan perfecta como nos hubiera gustado pero estoy segura de que en tu próxima visita notarás la diferencia. Hasta entonces te mando un saludo Atentamente Susana Trives"

January/2016 Someone from Portugal thinks:

  • Overall rating: 9.8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Disponibilidade em agendar hotel e táxi, muito organizados.
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Families, Luxury, Modern style lovers, Business travelers, Travelers with a car, Healthy lifestyle
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4

  • The hotel's reply:

    "Buenos días soy Susana Trives, responsable de marketing del hotel Villamadrid. Quiero agradecerte que hayas compartido la experiencia que has vivido con nosotros en el Hotel. Esperamos volver a verte pronto de nuevo. Hasta entonces te mando un saludo Atentamente Susana Trives"

January/2016 Someone from Vizcaya thinks:

  • Overall rating: 7.9
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La atención del personal del hotel.
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Business travelers
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 4

  • The hotel's reply:

    "Buenos días, soy Susana Trives, responsable de marketing del Hotel Villamadrid. Quiero agradecerte los minutos que te has tomado en compartir tu valoración sobre el hotel. Nos alegra mucho que tu estancia con nosotros haya sido de tu agrado y que te hayas sentido bien acogido por todo el equipo, ya que nuestro objetivo es que cuando vienes a visitarnos te sientas mejor que en casa. Esperamos volver a verte pronto de nuevo por el hotel Villamadrid. Hasta entonces te mando un saludo. Atentamente Susana Trives"

December/2015 Someone from Córdoba thinks:

  • Overall rating: 9
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Nevera en la habitación, baño de 5 piezas, calle tranquila para salir a fumar.
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 5
  • Common facilities and services: Not rated
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 10
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4

December/2015 Someone from ANTEQUERA(MALAGA) thinks:

  • Overall rating: 9
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: LA ATENCION DEL PERSONAL
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Families
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4

  • The hotel's reply:

    "Buenos días soy Susana Trives, responsable de marketing del Hotel Villamadrid. Te agradezco que hayas compartido cómo ha sido tu experiencia con nosotros y me alegra que haya sido tan positiva. Esperamos volver a verte de nuevo en el Hotel Villamadrid. Hasta entonces te mando un saludo. Atentamente Susana Trives"

December/2015 Someone from Salamanca thinks:

  • Overall rating: 9.8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Trato y calidad instalaciones
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4

  • The hotel's reply:

    "Buenas tardes, soy Susana Trives, responsable de marketing del Hotel Villamadrid. Muchas gracias por compartir tu valoración con nosotros. Nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva y esperamos volver a verte pronto de nuevo en el Hotel Villamadrid. Hasta entonces te mando un saludo Atentamente Susana Trives "

December/2015 Someone from VALLADOLID thinks:

  • Overall rating: 8.1
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: LA TRANQUILIDAD
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Buenas tardes soy Susana Trives, responsable de marketing del hotel Villamadrid. Te agradezco que hayas compartido tu experiencia con nosotros y me alegra que la experiencia haya sido tan positiva. Sin embargo me llama la atención que consideres que merecemos 3 estrellas y me dieras más información acerca de por qué piensas así. Si lo deseas puedes escribirme a marketing@hotelvillamadrid.com y contarme un poco más al respecto. A la espera de tus noticias aprovecho para enviarte un saludo. Atentamente Susana Trives "

December/2015 Someone from valencia thinks:

  • Overall rating: 6.8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: El servicio de camareras de habitación. Son encantadoras y muy amables.
  • Negative: La habitación estaba al lado de la lavandería y se escuchaba todo. Pocos enchufes en la habitación.
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Business travelers, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 2.5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 5
  • Room: 2.5
  • Value for money: 2.5
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Buenas tardes soy Susana Trives, responsable de marketing del Hotel Villamarid. Quiero agradecerte los minutos que te has tomado en compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra que la atención que has recibido por parte de nuestro personal haya sido de tu agrado al igual que la limpieza del hotel. Sin embargo siento que la situación no haya sido la más adecuada para tu tipo de viaje. Somos un hotel que está muy bien valorado para aquellos que por distintos motivos tienen que visitar la zona norte de Madrid, tanto por la comunicación con las principales vías de la ciudad como por la proximidad a los centros de negocios de la Castellana, de Ifema, el aeropuerto, Chamartín o dos de los hospitales más grandes de Madrid como son el Ramón y Cajal y La Paz. Para viajeros que no venís exclusivamente a realizar cualquier tipo de actividad en la zona norte, ponemos a vuestra disposición un servicio de lanzadera a Santiago Bernabeu, por lo que la próxima vez que te alojes con nosotros no dudes en preguntar por el mismo en recepción. Veo que tuvistes algunos ruidos durante tu estancia y me gustaría saber si este es el motivo por el que pones un 2,5 a la habitación o si hay algún otro motivo, ya que acabamos de renovar todas las habitaciones y están teniendo muy buenas críticas por parte de la mayoría de nuestros clientes. Si lo deseas estaría encantada de que me lo contaras en la siguiente dirección de mail: marketing@hotelvillamadrid.com Tomaré nota del tema de la lavandería para buscar la forma de reducir el ruido en dicha habitación. A la espera de tus noticias te mando un saludo Atentamente Susana Trives "

December/2015 Someone from Tenerife thinks:

  • Overall rating: 8.2
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: la amabilidad del personal
  • Negative: La calidad de la comida del restaurante
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Families, Business travelers, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST... Couples, Luxury
  • Cleanliness: 10
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3
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Hotel Villamadrid Xaudaró, 2-4 Madrid 28034 Spain
87%