Hotel Puerta de Toledo ***
Madrid, Spain
Phone: +(34) 914747100 Fax: +(34) 914740747
Opened in 1968 and refurbished in 2004, this traditional, comfortable hotel offers a personalised service with a friendly atmosphere. It is excellently located in one of the most beautiful monumental areas of the historical centre of Madrid: La Puerta de Toledo. It has a magnificent quality-price ratio, optimised with frequent Internet offers.
- Room Services
-
- Rooms: 152
- Telephone: in room
- Television: pay channels
- Hairdryer
- Climate control
- Safe
- Internet connection
- Towel changing: daily
- Bed linen changing: daily
- Housekeeping: daily
- Music channels
- Main facilities
-
- Rooms: 152
- Parking (fee): hotel owned
- Bar - coffee shop
- Restaurant
- Elevator
- Central heating
- Lounge
- Fire escape
- Music channels
- Air conditioning in common areas
- General services
-
- Rooms: 152
- Non-smoking rooms
- Extra bed
- Room service: limited
- Currency exchange
- Crib
- Laundry service
- Luggage check room
- Online reservations
Glorieta Puerta de Toledo, 4 (28005) - Madrid (Spain)
Access:
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- Yes: 97.5%
- No: 2.5%
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Rating by subject
- Cleanliness: 9.4
- Location: 9.3
- Common facilities and services: 8.8
- Staff: 9.9
- Quietness: 9.3
- Room: 9
- Value for money: 9.1
December/2014 Someone from alicante thinks:
- Overall rating: 3.2
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
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-
The hotel's reply:
""Estimada señora, muchísimas gracias por los comentarios y observaciones que nos ha hecho llegar con motivo de su reciente estancia.Lamentamos no haber podido atender su petición inicial debido a la falta de disponibilidad en ese día de camas matrimoniales. Su llegada antes de las 12h y encontrarse el hotel completo propició sin duda la involuntaria incomodidad que originamos al tener que aguardar a su llegada para poder ocupar su habitación. Esperamos sin embargo poder tener nuevamente el placer de atenderle,momento en el cual esperamos pueda conocer alguna de nuestras habitaciones completamente renovadas, al día de hoy ya más del 60% , s y anunciadas en nuestra "web" como "Nuevo Estilo". Muy atentamente. La Dirección""
December/2014 Someone from vitoria.gasteiz thinks:
- Overall rating: 3.6
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- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
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The hotel's reply:
"Estimada señora, muchísimas gracias por los comentarios y observaciones que nos ha hecho llegar con motivo de su reciente estancia.Lamentamos no haber podido satisfacer sus expectativas. Esperamos sin embargo poder tener nuevamente el placer de atenderle,momento en el cual esperamos pueda conocer alguna de nuestras habitaciones, al día de hoy ya más del 60% , completamente renovadas y anunciadas en nuestra "web" como "Nuevo Estilo". Muy atentamente. La Dirección"
December/2014 Someone from Greece thinks:
- Overall rating: 9.6
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""Estimado señor, muchísimas gracias por los comentarios y observaciones que nos ha hecho llegar con motivo de su reciente estancia. A la espera de poder tener nuevamente el placer de atenderle, reciba nuestros atentos saludos. La Dirección"
December/2014 Someone from Mondragón thinks:
- Overall rating: 8.2
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"Estimada señora, muchísimas gracias por los comentarios y observaciones que nos ha hecho llegar con motivo de su reciente estancia. A la espera de poder tener nuevamente el placer de atenderle, reciba nuestros atentos saludos. La Dirección""
December/2014 Someone from barcelona thinks:
- Overall rating: 9.6
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"Estimado señor, muchísimas gracias por los comentarios y observaciones que nos ha hecho llegar con motivo de su reciente estancia. A la espera de poder tener nuevamente el placer de atenderle, reciba nuestros atentos saludos. La Dirección"
December/2014 Someone from Zaragoza thinks:
- Overall rating: 7.9
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""Estimado señor, muchísimas gracias por los comentarios y observaciones que nos ha hecho llegar con motivo de su reciente estancia. A la espera de poder tener nuevamente el placer de atenderle, reciba nuestros atentos saludos. La Dirección""
December/2014 Someone from Ponferrada thinks:
- Overall rating: 9.6
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"Estimado señor, muchísimas gracias por los comentarios y observaciones que nos ha hecho llegar con motivo de su reciente estancia. A la espera de poder tener nuevamente el placer de atenderle, reciba nuestros atentos saludos. La Dirección"
December/2014 Someone from Nájera (La Rioja) thinks:
- Overall rating: 9.9
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- Staff:
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"Estimada señora, muchísimas gracias por los comentarios y observaciones que nos ha hecho llegar con motivo de su reciente estancia. A la espera de poder tener nuevamente el placer de atenderle, reciba nuestros atentos saludos. La Dirección""
December/2014 Someone from Jaen thinks:
- Overall rating: 1.8
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- Staff:
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""Estimada señora, muchísimas gracias por los comentarios y observaciones que nos ha hecho llegar con motivo de su reciente estancia.Lamentamos no haber podido satisfacer sus expectativas. Esperamos sin embargo poder tener nuevamente el placer de atenderle,momento en el cual esperamos pueda conocer alguna de nuestras habitaciones completamente renovadas, al dia de hoy ya más del 60% y anunciadas en nuestra "web" como "Nuevo Estilo". Atentamente. La Dirección""
December/2014 Someone from Vitoria thinks:
- Overall rating: 10
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- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
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"Estimada señora, muchísimas gracias por los comentarios y observaciones que nos ha hecho llegar con motivo de su reciente estancia en esta su casa. A la espera de poder tener nuevamente el placer de atenderle, reciba nuestros atentos saludos. La Dirección"