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Hotel Gran Hotel Don Manuel ****

Caceres,  Spain

Phone: +34 927 24 25 24 Fax: +34 927 24 25 22  E-mail:: granhoteldonmanuel@atiramhotels.com

Price: 54 - 350 € (Average)

Rating by guests: 9.5 Based on 377 reviews

Hotel Gran Hotel Don Manuel
C/ San Justo, 15 (10003) - Caceres (Spain)

Access:

 

Overall rating:  9.5 Based on the last 40 of 377 reviews

Would you recommend this hotel?

  • Yes: 95%
  • No: 2.5%
  • I don't know: 2.5%

Rating by subject

  • Cleanliness: 9.7
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 8.6
  • Staff: 10
  • Quietness: 9.7
  • Room: 9.2
  • Value for money: 9

August/2019 Someone from Málaga thinks:

  • Overall rating: 9.6
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La habitación
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5 No pude hacer uso de sus instalaciones solo de la habitación, por ello no puedo ticar más valoración
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3

August/2019 Someone from Tarragona thinks:

  • Overall rating: 9.9
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive:
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4
  • The hotel's reply:

    "Estimado Enric. Muchísimas gracias por sus valoraciones. Ha sido un placer atenderle en el hotel. Estaremos encantados de verles de nuevo en el futuro. Un afectuoso saludo,"

August/2019 Someone from Granada thinks:

  • Overall rating: 8.8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Cercanía al casco histórico
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Older travelers, Couples, Peace seekers, Business travelers, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5 Desayuno suficiente, no excelente
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10 Adecuado
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Estimado José Alfonso. Gracias por su valoración y comentarios. Intentaremos mejorar en los aspectos que indica para dar un servicio más completo a nuestros huéspedes. Esperamos que pueda volver pronto y comprobarlo. Un afectuoso saludo,"

August/2019 Someone from La Rioja thinks:

  • Overall rating: 9.8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La amplitud y limpieza de todo el hotel y en particular de las habitaciones
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Families, Couples
  • I recommend it especially AGAINST... Budget travelers
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4
  • The hotel's reply:

    "Estimado Juan Manuel. Le agradecemos mucho la positiva valoración que nos dedica y su comentario sobre el trabajo de nuestras compañeras de limpieza. Estaremos encantados de poder volver a verles muy pronto. Un afectuoso saludo,"

August/2019 Someone from Fines (Almeria) thinks:

  • Overall rating: 10
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La tranquilidad, la amplitud de la habitacion y es muy centrico
  • Negative: El lavabo del baño,se derramaba el agua con facilidad
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Luxury, Peace seekers, Classic style lovers, Modern style lovers, Handicapped, Budget travelers, Business travelers, Travelers with a car, Healthy lifestyle
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10 Una limpieza perfecta
  • Location: 10 Cerca de todos los lugares deinteres
  • Common facilities and services: 10 Muy bien
  • Staff: 10 Tanto el personal de limpieza como el de recepcion les pondria un 10
  • Quietness: 10 De noche y de dia silencio y mucha tranquilidad
  • Room: 10 Grande y comoda, pero el lavabo muy pequeño
  • Value for money: 10 Bien
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Estimada Ana. Muchísimas gracias por sus valoraciones, comentarios y recomendaciones. Nos alegra mucho que hayan tenido una feliz estancia y repasaremos los aspectos que nos indica a mejorar para que su próxima estancia sea aún más satisfactoria. Esperamos volver a verla muy pronto. Un afectuoso saludo,"

August/2019 Someone from Bilbao thinks:

  • Overall rating: 9.4
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Ubicación y servicios (SPA)
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Families, Couples, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 10
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4
  • The hotel's reply:

    "Estimad@ huésped. Le agradecemos mucho su valoración y comentarios. Nos alegra que decidiera disfrutar de nuestro servicio de SPA y que fuera satisfactorio. Esperamos poder contar con ustedes en el futuro. Un afectuoso saludo,"

August/2019 Someone from Zaragoza thinks:

  • Overall rating: 9.7
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La atención del personal
  • Negative: El mantenimiento tanto de habitaciones como de espacios comunes podría ser algo mejor, alguna baldosa rota del baño las luces de los techos con insectos muertos...
  • I RECOMMEND it for... Families, Couples, Peace seekers, Business travelers, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST... Young travelers, Luxury, Handicapped, Budget travelers
  • Cleanliness: 7.5 Los focos de los pasillos tenían mucho insecto muerto
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10 Cabe destacar la amabilidad de todo el mundo pero en concreto del personal de limpieza, una señora que había por las mañanas en las zonas comunes. También los recepcionistas fueron altamente agradables sobretodo el chico que nos hizo el check in
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4
  • The hotel's reply:

    "Estimada Carmen. Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos van a ser de mucha ayuda para intentar mejorar en nuestras prestaciones. Además, su mención a nuestro personal nos hace muy felices y es muy motivadora. Esperamos volver a verles en el futuro. Un afectuoso saludo,"

August/2019 Someone from Sevilla thinks:

  • Overall rating: 8.6
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La amplitud de los espacios y la cercanía al casco histórico
  • Negative: La ducha, a pesar de ser grande está mal diseñada y se inunda el baño
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4
  • The hotel's reply:

    "Estimada María del Carmen. Muchas gracias por su valoración y comentarios. Tendremos muy en cuenta lo que nos comenta para estudiar la mejor manera de solucionarlo. Esperamos que vuelva a visitarnos muy pronto. Un afectuoso saludo,"

August/2019 Someone from Madrid thinks:

  • Overall rating: 10
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La limpieza, el trato de su personal, la amplitúd de las habitaciones
  • Negative: Que cuando llegamos nos encontramos la nevera abierta y llena de agua, lo secamos la cerramos y metimos el agua para estar fresca, al día siguiente después de un día ajetreado llegamos a la habitación y nos volvemos a encontar la nevera nuevamente abierta y el agua caliente. Eso y que se olvidadaron los 2 dias de poner champú y gel.
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Peace seekers, Classic style lovers, Modern style lovers, Handicapped, Business travelers, Travelers with a car, Healthy lifestyle
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4
  • The hotel's reply:

    "Estimado Fernando. Muchas gracias por su valoración y comentarios. Sentimos mucho los inconvenientes que describe, son errores que no han de volver a ocurrir. Haremos lo posible para mejorar y que en su próxima estancia todo sea mucho más confortable. Un afectuoso saludo,"

August/2019 Someone from Málaga thinks:

  • Overall rating: 8.6
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Amabilidad y limpieza.
  • Negative: Habitación interior
  • I RECOMMEND it for... Older travelers, Families, Couples, Peace seekers, Business travelers, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: Not rated
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4
  • The hotel's reply:

    "Estimado Jorge. Gracias por su valoración y comentarios. Es muy importante para nosotros conocer la opinión de nuestros huéspedes y ver en qué debemos mejorar. Esperamos que vuelvan pronto a visitarnos y que la habitación que le asignemos sea más de su agrado. Un afectuoso saludo,"

Hotel Gran Hotel Don Manuel C/ San Justo, 15 Caceres 10003 Spain
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