Hotel Puerta de Toledo ***
Madrid, España
Tel.: +(34) 914747100 Fax: +(34) 914740747
Abierto en 1968 y renovado en el año 2004, este tradicional Hotel, cómodo y confortable ofrece un trato personalizado dentro de un ambiente familiar. Está excelentemente ubicado en una de las zonas monumentales más hermosas del centro histórico de Madrid: La Puerta de Toledo. Mantiene una magnífica relación calidad/precio, optimizada con frecuentes ofertas en Internet.
- Servicios de habitaciones
-
- Habitaciones: 152
- Teléfono: en dormitorio
- Televisión: Con canales de pago
- Secador de pelo
- Climatización
- Caja fuerte
- Conexión a internet
- Cambio de toallas: Diario
- Cambio de ropa de cama: Diario
- Limpieza: Diario
- Hilo musical
- Instalaciones principales
-
- Habitaciones: 152
- Parking (de pago): Propio
- Bar-Cafetería
- Restaurante
- Ascensor
- Calefacción central
- Salón social
- Escalera de incendio
- Hilo musical
- Aire acondicionado en zonas comunes
- Servicios generales
-
- Habitaciones: 152
- Habitación no fumadores
- Cama supletoria
- Servicio de habitaciones: Horas limitadas
- Cambio de divisas
- Cuna
- Lavandería
- Consigna de maletas
- Reserva on-line
Glorieta Puerta de Toledo, 4 (28005) - Madrid (España)
Cómo llegar:
¿Recomendaría este hotel?
- Si: 97,5%
- No: 2,5%
- No lo sé: 0,0%
Puntuación detallada
- Limpieza: 9,4
- Situación: 9,3
- Instalaciones y servicios: 8,8
- Personal: 9,9
- Tranquilidad: 9,3
- Habitación: 9
- Relación calidad/precio: 9,1
Diciembre/2019 Una persona de Ceuta piensa:
- Valoración general: 8,4
- ¿Recomendarías este hotel?
- Positivo:
- Negativo:
- ¿A quién se lo recomiendas?
- Lo desaconsejo para...
- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
-
Respuesta del hotel:
"Muchas gracias por su positiva valoración, nos complace que destaque la limpieza de nuestras instalaciones. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Diciembre/2019 Una persona de Pamplona piensa:
- Valoración general: 9,8
- ¿Recomendarías este hotel?
- Positivo:
- Negativo:
- ¿A quién se lo recomiendas?
- Lo desaconsejo para...
- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
-
Respuesta del hotel:
"Muchas gracias por su excelente valoración, nos complace que destaque la amabilidad y profesionalidad de nuestro personal. Estamos renovando nuestra carta de cafetería y en breve lanzaremos la nueva carta con nuevos productos y diseño. Esperamos que nos visite de nuevo y pueda valorar nuestra nueva propuesta. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Diciembre/2019 Una persona de Zürich piensa:
- Valoración general: 7,4
- ¿Recomendarías este hotel?
- Positivo:
- Negativo:
- ¿A quién se lo recomiendas?
- Lo desaconsejo para...
- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
-
Respuesta del hotel:
"Muchas gracias por sus comentarios, esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo en el futuro y cumplir con sus expectativas, no dude en indicar sus preferencias en las observaciones de su próxima reserva, estaremos encantados de atenderlas. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Diciembre/2019 Una persona de Colombia piensa:
- Valoración general: 10
- ¿Recomendarías este hotel?
- Positivo:
- Negativo:
- ¿A quién se lo recomiendas?
- Lo desaconsejo para...
- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
-
Respuesta del hotel:
"Muchas gracias por su excelente valoración, nos complace que todo haya sido perfecto durante su estancia y que destaque la amabilidad de nuestro personal. Esperando contar de nuevo con su confianza en el futuro, reciba un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Noviembre/2019 Una persona de Barcelona piensa:
- Valoración general: 9,3
- ¿Recomendarías este hotel?
- Positivo:
- Negativo:
- ¿A quién se lo recomiendas?
- Lo desaconsejo para...
- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
Noviembre/2019 Una persona de Barcelona piensa:
- Valoración general: 8,1
- ¿Recomendarías este hotel?
- Positivo:
- Negativo:
- ¿A quién se lo recomiendas?
- Lo desaconsejo para...
- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
Noviembre/2019 Una persona de Pamplona piensa:
- Valoración general: 8,3
- ¿Recomendarías este hotel?
- Positivo:
- Negativo:
- ¿A quién se lo recomiendas?
- Lo desaconsejo para...
- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
-
Respuesta del hotel:
"Muchas gracias por el tiempo dedicado a compartir su experiencia, los comentarios de nuestros clientes son el mejor indicador que podemos seguir para mejorar en calidad en servicio. Nos complace que la excelente ubicación del hotel haya sido de su conveniencia y esperamos contar con su confianza en el futuro. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Noviembre/2019 Una persona de Cantabria piensa:
- Valoración general: 5,6
- ¿Recomendarías este hotel?
- Positivo:
- Negativo:
- ¿A quién se lo recomiendas?
- Lo desaconsejo para...
- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
-
Respuesta del hotel:
"Muchas gracias por su valoración, sus comentarios son la mejor forma que tenemos para mejorar. Tomamos buena nota de la incidencia a la hora de marcar el tipo de agua, caliente o fría, en el grifo de la ducha, ha sido notificado de inmediato a nuestro responsable de mantenimiento para que se solucione lo antes posible. Gracias por compartirlo y darnos la oportunidad de solventarlo. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Noviembre/2019 Una persona de Salamanca piensa:
- Valoración general: 10
- ¿Recomendarías este hotel?
- Positivo:
- Negativo:
- ¿A quién se lo recomiendas?
- Lo desaconsejo para...
- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
-
Respuesta del hotel:
"Muchas gracias por su sobresaliente valoración y por considerarnos, en calidad y servicios, equiparable a un hotel de cuatro estrellas. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Noviembre/2019 Una persona de Alicante piensa:
- Valoración general: 9,2
- ¿Recomendarías este hotel?
- Positivo:
- Negativo:
- ¿A quién se lo recomiendas?
- Lo desaconsejo para...
- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
-
Respuesta del hotel:
"Muchas gracias por su excelente y detallada valoración. En fechas especiales el precio lo termina definiendo la demanda de la ciudad, lo que puede hacer que los precios sean elevados, comparados con otras épocas, en función de las fecha estancia. No obstante, siempre tenemos en consideración el precio final y priorizamos a nuestros clientes, como en su caso, que se aplicó un "upgrade" a habitación junior suite sin cargo. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."