9.3
Based on 2577 reviews
Opened in 1968 and refurbished in 2004, this traditional, comfortable hotel offers a personalised service with a friendly atmosphere. It is excellently located in one of the most beautiful monumental areas of the historical centre of Madrid: La Puerta de Toledo.
It has a magnificent quality-price ratio, optimised with frequent Internet offers.
- Room Services
-
- Rooms: 152
- Telephone: in room
- Television: pay channels
- Hairdryer
- Climate control
- Safe
- Internet connection
- Towel changing: daily
- Bed linen changing: daily
- Housekeeping: daily
- Music channels
- Main facilities
-
- Rooms: 152
- Parking (fee): hotel owned
- Bar - coffee shop
- Restaurant
- Elevator
- Central heating
- Lounge
- Fire escape
- Music channels
- Air conditioning in common areas
- General services
-
- Rooms: 152
- Non-smoking rooms
- Extra bed
- Room service: limited
- Currency exchange
- Crib
- Laundry service
- Luggage check room
- Online reservations
Hotel Puerta de Toledo
Glorieta Puerta de Toledo, 4 (28005) - Madrid (Spain)
9.3 Based on the last 40 of 2577 reviews
Would you recommend this hotel?
-
Yes:
97.5%
-
No:
2.5%
-
I don't know:
0.0%
Rating by subject
-
Cleanliness:
9.4
-
Location:
9.3
-
Common facilities and services:
8.8
-
Staff:
9.9
-
Quietness:
9.3
-
Room:
9
-
Value for money:
9.1
December/2014 Someone from Pamplona thinks:
-
Overall rating:
7.8
-
Would you recommend it?
Yes
-
Positive:
la situación del hotel
-
Negative:
habitaciones bastante viejas
-
I RECOMMEND it for...
Young travelers, Couples
-
I recommend it especially AGAINST...
-
Cleanliness:
5
-
Location:
10
-
Common facilities and services:
5
-
Staff:
5
-
Quietness:
7.5
-
Room:
5
-
Value for money:
7.5
Stars it deserves
3
-
The hotel's reply:
"Estimada señorita, muchísimas gracias por los comentarios y observaciones que nos ha hecho llegar con motivo de su reciente estancia. A la espera de poder tener nuevamente el placer de atenderle,momento en el cual esperamos pueda conocer alguna de nuestras habitaciones, al día de hoy más del 60% , completamente renovadas, reciba nuestros atentos saludos. La Dirección""
December/2014 Someone from MURCIA thinks:
-
Overall rating:
7
-
Would you recommend it?
Yes
-
Positive:
Cercanía al centro de Madrid
-
Negative:
Hotel muy antiguo
-
I RECOMMEND it for...
Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Classic style lovers, Budget travelers
-
I recommend it especially AGAINST...
Luxury, Peace seekers, Modern style lovers, Business travelers, Travelers with a car, Healthy lifestyle
-
Cleanliness:
10
-
Location:
10
-
Common facilities and services:
2.5
-
Staff:
7.5
-
Quietness:
7.5
-
Room:
5
-
Value for money:
7.5
Stars it deserves
3
-
The hotel's reply:
"Estimado señor, muchísimas gracias por los comentarios y observaciones que nos ha hecho llegar con motivo de su reciente estancia. A la espera de poder tener nuevamente el placer de atenderle,momento en el cual esperamos pueda conocer alguna de nuestras habitaciones, al día de hoy más del 60% , completamente renovadas, reciba nuestros atentos saludos. La Dirección"
December/2014 Someone from burgos thinks:
-
Overall rating:
9.9
-
Would you recommend it?
Yes
-
Positive:
Situacion, calidad-precio, instalaciones, facil aparcamiento en la zona aunque es zona azul y zona verde.
-
Negative:
Los arboles que tapan la fachada y ventanas del Hotel, el Ayuntamiento deberia podarlos.
-
I RECOMMEND it for...
Young travelers, Families, Couples, Peace seekers, Handicapped, Budget travelers, Business travelers, Travelers with a car
-
I recommend it especially AGAINST...
-
Cleanliness:
10
Muy limpio y acogedor todas las estancias por las que me movi
-
Location:
10
-
Common facilities and services:
10
-
Staff:
10
La gente de recepción soy insuperables, amables y efectivos como no he visto nunca en un hotel. Muchas gracias
-
Quietness:
10
-
Room:
7.5
-
Value for money:
10
Stars it deserves
3
-
The hotel's reply:
"Estimado señor, muchísimas gracias por los comentarios y observaciones que nos ha hecho llegar con motivo de su reciente estancia.Ciertamente, los árboles son intocables en nuestra ciudad. A la espera de poder tener nuevamente el placer de atenderle,y deseándole una muy feliz Navidad reciba nuestros atentos saludos. La Dirección"
December/2014 Someone from granada thinks:
-
Overall rating:
8.7
-
Would you recommend it?
Yes
-
Positive:
que esta cerca de donde necesitaba y tiene parking a 18 euros
-
Negative:
-
I RECOMMEND it for...
Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Travelers with a car
-
I recommend it especially AGAINST...
-
Cleanliness:
10
-
Location:
10
-
Common facilities and services:
5
-
Staff:
7.5
-
Quietness:
10
-
Room:
10
-
Value for money:
10
Stars it deserves
3
-
The hotel's reply:
"Estimado señor, muchísimas gracias por los comentarios y observaciones que nos ha hecho llegar con motivo de su reciente estancia. A la espera de poder tener nuevamente el placer de atenderle, reciba nuestros atentos saludos. La Dirección"
December/2014 Someone from Pamplona thinks:
-
Overall rating:
4.7
-
Would you recommend it?
No
-
Positive:
Precio y variedad del desayuno
-
Negative:
Plato de ducha muy pequeño. Posibilidad de parking.
-
I RECOMMEND it for...
Budget travelers, Business travelers
-
I recommend it especially AGAINST...
Young travelers, Families, Luxury, Travelers with a car
-
Cleanliness:
7.5
-
Location:
7.5
-
Common facilities and services:
5
Imposible aparcar
-
Staff:
7.5
-
Quietness:
7.5
-
Room:
2.5
Baño minúsculo. Equipamiento antiguo.
-
Value for money:
7.5
Stars it deserves
2
-
The hotel's reply:
"Estimado señor, lamentamos no haber conseguido satisfacer sus expectativas. Le informamos no obstante que el hotel cuenta ya con mas del 60% de sus habitaciones completamente renovadas tal y como informamos en nuestra web. Será un placer poder atenderle cuando lo estime oportuno y que así pueda conocer estas habitaciones con su equipamiento totalmente renovado. Atentamente, la Dirección"
December/2014 Someone from Salt Lake City, Utah, USA thinks:
-
Overall rating:
9.6
-
Would you recommend it?
Yes
-
Positive:
Location
-
Negative:
-
I RECOMMEND it for...
Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Classic style lovers, Modern style lovers, Handicapped, Budget travelers
-
I recommend it especially AGAINST...
Luxury, Peace seekers
-
Cleanliness:
10
-
Location:
10
-
Common facilities and services:
7.5
-
Staff:
10
-
Quietness:
5
-
Room:
7.5
-
Value for money:
10
Stars it deserves
4
December/2014 Someone from Peru thinks:
-
Overall rating:
8
-
Would you recommend it?
Yes
-
Positive:
-
Negative:
-
I RECOMMEND it for...
Young travelers, Families, Couples
-
I recommend it especially AGAINST...
-
Cleanliness:
7.5
-
Location:
7.5
-
Common facilities and services:
7.5
-
Staff:
7.5
-
Quietness:
7.5
-
Room:
7.5
-
Value for money:
7.5
Stars it deserves
3
-
The hotel's reply:
""Estimado señor, muchísimas gracias por los comentarios y observaciones que nos ha hecho llegar con motivo de su reciente estancia. A la espera de poder tener nuevamente el placer de atenderle, reciba nuestros atentos saludos. La Dirección"
December/2014 Someone from belgium thinks:
-
Overall rating:
8.6
-
Would you recommend it?
Yes
-
Positive:
Flexibility, room
-
Negative:
View from window
-
I RECOMMEND it for...
Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Luxury, Peace seekers, Classic style lovers, Modern style lovers, Handicapped, Budget travelers, Business travelers, Travelers with a car, Healthy lifestyle
-
I recommend it especially AGAINST...
-
Cleanliness:
7.5
-
Location:
10
-
Common facilities and services:
7.5
-
Staff:
10
-
Quietness:
7.5
-
Room:
7.5
-
Value for money:
10
Stars it deserves
4
December/2014 Someone from Granada thinks:
-
Overall rating:
7.6
-
Would you recommend it?
Yes
-
Positive:
Ubicación
-
Negative:
El aparcamiento. 15 plazas para 180 habitaciones. Y lo mejor que te puede pasar es que llegues y no haya sitio porque las plazas son para micro coches
-
I RECOMMEND it for...
-
I recommend it especially AGAINST...
-
Cleanliness:
7.5
-
Location:
7.5
-
Common facilities and services:
5
-
Staff:
5
-
Quietness:
5
-
Room:
5
-
Value for money:
7.5
Stars it deserves
3
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The hotel's reply:
"Estimado señor, muchísimas gracias por los comentarios y observaciones que nos ha hecho llegar con motivo de su reciente estancia. A la espera de poder tener nuevamente el placer de atenderle, reciba nuestros atentos saludos. La Dirección"
December/2014 Someone from Santoña,Cantabria thinks:
-
Overall rating:
8.7
-
Would you recommend it?
Yes
-
Positive:
El confort de la habitación
-
Negative:
-
I RECOMMEND it for...
Young travelers, Families, Couples, Travelers with a car
-
I recommend it especially AGAINST...
-
Cleanliness:
7.5
-
Location:
5
-
Common facilities and services:
7.5
-
Staff:
7.5
-
Quietness:
7.5
-
Room:
10
-
Value for money:
5
Stars it deserves
4
-
The hotel's reply:
"Estimado señor, muchísimas gracias por los comentarios y observaciones que nos ha hecho llegar con motivo de su reciente estancia. A la espera de poder tener nuevamente el placer de atenderle, reciba nuestros atentos saludos. La Dirección"