Hotel Puerta de Toledo ***
Madrid, España
Tel.: +(34) 914747100 Fax: +(34) 914740747
Abierto en 1968 y renovado en el año 2004, este tradicional Hotel, cómodo y confortable ofrece un trato personalizado dentro de un ambiente familiar. Está excelentemente ubicado en una de las zonas monumentales más hermosas del centro histórico de Madrid: La Puerta de Toledo. Mantiene una magnífica relación calidad/precio, optimizada con frecuentes ofertas en Internet.
- Servicios de habitaciones
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- Habitaciones: 152
- Teléfono: en dormitorio
- Televisión: Con canales de pago
- Secador de pelo
- Climatización
- Caja fuerte
- Conexión a internet
- Cambio de toallas: Diario
- Cambio de ropa de cama: Diario
- Limpieza: Diario
- Hilo musical
- Instalaciones principales
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- Habitaciones: 152
- Parking (de pago): Propio
- Bar-Cafetería
- Restaurante
- Ascensor
- Calefacción central
- Salón social
- Escalera de incendio
- Hilo musical
- Aire acondicionado en zonas comunes
- Servicios generales
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- Habitaciones: 152
- Habitación no fumadores
- Cama supletoria
- Servicio de habitaciones: Horas limitadas
- Cambio de divisas
- Cuna
- Lavandería
- Consigna de maletas
- Reserva on-line
Glorieta Puerta de Toledo, 4 (28005) - Madrid (España)
Cómo llegar:
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Puntuación detallada
- Limpieza: 9,4
- Situación: 9,3
- Instalaciones y servicios: 8,8
- Personal: 9,9
- Tranquilidad: 9,3
- Habitación: 9
- Relación calidad/precio: 9,1
Noviembre/2019 Una persona de caceres piensa:
- Valoración general: 6,7
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- Positivo:
- Negativo:
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- Lo desaconsejo para...
- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
-
Respuesta del hotel:
"Muchas gracias por compartir su experiencia, nos complace que la céntrica ubicación del hotel haya sido de su conveniencia. Las habitaciones individuales son las más pequeñas de nuestra oferta y sus características vienen detalladas en la descripción de la habitación, por ello son también mucho más económicas, aunque cuentan con los detalles y servicios de toda nuestra oferta. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Noviembre/2019 Una persona de No entiendo esta piensa:
- Valoración general: 8,6
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- Positivo:
- Negativo:
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- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
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Respuesta del hotel:
"Muchas gracias por sus comentarios, nos complace que nos equipare en calidad y servicios a un establecimiento de cuatro estrellas. Lamentamos las molestias por los ruidos, las habitaciones interiores son muy apreciadas por su tranquilidad, por lo que entendemos que debieron tratarse a una situación puntual. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Noviembre/2019 Una persona de No se que poner piensa:
- Valoración general: 8,9
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- Positivo:
- Negativo:
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- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
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Respuesta del hotel:
"Muchas gracias por su valoración, tomamos nota de aquellos puntos en los que podemos mejorar gracias a sus comentarios y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Noviembre/2019 Una persona de MELILLA piensa:
- Valoración general: 9,9
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- Positivo:
- Negativo:
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- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
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Respuesta del hotel:
"Muchas gracias por su valoración tan positiva, nos complace que destaque la atención del "upgrade" sin cargo que se aplicó a su estancia. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Noviembre/2019 Una persona de Venezuela piensa:
- Valoración general: 10
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- Positivo:
- Negativo:
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- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
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Respuesta del hotel:
"Muchas gracias por su excelente valoración, nos agrada que todo haya resultado perfecto y que destaque la amabilidad de nuestro personal. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Noviembre/2019 Una persona de Logroño piensa:
- Valoración general: 6,3
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- Negativo:
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- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
-
Respuesta del hotel:
"Muchas gracias por sus comentarios, nos complace que haya disfrutado de su estancia y lamentamos que se haya visto afectado por ruidos en otras habitaciones. Un atento saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Octubre/2019 Una persona de Granada piensa:
- Valoración general: 9,5
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- Positivo:
- Negativo:
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- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
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Respuesta del hotel:
"Muchas gracias por su excelente valoración y por su confianza al elegirnos. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Octubre/2019 Una persona de Sant Antoni de Calonge piensa:
- Valoración general: 9,6
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- Positivo:
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- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
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Respuesta del hotel:
"Muchas gracias por su valoración, nos complace que haya disfrutado de su estancia con nosotros. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Octubre/2019 Una persona de Argentina /Italia piensa:
- Valoración general: 9,3
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- Positivo:
- Negativo:
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- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
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Respuesta del hotel:
"Muchas gracias por su buena valoración! Esperemos que se vuelva a alojar con nosotros en su próximo viaje a Madrid. Un cordial saludo, Christian Martín - Atención al cliente"
Octubre/2019 Una persona de Barcelona piensa:
- Valoración general: 7,3
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- Positivo:
- Negativo:
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- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
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Respuesta del hotel:
"Agradecemos sus comentarios y tiempo en evaluar su estancia con nosotros. El hotel esta bajo un proceso de renovación constante ya que lo mas importante para nosotros el mejorar la calidad de nuestro servicio. Un cordial saludo, Christian Martín - Atención al cliente"