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Hotel Gran Hotel Don Manuel ****

Caceres,  Spain

Phone: +34 927 24 25 24 Fax: +34 927 24 25 22  E-mail:: granhoteldonmanuel@atiramhotels.com

Price: 54 - 350 € (Average)

Rating by guests: 9.5 Based on 377 reviews

Hotel Gran Hotel Don Manuel
C/ San Justo, 15 (10003) - Caceres (Spain)

Access:

 

Overall rating:  9.5 Based on the last 40 of 377 reviews

Would you recommend this hotel?

  • Yes: 95%
  • No: 2.5%
  • I don't know: 2.5%

Rating by subject

  • Cleanliness: 9.7
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 8.6
  • Staff: 10
  • Quietness: 9.7
  • Room: 9.2
  • Value for money: 9

December/2019 Someone from Madrid thinks:

  • Overall rating: 9.6
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: El desayunmo
  • Negative: Los armarios de la habitación
  • I RECOMMEND it for... Couples
  • I recommend it especially AGAINST... Peace seekers, Budget travelers
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4

  • The hotel's reply:

    "Estimado Francisco, Muchas gracias por su valoración y comentarios. Tendremos muy en cuenta lo que nos indica para intentar mejorar nuestras prestaciones. Estaremos encantados de volver a atenderles en el futuro. Un afectuoso saludo,"

December/2019 Someone from Francisco José Miyar Fernández thinks:

  • Overall rating: 9.8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Su confort y amabilidad de su personal
  • Negative: Nada
  • I RECOMMEND it for... Families, Couples
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4

  • The hotel's reply:

    "Estimado Francisco. Le estamos muy agradecidos por habernos elegido para alojarse en Cáceres y darnos su opinión sobre la estancia. Será un placer poder volver a contar con ustedes en el futuro. Un afectuoso saludo,"

December/2019 Someone from Salceda de Caselas thinks:

  • Overall rating: 6.4
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La situación
  • Negative: El ruido de la gente que celebró cenas en el hotel
  • I RECOMMEND it for... Couples, Business travelers
  • I recommend it especially AGAINST... Luxury, Budget travelers
  • Cleanliness: 5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 2.5
  • Room: 5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Estimado Andrés. Gracias por su visita y darnos su opinión sobre la estancia. Nos ponemos manos a la obra para intentar mejorar las prestaciones de nuestro hotel y que en futuras visitas, su experiencia sea más positiva. Un afectuoso saludo,"

December/2019 Someone from Sevilla thinks:

  • Overall rating: 10
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Todo perfecto. Atención, ubicación... Muy recomendable.
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Older travelers, Families, Couples, Peace seekers, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4

  • The hotel's reply:

    "Estimada Cristina. Muchísimas gracias por su valoración y comentario. Nos alegra enormemente saber que han tenido una feliz estancia en el hotel. Esperamos poder verles de nuevo muy pronto. Un afectuoso saludo,"

December/2019 Someone from El planeta Tierra thinks:

  • Overall rating: 7.6
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La recepcionista
  • Negative: El recepcionista
  • I RECOMMEND it for... Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST... Classic style lovers
  • Cleanliness: 5 El baño de la 401 tenía resto de cera en el suelo y otros signos de limpiza muy básica
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Estimado José María. Muchas gracias por alojarse en el Gran Hotel Don Manuel y darnos su opinión sobre su experiencia. Nos será de mucha utilidad para seguir mejorando, tanto en nuestro trato personal como en las instalaciones. Le agradecemos, además, las apreciaciones sobre la plantilla, serán tenidas muy en cuenta. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos. Un afectuoso saludo,"

November/2019 Someone from CASTELLON DE LA PLANA thinks:

  • Overall rating: 9.7
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Las habitaciones
  • Negative: se escuchan las voces y ruidos de la zona de terrazas
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10 recepcion y comedor excelentes
  • Quietness: 2.5 ruidos y voces de la terraza exterior
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Estimado Manuel. Muchas gracias por la valoración y comentarios. Sentimos que las actividades que tuvimos durante la tarde del sábado en el hotel (con hora límite de término las 23h), le impidieran tener una experiencia aún más satisfactoria. Haremos todo lo que esté en nuestra mano para intentar mejorar y que, en próximas visitas, disfrute más de nuestros servicios. Esperamos volver a verle muy pronto. Un afectuoso saludo,"

November/2019 Someone from MADRID thinks:

  • Overall rating: 8.4
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: EL TRATO DEL PERSONAL, LO ESPACIOSA QUE ERA LA HABITACIÓN Y EL BUFFET DE DESAYUNO, MUY VARIADO
  • Negative: EL RUIDO DE LA CALLE SE COLABA EN LA HABITACIÓN
  • I RECOMMEND it for... Couples, Classic style lovers, Business travelers, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10 MUY CERCANO A LA ZONA HISTÓRICA
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 5 SE COLABA EL RUIDO DE LA CALLE, SEGURAMENTE POR UN PROBLEMA DE INSONORIZACIÓN DE LAS VENTANAS
  • Room: 10
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4

  • The hotel's reply:

    "Estimado Rafael. Muchas gracias por alojarse en el Gran Hotel Don Manuel y darnos su opinión sobre su estancia. Nos extraña lo que nos comenta de la insonorización (sobre todo, si tenemos en cuenta que pernoctó un domingo y un lunes). Revisaremos su ventana por si hubiera algún desperfecto. Esperamos que vuelvan a visitarnos muy pronto para mejorar la experiencia. Un afectuoso saludo,"

November/2019 Someone from Cabeza del buey thinks:

  • Overall rating: 9.7
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La comodidad y el servicio
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4

  • The hotel's reply:

    "Estimada Mercedes. Gracias por su valoración y comentarios. Es un placer para nosotros tener la oportunidad de atender huéspedes como ustedes. Esperamos volver a verles muy pronto en Cáceres y el hotel. Un afectuoso saludo,"

November/2019 Someone from Madrid thinks:

  • Overall rating: 9.8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La habitacion superior
  • Negative: Despues de abonar un dia de aparcamiento en el hotel Tuvimos que pagar para sacar el coche al parking.
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5 Pagar al hotel por el Parking y luego al parking para sacar el coche me pareció fatal
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4

  • The hotel's reply:

    "Estimada Agustina. Gracias por su valoración y comentarios. El abono que habían realizado por anticipado del parking era para las 24 h de estancia del vehículo. Teniendo en cuenta que tuvieron su coche alrededor de 26h, el parking les cobró el suplemento por esas dos horas extras (algo menos de dos euros). Esperamos que vuelvan pronto a visitarnos para poder causarles una impresión incluso mejor. Un afectuoso saludo,"

November/2019 Someone from Madrid thinks:

  • Overall rating: 8.6
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive:
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5 El hotel esta muy bien pero despues de abonar un dia de parking tuve que pagar al parking para sacar el coche.
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10 Nos dieron una superior
  • Value for money: 7.5 El menú de cena de media pensión tiene poca variedad
Stars it deserves 4

  • The hotel's reply:

    "Estimada Sara. Gracias por su valoración y comentarios. El suplemento que abonó en el garaje corresponde al tiempo por encima de 24h que estuvo el coche en el mismo (según la hora del check in y el check out, al menos 1 hora - hora y media). Tendremos en cuenta lo que nos comenta de la variedad del menú para intentar mejorar en ese sentido. Un afectuoso saludo y hasta la próxima!"

Hotel Gran Hotel Don Manuel C/ San Justo, 15 Caceres 10003 Spain
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