Hotel Puerta de Toledo ***
Madrid, España
Tel.: +(34) 914747100 Fax: +(34) 914740747
Abierto en 1968 y renovado en el año 2004, este tradicional Hotel, cómodo y confortable ofrece un trato personalizado dentro de un ambiente familiar. Está excelentemente ubicado en una de las zonas monumentales más hermosas del centro histórico de Madrid: La Puerta de Toledo. Mantiene una magnífica relación calidad/precio, optimizada con frecuentes ofertas en Internet.
- Servicios de habitaciones
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- Habitaciones: 152
- Teléfono: en dormitorio
- Televisión: Con canales de pago
- Secador de pelo
- Climatización
- Caja fuerte
- Conexión a internet
- Cambio de toallas: Diario
- Cambio de ropa de cama: Diario
- Limpieza: Diario
- Hilo musical
- Instalaciones principales
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- Habitaciones: 152
- Parking (de pago): Propio
- Bar-Cafetería
- Restaurante
- Ascensor
- Calefacción central
- Salón social
- Escalera de incendio
- Hilo musical
- Aire acondicionado en zonas comunes
- Servicios generales
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- Habitaciones: 152
- Habitación no fumadores
- Cama supletoria
- Servicio de habitaciones: Horas limitadas
- Cambio de divisas
- Cuna
- Lavandería
- Consigna de maletas
- Reserva on-line
Glorieta Puerta de Toledo, 4 (28005) - Madrid (España)
Cómo llegar:
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- Si: 97,5%
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Puntuación detallada
- Limpieza: 9,4
- Situación: 9,3
- Instalaciones y servicios: 8,8
- Personal: 9,9
- Tranquilidad: 9,3
- Habitación: 9
- Relación calidad/precio: 9,1
Octubre/2019 Una persona de Wien piensa:
- Valoración general: 8,3
- ¿Recomendarías este hotel?
- Positivo:
- Negativo:
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- Lo desaconsejo para...
- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
-
Respuesta del hotel:
"Many thanks for your evaluation, we are pleased you highlight the attention of our front desk staff and the good quality of our rooms. And, of course, we take good of those aspects we can improve thanks to your comments. Best regards. Mercedes - Customer Service."
Octubre/2019 Una persona de Alemania piensa:
- Valoración general: 9
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- Positivo:
- Negativo:
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- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
-
Respuesta del hotel:
"Muchas gracias por su excelente valoración, nos complace que toda haya resultado perfecto. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Septiembre/2019 Una persona de UK piensa:
- Valoración general: 8,4
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- Positivo:
- Negativo:
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- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
-
Respuesta del hotel:
"Many thanks for sharing your experience, we are pleased you had an enjoyable stay with us. The hotel has complimentary coffee & tea service in the superior rooms and junior suites. Check the availability of this type of rooms in your next stay. Best regards. Mercedes - Customer Service."
Septiembre/2019 Una persona de Argentina piensa:
- Valoración general: 8,3
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- Positivo:
- Negativo:
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- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
-
Respuesta del hotel:
"Muchas gracias por su comentarios y por elegirnos para su estancia en Madrid. Es cierto que las habitaciones standard no disponen de cafetera eléctrica ni similar, sí que tienen servicio de café y té con cafetera tipo Nespresso las habitaciones superiores y junior suite, consulte la disponibilidad de estos tipos de habitación en su próxima estancia. Sí que tienen todas las habitaciones una práctica nevera. No obstante, en nuestra cafetería se puede solicitar el agua caliente o hielo si lo necesitan. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Septiembre/2019 Una persona de León piensa:
- Valoración general: 8
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- Positivo:
- Negativo:
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- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
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Respuesta del hotel:
"Muchas gracias por su valoración, nos complace que la localización y nuestra agradable cafetería hayan sido de su agrado. Lamentamos que tuviera incidencias por los trabajos de mantenimiento de la cubierta del hotel, se dieron instrucciones para no actuar en zona de clientes alojados pero se tuvieron que realizar acciones puntuales que no admitían demora, compartimos con usted, no obstante, que se debía haber lanzando dado aviso al respecto por lo que le pedimos sinceras disculpas. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Septiembre/2019 Una persona de La Rioja piensa:
- Valoración general: 8
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- Positivo:
- Negativo:
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- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
-
Respuesta del hotel:
"Muchas gracias por su valoración y por elegirnos para su estancia en Madrid, disponemos de varios tipos de habitación, puede encontrar información detallada en nuestra web y así elegir la que más se adapte a sus necesidades, indique igualmente sus preferencias en las observaciones de su próxima estancia, estaremos encantados de atenderle y de garantizarle una agradable estancia. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Septiembre/2019 Una persona de Miami Beach piensa:
- Valoración general: 9,3
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- Positivo:
- Negativo:
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- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
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Respuesta del hotel:
"Muchas gracias por sus palabras, nos complace que haya tenido una agradable estancia y que destaque la atención recibida por nuestro personal de recepción. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Septiembre/2019 Una persona de ARGENTINA piensa:
- Valoración general: 9,1
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- Positivo:
- Negativo:
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- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
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Respuesta del hotel:
"Muchas gracias por su excelente valoración, asimismo tomamos nota de aquellos aspectos en los que podemos mejorar gracias a sus comentarios. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Septiembre/2019 Una persona de München piensa:
- Valoración general: 9,3
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- Positivo:
- Negativo:
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- Lo desaconsejo para...
- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
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Respuesta del hotel:
"Many thanks for your comments and great score, we are pleased you enjoyed your stay with us. Best regards. Mercedes - Customer Service."
Septiembre/2019 Una persona de VALENCIA piensa:
- Valoración general: 8,1
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- Positivo:
- Negativo:
- ¿A quién se lo recomiendas?
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- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
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Respuesta del hotel:
"Muchas gracias por sus comentarios, indique en su próxima estancia su preferencia de habitación exterior, estaremos encantados de atenderle. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."