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Hotel Puerta de Toledo ***

Madrid,  Spain

Phone: +(34) 914747100 Fax: +(34) 914740747 E-mail:: madrid@hotelpuertadetoledo.es

Price: 45 - 134 € (Average)

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Rating by guests: 9.3 Based on 2577 reviews

Opened in 1968 and refurbished in 2004, this traditional, comfortable hotel offers a personalised service with a friendly atmosphere. It is excellently located in one of the most beautiful monumental areas of the historical centre of Madrid: La Puerta de Toledo. It has a magnificent quality-price ratio, optimised with frequent Internet offers.

Room Services
  • Rooms: 152
  • Telephone: in room
  • Television: pay channels
  • Hairdryer
  • Climate control
  • Safe
  • Internet connection
  • Towel changing: daily
  • Bed linen changing: daily
  • Housekeeping: daily
  • Music channels
Main facilities
  • Rooms: 152
  • Parking (fee): hotel owned
  • Bar - coffee shop
  • Restaurant
  • Elevator
  • Central heating
  • Lounge
  • Fire escape
  • Music channels
  • Air conditioning in common areas
General services
  • Rooms: 152
  • Non-smoking rooms
  • Extra bed
  • Room service: limited
  • Currency exchange
  • Crib
  • Laundry service
  • Luggage check room
  • Online reservations
Hotel Puerta de Toledo
Glorieta Puerta de Toledo, 4 (28005) - Madrid (Spain)

Access:

 

Overall rating:  9.3 Based on the last 40 of 2577 reviews

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  • Yes: 97.5%
  • No: 2.5%
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Rating by subject

  • Cleanliness: 9.4
  • Location: 9.3
  • Common facilities and services: 8.8
  • Staff: 9.9
  • Quietness: 9.3
  • Room: 9
  • Value for money: 9.1

December/2014 Someone from Bizkaia thinks:

  • Overall rating: 8.1
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive:
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Estimado señor, muchísimas gracias por los comentarios y observaciones que nos ha hecho llegar con motivo de su reciente estancia. A la espera de poder tener nuevamente el placer de atenderle, reciba nuestros atentos saludos. La Dirección"

December/2014 Someone from Melilla thinks:

  • Overall rating: 9.7
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: El trato personal, las atenciones del personal de recepción del hotel. La chica de la nueva cafetería interior del hotel ( Cristina ) era encantadora.
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Families, Peace seekers, Business travelers
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: Not rated
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 5
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4

  • The hotel's reply:

    "Estimado señor, muchísimas gracias por los comentarios y observaciones que nos ha hecho llegar con motivo de su reciente estancia. A la espera de poder tener nuevamente el placer de atenderle, reciba nuestros atentos saludos. La Dirección"

December/2014 Someone from Teruel thinks:

  • Overall rating: 8.4
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La atención del personal de recepción
  • Negative: La dificultad para aparcar el vehiculo en el parking del hotel
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    ""Estimado señor, muchísimas gracias por los comentarios y observaciones que nos ha hecho llegar con motivo de su reciente estancia. A la espera de poder tener nuevamente el placer de atenderle, reciba nuestros atentos saludos. La Dirección""

December/2014 Someone from Asturias thinks:

  • Overall rating: 4.8
  • Would you recommend it? I don't know
  • Positive: Nada en especial, lo utilicé y ya. Buen trato del personal
  • Negative: La zona que no hay bares, cafeterias........ La habitación antigua y con moqueta horrorrrr!
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 2.5
  • Value for money: Not rated
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    ""Estimado señor, muchísimas gracias por los comentarios y observaciones que nos ha hecho llegar con motivo de su reciente estancia. A la espera de poder tener nuevamente el placer de atenderle,momento en el cual esperamos pueda conocer alguna de nuestras habitaciones, al día de hoy más del 60% , completamente renovadas, sin moqueta, reciba nuestros atentos saludos. La Dirección"""

December/2014 Someone from Euskadi thinks:

  • Overall rating: 4.9
  • Would you recommend it? I don't know
  • Positive:
  • Negative: personal de desayuno y cafeteria muy secos y poco serviciales.
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 2.5
  • Quietness: 5
  • Room: 5
  • Value for money: 2.5
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Estimada señora, muchísimas gracias por los comentarios y observaciones que nos ha hecho llegar con motivo de su reciente estancia en ésta su casa. A la espera de poder tener nuevamente el placer de atenderle reciba nuestros atentos saludos. La Dirección"

December/2014 Someone from ¿? thinks:

  • Overall rating: 3.7
  • Would you recommend it? No
  • Positive: Nada en especial! Es un hotel de calidad "normal", nada destacable.
  • Negative: La dificultad para aparcar en el garaje subterráneo. Recomendaría no meterlo. Solicité salir una hora mas tarde porque estaba en un congreso y tuve que salir del congreso antes para poder dejar el hotel.
  • I RECOMMEND it for... Older travelers
  • I recommend it especially AGAINST... Classic style lovers, Handicapped, Business travelers, Travelers with a car
  • Cleanliness: 5
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 5
  • Quietness: 2.5 Se escuchaba ruido de las tuberias, y se escuchaba "todo" de la habitación contigua, tanto cómo para escuchar claramente el interruptor de la luz de la habitación de al lado.
  • Room: 5
  • Value for money: 2.5
Stars it deserves 2

  • The hotel's reply:

    ""Estimado señor, lamentamos no haber podido satisfacer sus expectativas. No obstante quedamos a su entera disposición y será un placer poder atenderle cuando lo estime oportuno. Atentamente. La Dirección. ""

December/2014 Someone from Laredo thinks:

  • Overall rating: 9.3
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Buena localización y transporte
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Estimado señor, muchísimas gracias por los comentarios y observaciones que nos ha hecho llegar con motivo de su reciente estancia. A la espera de poder tener nuevamente el placer de atenderle, reciba nuestros atentos saludos. La Dirección"

December/2014 Someone from Reus thinks:

  • Overall rating: 8.2
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Bastante acojedor.
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    ""Estimado señor, muchísimas gracias por los comentarios y observaciones que nos ha hecho llegar con motivo de su reciente estancia. A la espera de poder tener nuevamente el placer de atenderle, reciba nuestros atentos saludos. La Dirección""

December/2014 Someone from cadiz thinks:

  • Overall rating: 9.3
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Ambiente y camas comodas
  • Negative: Armarios y puerta dl baño que no cerrba
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Business travelers
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Estimada señora, muchísimas gracias por los comentarios y observaciones que nos ha hecho llegar con motivo de su reciente estancia en ésta su casa. A la espera de poder tener nuevamente el placer de atenderle reciba nuestros atentos saludos. La Dirección"

November/2014 Someone from Tarragona thinks:

  • Overall rating: 7.3
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: lugar céntrico
  • Negative: la falta de comida caliente en el bar y los zumos del desayuno
  • I RECOMMEND it for... Couples, Budget travelers, Business travelers
  • I recommend it especially AGAINST... Luxury, Classic style lovers, Modern style lovers
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 5
  • Quietness: 5
  • Room: 5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Estimado señor, muchísimas gracias por los comentarios y observaciones que nos ha hecho llegar con motivo de su reciente estancia. A la espera de poder tener nuevamente el placer de atenderle, reciba nuestros atentos saludos. La Dirección"

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Hotel Puerta de Toledo Glorieta Puerta de Toledo, 4 Madrid 28005 Spain
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