Hotel Puerta de Toledo ***
Madrid, España
Tel.: +(34) 914747100 Fax: +(34) 914740747
Abierto en 1968 y renovado en el año 2004, este tradicional Hotel, cómodo y confortable ofrece un trato personalizado dentro de un ambiente familiar. Está excelentemente ubicado en una de las zonas monumentales más hermosas del centro histórico de Madrid: La Puerta de Toledo. Mantiene una magnífica relación calidad/precio, optimizada con frecuentes ofertas en Internet.
- Servicios de habitaciones
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- Habitaciones: 152
- Teléfono: en dormitorio
- Televisión: Con canales de pago
- Secador de pelo
- Climatización
- Caja fuerte
- Conexión a internet
- Cambio de toallas: Diario
- Cambio de ropa de cama: Diario
- Limpieza: Diario
- Hilo musical
- Instalaciones principales
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- Habitaciones: 152
- Parking (de pago): Propio
- Bar-Cafetería
- Restaurante
- Ascensor
- Calefacción central
- Salón social
- Escalera de incendio
- Hilo musical
- Aire acondicionado en zonas comunes
- Servicios generales
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- Habitaciones: 152
- Habitación no fumadores
- Cama supletoria
- Servicio de habitaciones: Horas limitadas
- Cambio de divisas
- Cuna
- Lavandería
- Consigna de maletas
- Reserva on-line
Glorieta Puerta de Toledo, 4 (28005) - Madrid (España)
Cómo llegar:
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- Si: 97,5%
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Puntuación detallada
- Limpieza: 9,4
- Situación: 9,3
- Instalaciones y servicios: 8,8
- Personal: 9,9
- Tranquilidad: 9,3
- Habitación: 9
- Relación calidad/precio: 9,1
Febrero/2020 Una persona de extremadura piensa:
- Valoración general: 8,8
- ¿Recomendarías este hotel?
- Positivo:
- Negativo:
- ¿A quién se lo recomiendas?
- Lo desaconsejo para...
- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
-
Respuesta del hotel:
"Muchas gracias por su valoración y por elegirnos para su estancia en Madrid. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Febrero/2020 Una persona de Greece piensa:
- Valoración general: 8,4
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- Positivo:
- Negativo:
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- Lo desaconsejo para...
- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
-
Respuesta del hotel:
"Many thanks for sharing your experience, your feedback is very important for us. Best regards. Mercedes - Customer Service."
Enero/2020 Una persona de Mallorca piensa:
- Valoración general: 10
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- Positivo:
- Negativo:
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- Lo desaconsejo para...
- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
-
Respuesta del hotel:
"Muchas gracias por su excelente valoración, nos complace que todo haya resultado perfecto y que destaque la calidad de nuestro servicio de desayuno buffet. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Enero/2020 Una persona de Zaragoza piensa:
- Valoración general: 9,4
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- Positivo:
- Negativo:
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- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
-
Respuesta del hotel:
"Muchas gracias por sus comentarios, nos complace que haya disfrutado de su estancia. Disponemos de habitaciones interiores, muy tranquilas, e incluso las abuhardilladas de la séptima planta son muy apreciadas por su tranquilidad y especial encanto. Indique su preferencia por estos tipos de habitación en su próxima estancia, estaremos encantados de atenderle. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Enero/2020 Una persona de España piensa:
- Valoración general: 9,8
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- Positivo:
- Negativo:
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- Lo desaconsejo para...
- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
-
Respuesta del hotel:
"Muchas gracias por su valoración y por su confianza al elegirnos para su estancia en Madrid. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Enero/2020 Una persona de El barrio la latina piensa:
- Valoración general: 8,7
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- Positivo:
- Negativo:
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- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
-
Respuesta del hotel:
"Muchas gracias por compartir su valoración, nos complace que nos eligiera para su estancia en Madrid y esperamos contar con su confianza en el futuro. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Enero/2020 Una persona de Valdepeñas piensa:
- Valoración general: 6,1
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- Positivo:
- Negativo:
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- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
-
Respuesta del hotel:
"Muchas gracias por sus comentarios, todas las opiniones son importantes y nos ayudan a mejorar día a día. Lamentamos la incidencia con el problema de la luz. Como le indicaron desde recepción se produjo un corto en una habitación causado por otro cliente que no informó de lo sucedido. Se produjo de madrugada, a las cinco de la mañana y nuestro equipo reaccionó tan pronto como tuvo noticia de ello. El tiempo transcurrido fue superior al deseado debido a las horas en que todo sucedió. En su caso, cuando dieron notificación a las nueve de la mañana ya estaba resuelto, no tuvimos información con anterioridad aunque evidentemente se vieron afectados por lo que les pedimos las oportunas disculpas. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Enero/2020 Una persona de Soria piensa:
- Valoración general: 9,1
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- Positivo:
- Negativo:
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- Lo desaconsejo para...
- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
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Respuesta del hotel:
"Muchas gracias por su valoración, esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Enero/2020 Una persona de Murcia piensa:
- Valoración general: 8,3
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- Positivo:
- Negativo:
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- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
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Respuesta del hotel:
"Muchas gracias por el tiempo dedicado a compartir su valoración y por su confianza al elegirnos para su estancia en Madrid. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Enero/2020 Una persona de Ceuta piensa:
- Valoración general: 9,2
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- Positivo:
- Negativo:
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- Lo desaconsejo para...
- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
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Respuesta del hotel:
"Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia, nos complace que en líneas generales haya disfrutado de su estancia y tomamos nota de aquellos puntos en los que podemos mejorar gracias a sus comentarios. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."