Hotel Puerta de Toledo ***
Madrid, España
Tel.: +(34) 914747100 Fax: +(34) 914740747
Abierto en 1968 y renovado en el año 2004, este tradicional Hotel, cómodo y confortable ofrece un trato personalizado dentro de un ambiente familiar. Está excelentemente ubicado en una de las zonas monumentales más hermosas del centro histórico de Madrid: La Puerta de Toledo. Mantiene una magnífica relación calidad/precio, optimizada con frecuentes ofertas en Internet.
- Servicios de habitaciones
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- Habitaciones: 152
- Teléfono: en dormitorio
- Televisión: Con canales de pago
- Secador de pelo
- Climatización
- Caja fuerte
- Conexión a internet
- Cambio de toallas: Diario
- Cambio de ropa de cama: Diario
- Limpieza: Diario
- Hilo musical
- Instalaciones principales
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- Habitaciones: 152
- Parking (de pago): Propio
- Bar-Cafetería
- Restaurante
- Ascensor
- Calefacción central
- Salón social
- Escalera de incendio
- Hilo musical
- Aire acondicionado en zonas comunes
- Servicios generales
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- Habitaciones: 152
- Habitación no fumadores
- Cama supletoria
- Servicio de habitaciones: Horas limitadas
- Cambio de divisas
- Cuna
- Lavandería
- Consigna de maletas
- Reserva on-line
Glorieta Puerta de Toledo, 4 (28005) - Madrid (España)
Cómo llegar:
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- Si: 97,5%
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Puntuación detallada
- Limpieza: 9,4
- Situación: 9,3
- Instalaciones y servicios: 8,8
- Personal: 9,9
- Tranquilidad: 9,3
- Habitación: 9
- Relación calidad/precio: 9,1
Octubre/2019 Una persona de Valencia piensa:
- Valoración general: 9,7
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- Positivo:
- Negativo:
- ¿A quién se lo recomiendas?
- Lo desaconsejo para...
- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
-
Respuesta del hotel:
"Muchas gracias por sus comentarios, nos complace que todo fuera de su agrado durante su estancia y que nos equipare, por calidad y servicio, a un hotel de cuatro estrellas. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Octubre/2019 Una persona de Ourense piensa:
- Valoración general: 8,9
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- Positivo:
- Negativo:
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- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
-
Respuesta del hotel:
"Muchas gracias por su valoración, nos complace que en líneas generales haya disfrutado de su estancia y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Octubre/2019 Una persona de Sant Pere de Ribes piensa:
- Valoración general: 6,6
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- Positivo:
- Negativo:
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- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
-
Respuesta del hotel:
"Muchas gracias pos sus comentarios, nos complace que destaque la atención recibida por nuestro personal de recepción, revisaremos la disposición del mobiliario en la habitación por si hubiera posibilidad de mejorar la distribución y lamentamos la incidencia con la falta de la toalla, estamos convencidos de que se trató de un hecho aislado pero le rogamos igualmente nos disculpe por ello. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Octubre/2019 Una persona de Argentina piensa:
- Valoración general: 5,4
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- Positivo:
- Negativo:
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- Lo desaconsejo para...
- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
-
Respuesta del hotel:
"Muchas gracias por sus comentarios, vemos que la habitación individual no fue del todo de su agrado, indique sus preferencias en las observaciones de su próxima estancia, de este modo procuramos todo para satisfacer todas sus necesidades. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Octubre/2019 Una persona de Calpe, Alicante piensa:
- Valoración general: 7,9
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- Positivo:
- Negativo:
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- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
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Respuesta del hotel:
"Muchas gracias por su valoración, entendemos por la misma que la habitación no alcanzó sus expectativas, disponemos de diferentes tipos de habitación, consulte la disponibilidad de nuestra oferta en su próxima reserva e indique en las observaciones sus preferencias, estaremos encantados de atenderle. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Octubre/2019 Una persona de Guipuzcoa piensa:
- Valoración general: 9,1
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- Positivo:
- Negativo:
- ¿A quién se lo recomiendas?
- Lo desaconsejo para...
- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
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Respuesta del hotel:
"Muchas gracias por su excelente valoración y por su confianza al elegirnos para su estancia en Madrid. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Octubre/2019 Una persona de asturias piensa:
- Valoración general: 9,7
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- Positivo:
- Negativo:
- ¿A quién se lo recomiendas?
- Lo desaconsejo para...
- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
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Respuesta del hotel:
"Muchas gracias por su valoración, nos complace que haya disfrutado de su estancia y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Octubre/2019 Una persona de Slovenia piensa:
- Valoración general: 7,9
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- Positivo:
- Negativo:
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- Lo desaconsejo para...
- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
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Respuesta del hotel:
"Thank you very much for your comments, we are pleased that the central location of the hotel has been of your convenience. Please keep in mind that the hotel has different types of rooms, the single rooms are the smallest of our offer but also the most economical. Check the characteristics and availability of each type of room on our website in your next reservation. Best regards. Mercedes - Customer Service"
Octubre/2019 Una persona de Suisse piensa:
- Valoración general: 8,4
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- Positivo:
- Negativo:
- ¿A quién se lo recomiendas?
- Lo desaconsejo para...
- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
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Respuesta del hotel:
"Merci beaucoup pour votre aide. c´est un plaisir pour nous ecouter bonnes comentaires de notre clients. Nous travaillosn pour faire le sejour de notre clients le plus confortable possible. Meillerus salutations."
Octubre/2019 Una persona de Cáceres piensa:
- Valoración general: 7,3
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- Positivo:
- Negativo:
- ¿A quién se lo recomiendas?
- Lo desaconsejo para...
- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
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Respuesta del hotel:
"Muchas gracias por su comentarios, nos agrada que la céntrica ubicación del hotel haya sido de su conveniencia. Comentar que el hotel dispone de distintos tipos de habitación, las habitaciones individuales con las más pequeñas de nuestra oferta pero también las más económicas. Consulte las características y disponibilidad de cada tipo de habitación en nuestra web en su próxima reserva. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."